前不久，商務(wù)部研究院發(fā)布了《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱‘報(bào)告’），報(bào)告中指出居民消費(fèi)仍將是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。因此，消費(fèi)信貸作為一種促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的工具，具有較好的延展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。捷信消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“捷信”）自成立以來(lái)就一直緊跟國(guó)家政策，大力發(fā)展普惠金融。今年，捷信發(fā)布了“2023戰(zhàn)略”，通過(guò)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，著力打造以消費(fèi)者為中心的全渠道金融服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)賦能小微商戶，用新模式進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，優(yōu)化供給，助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。
捷信布局全渠道零售，為小微商戶賦能
助力傳統(tǒng)電商全渠道融合步伐 加速布局下沉市場(chǎng)
捷信旗下線上購(gòu)物平臺(tái)捷選商城，匯聚了全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)小微商戶，為三至五級(jí)城鄉(xiāng)的消費(fèi)者提供覆蓋3C、家電、服飾、日用品等品類商品。依托捷信全渠道金融服務(wù)平臺(tái)的“毛細(xì)血管”作用，小微商戶得以把握住全渠道零售的浪潮，將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至全國(guó)各地，服務(wù)廣大的下沉市場(chǎng)消費(fèi)者。
“沒(méi)有線下基因，怎么全渠道融合？” 義烏琛騫運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人和捷信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，提出了公司面臨的難題。不僅是義烏琛騫，上海鶴仝商貿(mào)有限公司也有同樣的困擾。這兩個(gè)商鋪都是電商起家，沒(méi)有線下銷售網(wǎng)絡(luò)，入駐捷選商城主要經(jīng)營(yíng)日用百貨，母嬰用品，美妝護(hù)膚等品類。
2020年9月，捷信依托在消費(fèi)金融領(lǐng)域建立的渠道優(yōu)勢(shì)，通過(guò)覆蓋全國(guó)29個(gè)省、自治區(qū)及直轄市的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，幫助以義烏琛騫，上海鶴仝為代表的傳統(tǒng)電商商戶進(jìn)行線下推廣。上海鶴仝的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹“短短一個(gè)月的時(shí)間，我們很快積累了一批來(lái)自下沉市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)新人，商鋪銷量快速增長(zhǎng)。”
給“零經(jīng)驗(yàn)”的消費(fèi)者送去第一塊敲門磚
據(jù)了解，近八成網(wǎng)購(gòu)新人來(lái)自于下沉市場(chǎng)，是線上消費(fèi)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。但是相較于已經(jīng)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者而言，這部分來(lái)自下沉市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)新手，往往存在預(yù)算緊張、操作不熟練、缺乏基礎(chǔ)信任等方面的疑慮，需要更多的幫助。
捷選商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在幫助商戶進(jìn)行線下推廣的過(guò)程中，捷信往往會(huì)率先邀請(qǐng)客戶嘗試申請(qǐng)小額的信用額度，用以購(gòu)買生活必須的日用品。今年以來(lái)捷信推動(dòng)線下合作商戶開(kāi)展捷信ALDI 2.0（直貸）新模式，方便消費(fèi)者在門店進(jìn)行自助辦單。消費(fèi)者可以在平均五分鐘內(nèi)快速完成從線下下單商品、線上發(fā)起交易、申請(qǐng)貸款到提貨完成的全部流程。有了第一次成功線上支付的經(jīng)驗(yàn)，新手們可以快速適應(yīng)線上消費(fèi)場(chǎng)景。
等用戶體驗(yàn)到線上購(gòu)物的便捷后，基于此前良好的還款記錄，用戶就可以繼續(xù)申請(qǐng)更合適的信用額度，用以在捷選商城、線下商戶等更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行使用。在這過(guò)程中，捷選商城也會(huì)持續(xù)為他們匹配合適的商品，提供更多的品質(zhì)服務(wù)。
報(bào)告稱，我國(guó)疫情防控及經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇工作走在世界前列，是IMF 預(yù)計(jì)2020年全球唯一可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)潛力釋放依然可期。
在未來(lái)，捷信作為消費(fèi)金融行業(yè)“排頭兵”，將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際行動(dòng)助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將持續(xù)優(yōu)化全渠道服務(wù)平臺(tái)，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)，更好地滿足人民群眾的消費(fèi)需求。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
