隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)、銀行、消金機(jī)構(gòu)的訴求都有了新的變化，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化的需求，而技術(shù)和大數(shù)據(jù)的突破，為解決問(wèn)題創(chuàng)造了條件，也讓精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)還有智能風(fēng)控逐漸走進(jìn)人們的視野。同時(shí)，今年的政府工作報(bào)告中提到，加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在此背景下，金融機(jī)構(gòu)尤其是銀行都在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)進(jìn)行新興技術(shù)與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，依托其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，加快與大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的融合。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，百融云創(chuàng)作為一家領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用企業(yè)，在各類(lèi)信貸場(chǎng)景的實(shí)踐中積累了豐富的案例。
在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面，百融云創(chuàng)通過(guò)存量客戶(hù)標(biāo)簽體系、存量客戶(hù)價(jià)值評(píng)分體系的搭建，可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層。以信貸場(chǎng)景存量客戶(hù)交叉營(yíng)銷(xiāo)為例，基于營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)分、營(yíng)銷(xiāo)成單分，精準(zhǔn)從沉睡客戶(hù)/流失客戶(hù)中找到貸款需求高的客戶(hù)作為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，通過(guò)對(duì)高響應(yīng)客戶(hù)進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可提高營(yíng)銷(xiāo)響應(yīng)率，有效節(jié)約成本。
在智能風(fēng)控方面，百融云創(chuàng)可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從貸前反欺詐、貸中預(yù)警到貸后管理的風(fēng)控全生命周期管理。針對(duì)存量客戶(hù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，百融云創(chuàng)根據(jù)強(qiáng)弱規(guī)則監(jiān)控和評(píng)分監(jiān)控，自動(dòng)將客戶(hù)分成ABCD四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)，進(jìn)行號(hào)碼狀態(tài)核查并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)可聯(lián)狀態(tài)的客戶(hù)減免部分息費(fèi)，促進(jìn)客戶(hù)提前還款;對(duì)不能聯(lián)系的客戶(hù)采用IVR/短信/提醒式機(jī)器人，進(jìn)行高頻監(jiān)控。對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)，百融云創(chuàng)則自動(dòng)轉(zhuǎn)入低頻監(jiān)控處理，并根據(jù)客戶(hù)授信額度使用情況采取提額措施或進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)其他產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)。
未來(lái)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“風(fēng)口”，人工智能不僅是現(xiàn)階段科技的熱點(diǎn)，也將對(duì)未來(lái)的金融業(yè)進(jìn)行顛覆性重塑。在科技下半場(chǎng)，百融云創(chuàng)將繼續(xù)發(fā)揮自己的科技優(yōu)勢(shì)，厲兵秣馬，以更開(kāi)放的心態(tài)攜手各方合作伙伴，構(gòu)建開(kāi)放、創(chuàng)新、互聯(lián)、共贏的生態(tài)圈，推動(dòng)數(shù)字金融進(jìn)入全新發(fā)展階段。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
