隨著科技在金融行業(yè)的不斷深入應用,用戶習慣的改變在悄然發(fā)生,對金融服務的需求也更加個性化和多樣化。在數字經濟時代,通過金融服務的生態(tài)化應用,金融機構借助線上線下多種渠道和金融服務的運營積累接入海量的客戶資源、開拓龐大的客戶群體。因此,在移動互聯網迅猛發(fā)展的背景下,用戶的網絡活動所產生的海量數據,將會帶來諸多的改變與重塑。
百融云創(chuàng)逐漸覺察到大數據精準營銷所帶來的商業(yè)價值,不斷思考如何通過對海量數據的有效整合和充分利用,準確地分析用戶的特征和偏好, 了解用戶此時此地所需所想,挖掘產品的潛在高價值用戶群體,幫助企業(yè)找到最精準的受眾,實現市場營銷的精準化、場景化。百融云創(chuàng)作為大數據與人工智能領域的探索者,擁有多年來積累的海量數據資源,也在不斷探索基于大數據的新產品與應用,充分挖掘數據資產價值,推動金融機構在移動互聯時代的產業(yè)升級和戰(zhàn)略轉型。
數字化升級的本質是響應新技術重塑的市場需求。為此,百融云創(chuàng)提供分產品、分場景的差異化業(yè)務決策支持,應用強大的數據分析與模型能力,結合豐富的成功經驗,應用自動化建模工具,提升建模效率,迅速響應業(yè)務需求。
為了配合線上化獲客的巨大流量,百融云創(chuàng)基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶,以進行信貸授信。利用大數據和機器學習技術,一方面挖掘并持續(xù)跟進對于某類金融產品有較高意向并且有足夠收入、資產支持還款同時信用風險較低的高價值客戶,另一方面,根據客戶行為大數據,構建畫像標簽,建立模型評估客戶偏好(有監(jiān)督或無監(jiān)督)并據此對客戶進行分群,最終增加轉化率,實現精準匹配客戶的需求。
百融云創(chuàng)利用精準營銷技術可以幫助金融機構更準確地分析客戶需求,為客戶匹配與之需求相對應的產品,一方面可以深入洞察用戶行為,了解用戶需求,從而實現精準營銷;另一方面,深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等,推進金融機構搭建多場景業(yè)務模式,通過整合用戶觸點,結合用戶畫像,提供差異化營銷策略支撐,實現精準投放。
在“互聯網+大數據”的時代,借助于新技術應用、新客戶運營、新業(yè)務模式探索,百融云創(chuàng)將幫助金融機構通過大數據和人工智能技術,構建一套全新的數字營銷體系,涵蓋作戰(zhàn)思路的變革、營銷武器的升級、營銷場景的打造,為金融數字化轉型提供有力的技術支撐。
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