作為微易保險(xiǎn)師數(shù)字化職場全案的重要組成部分,“掌上職場APP”里的客戶經(jīng)營助手一直在科技賦能代理人的過程中扮演了極其重要的角色,但是,代理人每天的時(shí)間和精力是有限的,沒有時(shí)間去進(jìn)行內(nèi)容的篩選,有時(shí),精心篩選的內(nèi)容也不見得能夠打動(dòng)客戶,這成了代理人客戶經(jīng)營的一大痛點(diǎn)。
為此,“掌上職場APP”朋友圈助手的千人千面功能應(yīng)運(yùn)而生,為廣大代理人做好客戶運(yùn)營插上科技的翅膀,輕松做到:一機(jī)在手,一眼望去,一鍵轉(zhuǎn)發(fā),一呼百應(yīng)!
首先,先為大家揭秘一下微易保險(xiǎn)師朋友圈助手的千人千面功能是如何運(yùn)行的,簡單來說,展現(xiàn)在代理人面前的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從代理人登錄到內(nèi)容獲取一共有四個(gè)步驟:
第一步,當(dāng)代理人登錄“掌上職場APP”之后,“掌上職場APP”會(huì)立即識(shí)別該代理人在平臺(tái)的標(biāo)簽,完成大數(shù)據(jù)抽樣的先決條件。該標(biāo)簽是微易科技多年開發(fā)科技實(shí)力與大數(shù)據(jù)的完美結(jié)合,涵蓋3億多次客戶行為記錄與相應(yīng)的行為分析推演而成,在保險(xiǎn)科技行業(yè)處于遙遙領(lǐng)先水平。
第二步,根據(jù)你的標(biāo)簽找到相似的人群,完成條件抽樣。七年以來,保險(xiǎn)師注冊(cè)用戶高達(dá)2000萬,他們?cè)谄脚_(tái)上的軌跡匯聚成最具行業(yè)代表的數(shù)據(jù)條件。同時(shí),近20億份計(jì)劃書生成,為線下展業(yè)原生態(tài)反推線上形成了最龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
第三步,根據(jù)相似人群找到他們共同的內(nèi)容,這些人群的行為習(xí)慣、閱讀偏好、客戶需求全部儲(chǔ)存在微易科技在行業(yè)沉淀了七年多的大數(shù)據(jù)庫里。該數(shù)據(jù)庫不僅以代理人的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),也加入了保險(xiǎn)客戶的習(xí)慣大數(shù)據(jù)分析,兩者相結(jié)合,更深度地貼合了市場的關(guān)注與需求。
第四步,把微易保險(xiǎn)師后臺(tái)中已分好類的4萬多篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容按照算法進(jìn)行推送,完成范本對(duì)比。同時(shí),每次有最新的內(nèi)容的產(chǎn)生,數(shù)據(jù)庫就會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)分類,保障內(nèi)容的時(shí)效性。所以作為代理人的你打開客戶運(yùn)營板塊可能只花了一秒鐘,但是其中的算法和呈現(xiàn)卻是微易在保險(xiǎn)科技方面頂級(jí)的展示,同時(shí),后臺(tái)會(huì)追蹤到對(duì)代理人轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容二次轉(zhuǎn)發(fā)、深度閱讀或感興趣的客戶,反饋給代理人,再次推薦合適的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫助代理人繼續(xù)進(jìn)行客戶運(yùn)營的動(dòng)作。
千人千面的誕生從末端需求倒推前端操作,快捷的呈現(xiàn)是微易科技在行業(yè)努力深耕多年的結(jié)果,被寄予了微易保險(xiǎn)師創(chuàng)業(yè)初心與努力實(shí)踐的心血之作,所以,最懂代理人的保險(xiǎn)科技公司不僅僅是一個(gè)名頭,也是踏實(shí)踐行的成果和來自行業(yè)的肯定。希望代理人們可以用好黑科技,提升戰(zhàn)斗力,一起隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展楊帆前行!