商場如戰(zhàn)場,瞬息萬變。
今年飲料界兩個大事,一個就是:0糖風(fēng)口(包括0脂肪等N個0)一大批0糖的新品和新品牌出現(xiàn),0糖也不是今年才有,只是恰好臨界點是今年。對比日本45%以上的瓶裝飲料是無糖的,還有非常大的進(jìn)步空間。
第二個大事,就是農(nóng)夫山泉上市,受到資本市場瘋狂的追捧。大家發(fā)現(xiàn)原來賣水才是真正的印鈔機(jī)。
遙想九十年代,那是很甜的碳酸飲料的時代。你要是和我說,有一天大家會買無糖的飲料,我是不信的。農(nóng)夫山泉的老板會做成中國首富,我也是不信的。
其實,我們復(fù)盤一下,我們短暫的人生已經(jīng)見證了一個超級品類里,多個子品類的興衰。
這一思路在李斯的《品牌的起源》中也有提到,其從生物進(jìn)化論得到啟發(fā),發(fā)現(xiàn)商業(yè)和生物進(jìn)化是一樣的,品類本身就是商業(yè)的物種,具有和生物相似的演化規(guī)律:進(jìn)化、分化、衰亡。
進(jìn)化、分化、衰亡本身意味著新的機(jī)遇的誕生。關(guān)于任何品類我們都要抱著動態(tài)的,發(fā)展的眼光看待,追漲殺跌都是不成熟的韭菜的表現(xiàn)。
現(xiàn)在的份額不等于未來,也不能因為現(xiàn)在火就覺得以后會更火,同樣,現(xiàn)在還沒有做到巔峰,或許就是最佳的進(jìn)入拐點。
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先開門見山的回應(yīng)標(biāo)題的思考,下一個十年,瓶裝水市場誰主沉???
對,就是“熟水”這個品類。
目前康師傅的喝開水及其它飲品企業(yè)都在布局這個品類,并在快速擴(kuò)大。
本文將以康師傅喝開水進(jìn)行案例拆解,展開對于“品類戰(zhàn)爭”的核心敘述。
首先,我們先看下中國飲料行業(yè)的基本情況,數(shù)據(jù)來源:弗若斯特沙利文市場報告
2014年中國軟飲料總計規(guī)模是7433億元。(表格里單位是十億),2019年是9914億元,平均每年增長5.9%約和GDP在一個區(qū)間里運行。
但是注意,第一大類不是碳酸,也不是果汁,是包裝飲用水。2014年時1196億元,2019年達(dá)到了2017億元的規(guī)模,平均年增長11%是GDP增長的一倍。
沙利文預(yù)估2024年包裝飲用水將達(dá)到3371億元的規(guī)模,年復(fù)合增長保持10.8%,尚有著千億的增長空間,而在這個增量市場中,“熟水”作為一個中國人有著天然喜好的新細(xì)分品類,還是很有機(jī)會的。
宏觀上看,品類戰(zhàn)爭推論的第一環(huán)就是:是否是足夠大的戰(zhàn)場。三千億賽道,出一個百億品類或單品,占3%,邏輯沒有毛病。
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01中我說到品類都會進(jìn)化、分化和衰敗。
那么熟水就是分化,分化出了新的瓶裝水品類。
無論是進(jìn)化,還是分化。本質(zhì)是為了滿足更多元的消費者訴求。有人喜歡糖分多的,就有人喜歡0糖的。有人喜歡礦泉水,就有人喜歡純凈水。隨著養(yǎng)生的訴求的出現(xiàn),就需要更養(yǎng)生的水。
注意,有的品類的分化,只是專業(yè)人士以為的分化。
比如對于大多數(shù)年輕人來說,白酒就是一種酒。分不清楚清香型,濃香型和醬香型以及其他。
但是對于重度用戶,有明確的愛好口味和品牌依賴,但重度消費者很難改變口味且不需要再教育。所以如果陷入自high理解我是一個獨立的品類,其實消費者未必可以感知。
但這也告訴我們:一個新品類的誕生,必須完成對用戶的教育。如果用戶還是把你歸類在你以為的對手品類里面,對你的品牌打造是非常不利的。
同時,這些也都說明了大品類的繁榮,其中子品類也會起起伏伏,進(jìn)化、分化和衰亡都在發(fā)生。
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在飲品市場跑馬圈地多年的康師傅自然明白子品類的進(jìn)化、分化。從冰紅茶、綠茶、烏龍茶、純凈水、果汁飲料到如今的喝開水,不同的大品類、不同的子品類,總有一套邏輯在里面。
而“康師傅喝開水”的第一大邏輯就是熟水是“更養(yǎng)生的水”。
喝開水是中國人傳統(tǒng)的健康飲水智慧,開水即熟水,古稱太和湯,李時珍《本草綱目》稱其性味“甘、平”,又稱“熱湯須百沸者佳,若半沸者,飲之反傷元氣,作脹”。其中強調(diào)水充分沸騰5分鐘左右才是“太和湯”。能“助陽氣,行經(jīng)絡(luò),促發(fā)汗”。
這是一種底層認(rèn)知基礎(chǔ)。而養(yǎng)生已經(jīng)變成了年輕人以及更廣泛人群的一種共通需求。<br>但是,劃重點。
所有品牌最終要解決的是:我是誰?我有什么不同?怎么證明?
那么“喝開水”這個名字本身非常直接、明確。解決了我是誰的問題。我是開水。
那我有什么不同呢?尤其是和其他瓶裝熟水去比較。
喝開水明確的列出了三點:
1、UHT135℃超高溫殺菌,在線快速冷卻,除去了天然水中的有害物質(zhì);
2、采用納米級過濾,天然椰殼活性炭過濾技術(shù),有效過濾水中重金屬及微生物并去除異味;
3、歐洲先進(jìn)設(shè)備全密閉無菌灌裝,經(jīng)過36道加工工藝和百項檢控,建立多重安全屏障。
第三環(huán),就是怎么證明?
