“滴滴魯花,健康全家。”山東魯花集團作為國內(nèi)食用油龍頭企業(yè)、花生油第一品牌,歷經(jīng)30多年發(fā)展,形成多產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的格局。在同心圓多元化發(fā)展戰(zhàn)略的指導下,著力打造食用油、調(diào)味品、米面等產(chǎn)業(yè)鏈,為千家萬戶餐桌帶去“油香”、 “醬香”、“米面香”。
其實,魯花集團早在20年前就開始了信息化、數(shù)字化的探索之路。對管理、生產(chǎn)、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)進行技術升級,結合企業(yè)整體戰(zhàn)略,受到市場一致認可,集團規(guī)模實現(xiàn)快速增長。截止2015年,魯花集團在全國建立了近120家分公司,擁有6000名員工。規(guī)模擴張的同時,魯花也遇到了新的挑戰(zhàn)。
日常溝通難:集團分公司、分廠眾多,營銷網(wǎng)絡遍布全國,地理跨度大、覆蓋范圍廣,導致溝通協(xié)作難度大,加之員工數(shù)量多,跨部門溝通協(xié)作不通暢,經(jīng)營狀況難以實時了解。
人員培訓難:員工業(yè)務能力提升需要耗費大量人力物力,結果無法保障,分公司、企業(yè)員工數(shù)量不斷增加,集團內(nèi)部宣傳無法統(tǒng)一觸達,文化建設困難多。
為了解決集團內(nèi)部信息溝通便捷性與時效性的難題,2016年,魯花集團經(jīng)過試用與招投標篩選,選擇引入齊心好視通云會議系統(tǒng),搭建了一套連接集團、分公司與內(nèi)部員工的視頻溝通系統(tǒng)。好視通流暢、高清、穩(wěn)定、極低延遲的視頻效果,高保真語音,豐富的功能應用以及優(yōu)異的跨平臺性能得到了招標組的一致認可。云會議系統(tǒng)一經(jīng)使用,便解決了經(jīng)營管理及生產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)信息互通難、人力投入多、支出花費大的問題。
日常溝通:集團與分公司之間的上傳下達,單人、多人之間的遠程溝通、視頻會議,在辦公室、途中、家中都能時時處理;搭配桌面分享、白板互動、媒體內(nèi)容共享,提升內(nèi)部溝通協(xié)同效率。
集團會議:集團總部、分公司內(nèi)上萬員工可同時參會,學習會議精神。
中心/大區(qū)會議:生產(chǎn)中心、銷售大區(qū)之間日常溝通協(xié)作,及時了解各分部經(jīng)營與“進存銷”狀況,相互配合開展工作。
民主評議:遠程開展駐外干部民主評議投票及相關人員視頻談話。
遠程培訓:集團分公司、員工技能技術培訓是業(yè)務開展的根本,魯花集團將培訓從線下轉到線上,集團員工可同時接入并參與互動,節(jié)省大量培訓投入與開支。參訓人員通過手機、PC、智能終端遠程接入,快速掌握崗位技能技術、了解公司戰(zhàn)略。此外,公司還會開展企業(yè)文化活動與早課直播,加強企業(yè)文化建設、加深員工認同感。
員工培訓:針對多崗位開展質(zhì)量管理、財務管理、技術技能培訓, 幫助員工快速上崗。
企業(yè)文化建設:大區(qū)所轄各分公司早晨統(tǒng)一學習企業(yè)文化或進行一班多地企業(yè)文化培訓。
魯花集團憑借對信息化的洞察與提前布局,借助齊心好視通云會議系統(tǒng),避免了疫情帶來的沖擊。集團與268家分公司在疫情期間開展“零接觸”溝通,并且將原有的最大300方并發(fā)升級至500方,保障集團、分部、員工間及時溝通。據(jù)后臺統(tǒng)計:2020年魯花集團召開視頻會議多達12萬場,總時長超19萬小時。
未來,魯花集團會與齊心好視通進一步展開深入合作,在保障信息溝通時效性、便捷性,節(jié)省溝通開支的基礎上,加快推動集團向數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型。
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