11月12日，拼多多公布了2020年第三季度財報，由于一個深水炸彈引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注。作為一家電商公司，成立僅5年，將百億補(bǔ)貼作成常態(tài)的拼多多竟然盈利了。
完整的表述是：在非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則(NON-GAAP)下，拼多多Q3歸屬于普通股股東的凈利潤為4.66億元，首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
拼多多選擇在天貓和京東PK雙11數(shù)據(jù)的時候公布財報，絕非無意，占盡了風(fēng)頭，幾乎成為雙11最大的贏家。
一、拼多多的經(jīng)營哲學(xué)
一直以來，拼多多都是虧損的，外界戲稱“只有拼多多才是割資本主義的韭菜的良心企業(yè)”。實(shí)際上去年同期，拼多多凈虧損16億，今年Q1更是虧損30多億，此時突然盈利，打得友商措手不及。
要知道，電商企業(yè)在盈利之前必須經(jīng)過漫長的虧損期，拼多多這是“不守規(guī)矩”。淘寶在一家獨(dú)大的情況下，花了6年才上岸，京東更是走了12年才盈利。
而拼多多在巨頭不斷圍剿下，竟然區(qū)區(qū)五年就盈利了，這個消息確實(shí)夠重磅。
不得不說，這個雙11，拼多多又贏了。
遙想去年的雙11，當(dāng)很多人期待拼多多公布雙11的數(shù)據(jù)時，拼多多不走尋常路，發(fā)了一封意味深長的信。
拼多多是這樣說的，“比起數(shù)字，我們更在意我們的消費(fèi)者有沒有享受到真正的實(shí)惠和樂趣。讓消費(fèi)者每天都能感受到“性價比”，這是比公布數(shù)據(jù)更應(yīng)該做的事。”
這句話所包含的經(jīng)營哲學(xué)一直是黃崢努力的方向，這里藏著成功的種子。
二、拼多多背后的男人
當(dāng)所有的人以為黃崢要憑著“本分”讓拼多多的“實(shí)惠和樂趣”的理念不斷落地的時候，今年7月，黃崢突然宣布卸任拼多多CEO一職，做“甩手”掌柜。
外界一片愕然，但或許可以預(yù)料。我們知道，黃崢是段永平的四大弟子之一，低調(diào)、本分是他的素養(yǎng)，在拼多多的高光時刻，他差一點(diǎn)就成為了全國首富，風(fēng)頭一時蓋過馬云。
為了專注發(fā)展，不被名譽(yù)所累，他選擇了“段氏”隱退，拼多多CTO陳磊接棒CEO之位。
為了穩(wěn)住拼多多“本分”的方向，今年10月，在拼多多5周年慶典上，黃崢通過內(nèi)部講話，再次強(qiáng)調(diào)了拼多多的“實(shí)惠和樂趣”。
他說：“我們開創(chuàng)了‘拼購’這種產(chǎn)品形態(tài)，規(guī)模化地嘗試各類將樂趣和實(shí)惠融合在一起的產(chǎn)品，開創(chuàng)和定義了符合新時代特征的，以普惠，人為先，更開放為特點(diǎn)的新電商。”
在“實(shí)惠和樂趣”上，增加了“人為先”，為了將黃崢的理念落地，陳磊做了什么？
首先，以技術(shù)為本，賦能“人為先”理念落地。
“人為先”的前提，首先要理解人。陳磊和他建設(shè)的分布式人工智能體系就是讓技術(shù)服務(wù)用戶，理解用戶、為用戶創(chuàng)造多樣性的場景。在其執(zhí)掌拼多多后，這套思路和打法更明顯了。
比如你在某寶上搜索“排骨”，關(guān)聯(lián)推薦除了“排骨”還是排骨，但在拼多多上搜“排骨”后，除了推薦“排骨”，還會附帶推薦丸子等其他相匹配的食物。
這便是拼多多“人為先”的技術(shù)基石，陳磊打造的算法是基于理解用戶的搜索動機(jī)和偏好而設(shè)計(jì)的。在推薦商品的背后體現(xiàn)的是服務(wù)和解決方案，而不是單純讓你買買買。
其次，延續(xù)拼多多的“本分”，從農(nóng)業(yè)入手，讓實(shí)惠看得見。
拼多多以農(nóng)業(yè)起家，雖然黃崢卸任了，但農(nóng)業(yè)的“本分”不可丟。為了實(shí)現(xiàn)黃崢?biāo)f的新電商，陳磊從最熟悉的農(nóng)業(yè)入手，不斷加大對新農(nóng)業(yè)體系的投資。
最后，調(diào)整運(yùn)營思路和流量分配規(guī)則實(shí)現(xiàn)普惠。
陳磊接任CEO后，在運(yùn)營思路上，將過去的“招商”改為“招商+試驗(yàn)新品牌”，拼多多小二必須介入平臺商家的制造底層，幫助商家梳理和講解拼多多模式。
在流量分配上，進(jìn)一步優(yōu)化“人為先”算法理念，讓算法成為流量分配的核心。實(shí)現(xiàn)每個用戶打開拼多多之后，看到的都是自己想看到的商品頁面。
在這樣的運(yùn)行機(jī)制下，拼多多模式成功打造了眾多全國知名水果，比如云南人參果、廣西百香果、四川會理石榴等，從農(nóng)業(yè)深入到制造業(yè)后，今年大量的品牌開始跑步入場。
當(dāng)然拼多多的業(yè)務(wù)體系龐大，除了農(nóng)產(chǎn)品上行，還有工業(yè)品下行，通過一些主要亮點(diǎn)，借此窺一斑而知全豹。
如今陳磊擔(dān)任CEO后首個季度后交出的財報格外亮眼，除了首次單季盈利，遠(yuǎn)超市場預(yù)期外，其年活躍買家數(shù)達(dá)到7.31億，完美實(shí)現(xiàn)了從“5億人都在用拼多多”到“7億人都在用拼多多”的完美升級，市值一舉超過京東，成為中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。
黃崢說過，拼多多最終是一個公眾機(jī)構(gòu)，一家社會公司，承載著獨(dú)特的社會價值，是為廣大用戶創(chuàng)造價值而存活的。
從拼多多盈利的那一刻起，就開啟了一個新的電商時代，電商也將迎來就新格局。跟CFO不同，CTO變CEO，必須努力“二”點(diǎn)，對陳磊來說，未來不僅要一如既往地保持農(nóng)產(chǎn)品上行，同時也要讓工業(yè)品“下行”，唯有如此，拼多多才是“本分”的拼多多，店寶寶鼓勵中小賣家在拼多多開網(wǎng)店，迎接這波發(fā)展紅利。
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