1、《本草綱目》的記載。喝開水作為一種文化傳承大約可以追溯到四千年前的古中國時期,而《本草綱目》中“太和湯”的記載更是讓國人篤信喝開水的好處。骨子里信奉“喝開水”就是健康的,養(yǎng)生的。<br>2、可信的第三方數(shù)據(jù)背書。根據(jù)凱度發(fā)布的2019年品牌足跡報告顯示,康師傅的品牌滲透率位居前三,達(dá)到80.8%,年觸及消費者達(dá)到8.5億人次。
3、母品牌的賦能。作為耕耘飲品領(lǐng)域多年的康師傅,其多款產(chǎn)品包括康師傅冰紅茶、康師傅烏龍茶等已經(jīng)被消費者認(rèn)可,很簡單:對于消費者來說康師傅是一個值得信賴的品牌。
以上三環(huán)構(gòu)成了一個品牌觸達(dá)消費者時的核心認(rèn)知。所以品牌的底層設(shè)計,并不是營銷。Branding不等于Marketing。
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但是,Marketing也是極其重要的,渠道也是極其重要的。當(dāng)你有足夠?qū)嵙Φ臅r候,這兩個要一起抓。
品類先導(dǎo)期要不惜一切代價拿下認(rèn)知高地。
在《品類戰(zhàn)爭:水餃之王是如何煉成的?》中我寫到:<br>在所有ToC的戰(zhàn)場中,最后的終極一戰(zhàn)一定是圍繞著心智展開的。
而心智的本質(zhì)到底是什么?
那便是用戶對一個品類的元認(rèn)知。
元認(rèn)知的強大,就像潛意識,如影隨形,哪怕你感受不到。
品類戰(zhàn)爭的本質(zhì)是控制品類制高點,實現(xiàn)品牌即品類。
渠道和營銷。兩手都要抓,兩手都要硬。
我在內(nèi)蒙古鄂爾多斯破破的便利店,買到了康師傅喝開水。后來我在機(jī)場也買到了,說明渠道已經(jīng)下沉。
渠道可以讓你先于對手接觸到消費者,從而形成攔截。
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渠道一直是康師傅的優(yōu)勢,而依靠產(chǎn)品做好營銷去“占領(lǐng)”心智亦是關(guān)鍵。
為了更好的與年輕人“玩”到一起,除了重磅推出TVC外,康師傅喝開水還全力朝年輕人喜聞樂見的場景和興趣開足馬力,線上線下雙向打通,多渠道構(gòu)建年輕溝通場景。
在線上,康師傅喝開水整合了微博、微信、知乎和抖音等多個新媒體平臺,集結(jié)眾多達(dá)人、KOL多角度多場景溝通,組建種草聯(lián)盟,以趣味內(nèi)容花式塑造康師傅喝開水的“溫和·安全·甘甜”形象,使得一股“喝開水熱”迅速在網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來。
隨著TVC的傳播和種草的展開,產(chǎn)品自身的梗也在年輕人中間玩開。“喝開水”這種具有互聯(lián)網(wǎng)精神的產(chǎn)品名瞬間傳播開來。
“康師傅讓你多喝開水”、“直男救星”、“史上最直男產(chǎn)品”等調(diào)侃式的評論讓喝開水瞬間俘獲眾多年輕消費者,自發(fā)造梗和分享成為康師傅喝開水營銷中的一大亮點。
隨著“養(yǎng)生低齡化”現(xiàn)象的普遍,保溫杯里泡枸杞已經(jīng)過時,硬核養(yǎng)生成為熱點話題,康師傅喝開水完美匹配了這個訴求。9月12號在蘇州綠寶廣場,一場“真養(yǎng)生”的快閃店“康師傅喝開水研究所”亦迎合了年輕人的“養(yǎng)生觀”。
在線下,康師傅喝開水則積極贊助體育賽事、合作運動場館等,通過娛樂化與年輕化的表達(dá),充分發(fā)揮了熟水與體育人群之間的橋梁紐帶作用,獲得了年輕人的大量關(guān)注。同時,結(jié)合校園軍訓(xùn),快速用地面部隊占據(jù)場景,全方位打通年輕群體的溝通。
康師傅喝開水成為浙江綠城足球俱樂部的官方指定用水
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“一個士兵只有度過一千次偶然性才算活著。”
雷馬克在《西線無戰(zhàn)事》中如此寫道,短短十八字,振聾發(fā)聵。其同名電影于1930年上映,講述的是一戰(zhàn)時候不被人關(guān)心的戰(zhàn)場故事。
短短九年之后,第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)。西線戰(zhàn)事再次重演。
飲料界的品類戰(zhàn)爭也是如此。一個新品類的新品牌只有度過一千次偶然才算活著。
康師傅喝開水亦是這場品類戰(zhàn)爭中的一員。但就像每一個活下來并且戰(zhàn)功顯赫的士兵一樣,他們度過的很多偶然性一定也是某種自身技能帶來的必然性。
康師傅喝開水能否成為最終的贏家除了前面所述的產(chǎn)品、營銷、渠道外,對市場保持敏感度、順應(yīng)消費者對產(chǎn)品創(chuàng)新的期待、占領(lǐng)更多場景、玩轉(zhuǎn)年輕市場等等都是康師傅必須面臨的挑戰(zhàn)和磨練的技能,也是基礎(chǔ)。
隨著國貨的崛起,隨著這一代人的崛起。
我們相信,在這個巨大的戰(zhàn)場,會有很多全新的純粹源自中國的品類誕生、進(jìn)化、崛起。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。