過去的2020年，在線英語培訓(xùn)市場(chǎng)因疫情迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)，行業(yè)被按下了"快捷鍵”。家長(zhǎng)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知和效果需求隨之升級(jí)，優(yōu)質(zhì)的師資和教學(xué)效果逐漸成為用戶最為看重的因素。
在中科院《2020年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報(bào)告》中指出，隨著各家運(yùn)營(yíng)的不斷深入，師資力量上的差距將會(huì)是未來的決勝關(guān)鍵。
鯨魚外教培優(yōu)一直以優(yōu)秀的教學(xué)效果著稱，這與其注重師資建設(shè)息息相關(guān)。深耕青少兒英語8年以來，鯨魚的師資隊(duì)伍始終保持著高標(biāo)準(zhǔn)。從最初的外教招聘環(huán)節(jié)，鯨魚就設(shè)置了遠(yuǎn)高于行業(yè)水平的篩選門檻，將范圍鎖定在具備教學(xué)資格和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的英美中小學(xué)教師。據(jù)了解，鯨魚外教培優(yōu)的外教均為英美本土外教，平均教齡五年以上，優(yōu)質(zhì)外教的確認(rèn)需要經(jīng)過六輪篩選和測(cè)試，錄取率僅為1%。
此外，為了確保所招聘外教本人信息的準(zhǔn)確性，鯨魚還與全球知名背景調(diào)查公司Sterling Talent Solutions 合作，對(duì)候選者的教育履歷、犯罪記錄、信用狀況、工作經(jīng)歷等信息進(jìn)行詳細(xì)的背景調(diào)查。
值得一提的是，鯨魚是業(yè)內(nèi)唯一采用全員主動(dòng)學(xué)術(shù)質(zhì)檢制度的機(jī)構(gòu)。除了對(duì)外教的考勤、儀表檢測(cè)，還執(zhí)行了全員、主動(dòng)的學(xué)術(shù)質(zhì)檢來考察教學(xué)質(zhì)量，譬如添加了是否為學(xué)員提供了啟發(fā)式教學(xué)、拓展式教學(xué)等維度，并實(shí)行末位淘汰機(jī)制，在教師穩(wěn)定性方面也保持著行業(yè)領(lǐng)先，離職率只有1%左右，而業(yè)內(nèi)平均在6%。
為了加強(qiáng)師資建設(shè)，在外教入職后，鯨魚外教培優(yōu)還會(huì)對(duì)外教進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)化的培訓(xùn)。在去年5月，鯨魚將劍橋英語在線教學(xué)培訓(xùn)課程(Teaching English Online)納入師訓(xùn)體系，成為全國(guó)范圍內(nèi)首家應(yīng)用該培訓(xùn)的在線少兒英語機(jī)構(gòu)。
在課程安排上，鯨魚保持專人?？浦?，即外教外教只教授和自己專業(yè)、教學(xué)經(jīng)歷相同的科目和等級(jí)，孩子的年齡段級(jí)別需和他在當(dāng)?shù)鼐€下學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相吻合，使優(yōu)質(zhì)的外教資源最大化地合理利用。
外教上課方式上，市面上大部分青少兒語培機(jī)構(gòu)以“興趣+游戲化”為主，通過夸張的表情和肢體動(dòng)作，或者做游戲、唱兒歌來吸引孩子的學(xué)習(xí)興趣，在課堂上更多是按照課件PPT帶讀跟讀。外教主導(dǎo)的時(shí)間在一節(jié)課中占比較重。
鯨魚的課堂是外教老師為輔，學(xué)生自主交流溝通為主。外教老師舍棄照本宣科、帶讀跟讀的模式，采用啟發(fā)式教學(xué)。在一節(jié)課中，因?yàn)橛辛送榈幕?dòng)，老師的引導(dǎo)也更有技巧，50%以上的時(shí)間都是學(xué)生在輸出和討論，外教的角色主要是拋出問題，進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)以及補(bǔ)充背景知識(shí)。
這樣的教學(xué)方式鍛煉了孩子的批判性思維，讓孩子學(xué)會(huì)自己梳理邏輯并擁有思辨能力;同時(shí)，外教在課堂上還會(huì)拓展課外知識(shí)，不斷激發(fā)學(xué)員的興趣力，讓學(xué)員擁有國(guó)際化視野。
在鯨魚的高標(biāo)準(zhǔn)下，有很多頗受學(xué)員歡迎的明星外教。像鯨魚的外教Tammy，來自加拿大，擁有英語和教育學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。自1998年大學(xué)畢業(yè)后，她就一直在加拿大本土中小學(xué)任教，教授的課程包括英語、法語、寫作等。目前，她已經(jīng)有近20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)了。豐富的中小學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使她深諳中小學(xué)各年齡段的教學(xué)特點(diǎn)和個(gè)性化教學(xué)方式。在上課時(shí)，當(dāng)面對(duì)不同性格、英語基礎(chǔ)略有差異的兩個(gè)學(xué)生時(shí)，Tammy會(huì)運(yùn)用一些方式方法，避免兩個(gè)學(xué)生出現(xiàn)"好的吃不飽，差的吃不消"的現(xiàn)象。因此，不管開始兩個(gè)孩子的英語基礎(chǔ)和性格情況如何，鯨魚小班課上下來兩個(gè)孩子都會(huì)變得同樣優(yōu)秀。
近日，中科院發(fā)布的《中國(guó)K12在線教育1對(duì)1授課模式用戶體驗(yàn)報(bào)告》顯示，鯨魚外教培優(yōu)師資實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先。
報(bào)告經(jīng)過對(duì)目前市面上主流品牌進(jìn)行評(píng)比后發(fā)現(xiàn)，鯨魚外教培優(yōu)在綜合師資實(shí)力上遠(yuǎn)超同行其他機(jī)構(gòu)，在從業(yè)資質(zhì)、口語口音、學(xué)歷、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、用戶打分等多維度均表現(xiàn)優(yōu)異，僅在師資數(shù)量上稍遜于VIPKID。
憑借優(yōu)質(zhì)的師資質(zhì)量以及科學(xué)的教學(xué)方法，鯨魚外教培優(yōu)的教學(xué)效果顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前鯨魚已有3000多名學(xué)員在國(guó)內(nèi)外的重要英語賽事中獲獎(jiǎng)，成為全國(guó)獲獎(jiǎng)學(xué)員數(shù)量最多的少兒英語機(jī)構(gòu)之一。好的教學(xué)效果也帶來了用戶圈的好口碑，讓鯨魚的續(xù)費(fèi)率保持在80%左右，新生轉(zhuǎn)介紹率達(dá)70%，已進(jìn)入健康的規(guī)?；鲩L(zhǎng)階段，目前位居在線少兒英語小班課第一。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，在線教育以流量和過度營(yíng)銷換增長(zhǎng)的上半場(chǎng)已然結(jié)束，下半場(chǎng)比拼的更多是各品牌之間的綜合實(shí)力，師資力量、教學(xué)效果、運(yùn)營(yíng)等成為較量的重點(diǎn)。小班課所具備的師資要求高、運(yùn)營(yíng)難度高等挑戰(zhàn)，需要有成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來保障實(shí)施，頭部企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。鯨魚外教培優(yōu)經(jīng)過多年沉淀和積累，在教師、教研、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面已充分打磨，建立了一定的行業(yè)壁壘，有著優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果和用戶口碑，其或?qū)⒃谙乱浑A段的競(jìng)爭(zhēng)中迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)。
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