2020年12月18日，以"仁商·責(zé)任共同體"為主題的第十三屆"中國企業(yè)社會責(zé)任社會榜"正式發(fā)布。比心陪練作為電競陪練這一線上新經(jīng)濟領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)首度登榜，并獲得"責(zé)任品牌傳播獎"，成為唯一入選此次榜單的電競類企業(yè)。此番獲獎，意味著電競陪練行業(yè)積極踐行社會責(zé)任的探索與成果，獲得了公眾及專業(yè)機構(gòu)的認可。
"中國企業(yè)社會責(zé)任榜"評選活動由第一財經(jīng)主辦，是商界和公眾視野中具有公正性和權(quán)威性的CSR評選項目。據(jù)了解，自今年6月申報通道開啟以來，國際專業(yè)技術(shù)機構(gòu)，及由國內(nèi)知名研究機構(gòu)、咨詢公司、經(jīng)濟學(xué)家、媒體領(lǐng)袖等組建的專家評審委員，對各類申報企業(yè)進行了多層甄選。最終，包括蘇寧易購、聯(lián)想集團、融創(chuàng)中國、比心陪練等39家企業(yè)脫穎而出。這些企業(yè)將從這個平臺站上更高的起點，進一步推動企業(yè)社會責(zé)任在中國的落地生根和快速發(fā)展。
立足業(yè)務(wù)痛點，構(gòu)建平臺大安全格局
"社會的進步對企業(yè)社會責(zé)任提出了新的要求——必須全面融入企業(yè)商業(yè)思維，形成從戰(zhàn)略設(shè)計到運營、到價值創(chuàng)造、到企業(yè)長期發(fā)展各個環(huán)節(jié)的完整體系。"全球報告倡議組織（GRI）董事局董事、中國企業(yè)社會責(zé)任智庫副理事長呂建中在典禮現(xiàn)場指出。只有找準(zhǔn)企業(yè)痛點，解決好真正的社會需求，才能讓企業(yè)自身獲得迅速提升。
隨著信息技術(shù)持續(xù)進步、爆款游戲不斷出現(xiàn)、社會認知逐漸拉正，2020年中國電競迎來爆炸式增長，同時帶動了電競陪練這一新興產(chǎn)業(yè)的井噴式增長。而12月16日，電子競技獲批成為2022年杭州亞運會正式項目，更將為行業(yè)帶來新一輪的窗口期。在市場規(guī)模擴大、用戶需求激增、用戶群體高度年輕化的背景下，處理好內(nèi)容生態(tài)安全及用戶隱私保護，已不僅僅是業(yè)務(wù)的基本要求，更是比心企業(yè)社會責(zé)任實踐的重要方向。
比心陪練副總裁吳狄表示，"比心把平臺安全貫穿到工作各方面、全過程，堅持系統(tǒng)思維，構(gòu)建大安全格局。在持續(xù)優(yōu)化算法防火墻的基礎(chǔ)上，比心投入大量人力構(gòu)建安全護城河。目前已經(jīng)形成了以風(fēng)控技術(shù)、風(fēng)控運營、風(fēng)控產(chǎn)品、內(nèi)容審核為主體，客服、法務(wù)團隊輔助發(fā)力的大安全體系，從隱私安全、財產(chǎn)安全、內(nèi)容安全等多方面守護平臺安全。"
據(jù)悉，比心陪練大安全體系團隊已超400人，為平臺安全提供堅實保障。平臺日均處理數(shù)據(jù)量超過60萬、月處理數(shù)據(jù)量超過2000萬條。去年在包括AI技術(shù)研發(fā)合作、第三方風(fēng)控系統(tǒng)接入、及風(fēng)控審核團隊的人力成本投入達到數(shù)億元，今后還將逐年加大。
同時，比心還將用戶納入平臺生態(tài)治理的大安全格局中。通過淺化舉報入口、設(shè)置舉報激勵機制，不斷鼓勵用戶參與共建共治，合力建立行業(yè)健康生態(tài)。
促就業(yè) 電競陪練反哺數(shù)字經(jīng)濟
近年來，數(shù)字化經(jīng)濟強勢崛起，孵化了多種新業(yè)態(tài)，電競陪練也是其中之一。
12月17日，中國音數(shù)協(xié)游戲工委(GPC)與中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》指出，中國電子競技游戲市場正空前繁榮，2020年實際銷售收入 1365.57億元，同比增長 44.16%，電子競技游戲用戶規(guī)模達 4.88 億人。在下沉市場方面，人民智庫此前發(fā)布的一份調(diào)查也顯示，游戲類軟件僅次于應(yīng)用軟件和社交軟件，以46%的比例，位列三四五線青年最常用軟件第三位。
在此背景下，線上電競陪練師這一新職業(yè)的誕生與興起，創(chuàng)造了多樣化的靈活就業(yè)機會，為在線新經(jīng)濟的發(fā)展作出了貢獻。據(jù)了解，比心陪練已為600萬電競陪練大神提供就業(yè)機會。疫情期間，比心陪練更是充分發(fā)揮線上平臺優(yōu)勢，第一季度、第二季度新增注冊大神數(shù)均超百萬。在龐大的電競陪練師就業(yè)人群中，二三線城市用戶，及20-22歲年輕人群占據(jù)多數(shù)，三分之一為女性。新興的"電競陪練師"崗位，打破了地域、性別、年齡的限制，進一步拓寬了就業(yè)路徑，已成為二三線城市年輕人靈活就業(yè)的新通道。
在電競陪練師規(guī)模高速增長的同時，如何推動這一職業(yè)規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展也成為比心陪練的重要社會責(zé)任議題。在中國通信工業(yè)協(xié)會電子競技分會的指導(dǎo)下，比心陪練參與起草了《電競陪練行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將電競陪練師具體分為初級、中級、高級資質(zhì)，并對職業(yè)技能要求和相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范做出了清晰的界定。截止目前，已有近3萬人通過了國家電競陪練師職業(yè)資質(zhì)認定考核。
融入數(shù)字經(jīng)濟，為社會民生"造血"。隨著電競陪練平臺的成長，其反哺行業(yè)、反哺社會的責(zé)任愈發(fā)艱巨。比心陪練將持續(xù)探索與業(yè)務(wù)深度結(jié)合的特色社會責(zé)任實踐路徑，進一步創(chuàng)新形式，不遺余力地推動行業(yè)發(fā)展、參與解決社會問題。
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