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宜人貸:通過人工智能重新定義客戶體驗(yàn),促進(jìn)金融科技發(fā)展

搜狐 | 2021-03-09 10:51:23

一個(gè)全球最頂尖的國際學(xué)術(shù)會(huì)議首次在中國舉行,宜人貸母公司宜信作為重要的合作伙伴參加了這次會(huì)議,這是科技宜信的最佳體現(xiàn)。

7月27日-29日,代表全球最頂尖的研究自然語言理解NLP(NLP,Nature Language Processing)的ACL國際學(xué)術(shù)會(huì)議首次在中國舉行,宜人貸母公司宜信首席戰(zhàn)略官陳歡、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家項(xiàng)亮、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家魏旋到場(chǎng)為與會(huì)專家、學(xué)者分享了計(jì)算機(jī)語言技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的神奇結(jié)合。

“我很驚訝地看到宜人貸母公司宜信在與NLP技術(shù)結(jié)合的領(lǐng)域已經(jīng)有了很多創(chuàng)新成果,例如基于知識(shí)圖譜和意見挖掘等技術(shù)在風(fēng)控方面的應(yīng)用。”中文信息學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)楊爾弘在致辭中對(duì)宜人貸母公司宜信利用科技改變金融的創(chuàng)新實(shí)踐表示了高度的贊賞,她表示,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”這樣的模式,宜人貸母公司宜信比任何一家公司起步都要早,將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)元素與宜信多年來在普惠金融、財(cái)富管理領(lǐng)域的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合,對(duì)行業(yè)起到了極大的引領(lǐng)作用。

宜人貸母公司宜信首席戰(zhàn)略官陳歡為與會(huì)代表分享了宜信公司近年來在風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)方面的創(chuàng)新探索。他表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,自然人在網(wǎng)絡(luò)上留下的行為軌跡越來越多,所以網(wǎng)絡(luò)中的信息挖掘?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)的判斷有著越來越多的參考意義。尤其是當(dāng)面對(duì)大量客群的時(shí)候,技術(shù)將發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì),所以利用技術(shù)去改善金融服務(wù)是宜信一直在踐行的事情。“風(fēng)控最核心的一點(diǎn)是如何判斷信息的對(duì)錯(cuò),在宜信,我們并不直接定義信息的對(duì)與錯(cuò),而是尋找自相矛盾的信息來判別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。”

宜人貸母公司宜信大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家項(xiàng)亮在發(fā)言中指出,借款人的風(fēng)險(xiǎn)主要來自于欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn),前者判斷用戶提交的資料是否真實(shí),是否存在蓄意騙貸;在確定資料真實(shí)性后,后者權(quán)衡用戶的還款意愿和還款能力。通過知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),我們可以根據(jù)申請(qǐng)人提供的信息擴(kuò)充出很多網(wǎng)絡(luò)上的其它信息,根據(jù)這些信息來豐富他的行為特征,并從網(wǎng)絡(luò)上抓取到很多對(duì)應(yīng)信息,通過各信息間的矛盾點(diǎn)來判斷客戶的違約風(fēng)險(xiǎn)。

宜人貸母公司宜信大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家魏旋以商通貸、搶小姨為例,為與會(huì)代表分享了宜人貸母公司宜信近年來在電商平臺(tái)上的小微幫扶和大數(shù)據(jù)獲客方面的創(chuàng)新實(shí)踐。他表示,大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以讓宜信通過用戶授權(quán)的平臺(tái)交易數(shù)據(jù)為客戶提供急速的借款服務(wù),還能夠?qū)⒂幸庀虻臐撛诳蛻敉扑徒o適合的銷售端同事,有效降低了獲客成本。

ACL是NLP研究領(lǐng)域的頂級(jí)會(huì)議,每年都有大量的NLP研究領(lǐng)域的頂級(jí)科學(xué)家在這個(gè)會(huì)議上匯報(bào)他們的研究成果。參加本次ACL會(huì)議,也是宜人貸母公司宜信未來5年科技戰(zhàn)略的體現(xiàn)。通過人工智能重新定義金融服務(wù)業(yè)的客戶體驗(yàn),在業(yè)界的顛覆性創(chuàng)新是金融服務(wù)中的杰出范例。作為一家金融科技前沿企業(yè),宜人貸母公司宜信不僅以強(qiáng)大的科技基因在金融行業(yè)揚(yáng)帆破浪,更通過新金融產(chǎn)業(yè)投資基金長(zhǎng)期尋求與金融科技相關(guān)領(lǐng)域強(qiáng)科技驅(qū)動(dòng)的公司合作,共同促進(jìn)金融科技的日新月異。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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