近日,易觀發(fā)布《2020Q3婚戀行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析》報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”),報(bào)告顯示:隨著疫情相對穩(wěn)定,婚戀交友需求開始回歸線下,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)活躍用戶規(guī)模呈下跌趨勢。針對此態(tài)勢,世紀(jì)佳緣等各大婚戀交友頭部APP實(shí)行線上線下相互引流打法,線上持續(xù)深耕泛社交形式,在直播等泛娛樂元素基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,線下通過多種類型的活動(dòng)內(nèi)容提升用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)引流。在新玩法的拉動(dòng)下,婚戀APP9月月活回升至1047.4萬人,以世紀(jì)佳緣、百合婚戀為代表的頭部企業(yè) 9月活躍用戶漲幅顯著,驗(yàn)證了線上線下融合引流模式對于維護(hù)用戶粘性有效性。
后疫情時(shí)期在線婚戀交友呈現(xiàn)下降態(tài)勢,線上用戶粘性維護(hù)迎來新考驗(yàn)
打開APP 閱讀最新報(bào)道2020年初受疫情影響,婚戀企業(yè)線下相親場景轉(zhuǎn)移至線上,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)APP等線上用戶數(shù)據(jù)激增。隨著疫情逐步穩(wěn)定,婚戀交友需求進(jìn)一步回歸線下場景?；ヂ?lián)網(wǎng)婚戀交友用戶活躍度下跌趨勢明顯。如何持續(xù)維護(hù)平臺(tái)用戶粘性、提高用戶活躍度成為婚戀交友行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等主流婚戀平臺(tái)以市場數(shù)據(jù)為參考,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,開啟線上線下融合的引流探索。
線上持續(xù)推動(dòng)泛社交,促進(jìn)云相親模式常態(tài)化
90、95后作為婚戀市場主力軍,更加注重婚戀交友服務(wù)的互動(dòng)化、娛樂化、個(gè)性化。本季度,婚戀交友行業(yè)以核心用戶需求為出發(fā)點(diǎn)繼續(xù)深耕,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。世紀(jì)佳緣開創(chuàng)“直播+婚戀報(bào)告發(fā)布”、“直播+會(huì)員服務(wù)銷售”等諸多新玩法,帶動(dòng)云相親模式的用戶參與度和常態(tài)化。
世紀(jì)佳緣以線上直播形式發(fā)布七夕婚戀觀報(bào)告《婚前·婚后的那些事兒》,多方位分析社會(huì)婚戀觀念和需求變化,內(nèi)容涉及伴侶間相處現(xiàn)狀、婚前意識、婚后狀態(tài)以及生育情況等多方面,以娛樂互動(dòng)的形式為適婚用戶提供更全面的情感參考。同時(shí),世紀(jì)佳緣于看點(diǎn)直播平臺(tái)首次嘗試直播售賣會(huì)員卡,基于直播帶貨流量紅利豐富會(huì)員服務(wù)銷售渠道,為新用戶引流和老用戶服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ),促成用戶與平臺(tái)之間的深度鏈接。
婚戀交友平臺(tái)線上版塊經(jīng)過一系列優(yōu)化,主流婚戀交友平臺(tái)第三季度的人均單日使用時(shí)長相較于去年同期實(shí)現(xiàn)顯著增幅,APP用戶粘性得到有效提升。其中,世紀(jì)佳緣、百合婚戀APP增速位居前列,分別為42.9%、86.3%。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,婚戀交友APP活躍用戶環(huán)比增速同樣處于高位。百合婚戀增速最高(8.2%),世紀(jì)佳緣排名第二(7.4%)。主流婚戀交友平臺(tái)線上新玩法取得突破性進(jìn)展。
線下潮玩活動(dòng)帶動(dòng)市場復(fù)蘇,成為婚戀行業(yè)新動(dòng)向
為構(gòu)建全方位的婚戀服務(wù)與產(chǎn)品,促進(jìn)行業(yè)線上線下融合,提高服務(wù)效率與用戶體驗(yàn),世紀(jì)佳緣等婚戀交友頭部平臺(tái)在線下活動(dòng)、門店升級方面也做了進(jìn)一步升級,在活動(dòng)內(nèi)容方面保持對年輕用戶群體的高度關(guān)注,在形式設(shè)定層面更追求互動(dòng)感、娛樂化。
七夕之際,以世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)為首的婚戀交友平臺(tái)開展相關(guān)主題活動(dòng)引發(fā)大量用戶關(guān)注。世紀(jì)佳緣于成都春熙路舉辦“愛你更懂你”七夕活動(dòng),設(shè)置更貼合年輕人的互動(dòng)游戲,開設(shè)鵲橋會(huì)、大富翁、大轉(zhuǎn)盤等游戲區(qū),增加活動(dòng)的趣味性和參與感。
除此之外,世紀(jì)佳緣還在活動(dòng)形式上大膽創(chuàng)新,聯(lián)合豫園商城、LINE FRIENDS舉辦“潮玩豫園七夕”主題活動(dòng),將線下相親活動(dòng)融入“國潮”氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場,世紀(jì)佳緣專門設(shè)置情感咨詢,邀請旗下VIP服務(wù)門店的紅娘老師通過專業(yè)一對一輔導(dǎo)為用戶情感問題答疑解惑。此種方式的線下活動(dòng),對于用戶參與感、促進(jìn)情感交流均起到良好效果。與此同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場相親綜藝嘉賓招募環(huán)節(jié)更是為線上引流奠定用戶基礎(chǔ)。
在大環(huán)境不斷變化的背景下,以世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)APP為首的婚戀交友平臺(tái),通過線上線上融合互通的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模的新突破。第三季度互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模以1.3%的環(huán)比增速達(dá)到12.06億人民幣。這個(gè)成績是對婚戀交友行業(yè)新運(yùn)營模式可行性的驗(yàn)證。
目前,婚戀交友市場在有序恢復(fù)中,市場整體呈現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài)。但相比于2019年仍有更大的市場潛力等待挖掘。疫情的出現(xiàn)對婚戀交友行業(yè)可謂是雙刃劍,機(jī)遇伴隨問題產(chǎn)生。百合佳緣集團(tuán)總經(jīng)理吳琳光認(rèn)為,只要能為用戶提供情感方面最優(yōu)化的解決辦法和解決方案,無論遇到什么樣的問題都能應(yīng)對自如。世紀(jì)佳緣作為婚戀交友平臺(tái)的頭部企業(yè),憑借平臺(tái)專業(yè)能力以靈活的運(yùn)營策略應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),探索出線上線下融合引流的新玩法,為婚戀交友行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供全新思路,對整個(gè)婚戀行業(yè)復(fù)蘇具有重要的借鑒意義。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
