愛月寶月嫂的創(chuàng)始人季云峰原在品牌藥企任高管,年收入不菲,有專職的司機接送,一年兩三次外出旅游,有房有車,在哈爾濱這個城市里,他過得已經(jīng)是許多人所羨慕的金領生活了。
居安思危,拒絕平庸
季云峰常常捫問自己的內心,自己是不是要一直這樣的生活直至老去,是生活在這個人際關系較為復雜的國企中,還是重新選擇新的生活。固守現(xiàn)狀,則安逸平穩(wěn),不用過多的操心,而在論資排輩的國企里,想在短期內有所作為是不可能的;離開這里開創(chuàng)新的事業(yè),意味著冒險,進入一個未知的世界里,現(xiàn)的生活品質可能難以保持。他這樣彷徨和猶豫持續(xù)了兩年的時間。
當季云峰三十一歲時有了自己的寶貝兒子,這個小家伙的降生,讓他欣喜若狂。但在夜深人靜時,他在想,青春是用來干什么的,青春是用來冒險的,如果不去嘗試,誰能知道自己行不行呢,萬一不行,也沒有什么,重新來過好了,慶幸他的想法也取得妻子的支持。
當創(chuàng)業(yè)決心下定時,一個問題馬上就擺在面前了:做什么呢?這恐怕是每一位職業(yè)經(jīng)理人走向創(chuàng)業(yè)之路都要面對的問題,職業(yè)經(jīng)理人最擅長做的是一到十的工作,而創(chuàng)業(yè)者要做的得卻是零到一的工作,兩者區(qū)別在于,前者是量的積累,后者是質的變化。
關注民生,為愛發(fā)聲
因為孩子剛出生的原因,妻子與老人忙著照顧寶寶都十分勞累,他就聘請了月嫂來照顧孩子與妻子,而正是家中雇用的月嫂,給了他靈感?;叵肫甬敵跗刚堅律r經(jīng)歷。他走訪的很多家政公司,發(fā)現(xiàn)這個市場很不規(guī)范,一張桌子,一部電話,一位中年婦女就開張營業(yè),把寶寶交給這樣的地方介紹來的人,他是很不放心的。后來經(jīng)朋友介紹找到一個月嫂,以為這樣一來生活就會輕松許多,但新的煩惱又來了。這位聲稱自己帶過六十多個寶寶的月嫂,結果用起來差強人意,開始說家里準備的東西不對,就給她所熟悉的孕嬰用品店打電話,一個月子下來家里添了好多無用的東西。最不能忍受的是經(jīng)常一邊抱著孩子一邊打電話聯(lián)系“活”。而且有時夜里孩子哭了,她也不起來,說她一兩句,她的脾氣還很大,妻子也因為與她生氣而奶水不足。總之這個月子的體驗很差,花著錢,卻添著堵。
回憶著這段經(jīng)歷,季云峰就想,為什么他不能去做一個規(guī)范的母嬰護理公司,同時他也被自己的想法嚇了一跳,這個跨度有點大。這個行業(yè)屬于家政的分支,在很長一段時間被人看不起。行業(yè)操作不規(guī)范、從業(yè)者素質不高、行業(yè)本身復雜微利。然而,他認為,只要貧富的差距在,只要現(xiàn)代社會要生存與繁衍,這個市場是固定的,有需求,就要有供給;有供給,就有生意;因為復雜,因為麻煩,因為賺不了大錢,才有了行業(yè)門檻;別人不能規(guī)范化,為什么自己不能把它規(guī)范化、標準化。這個事業(yè),對自己是個生意;對母嬰護理員,能為她們提供穩(wěn)定的收入來源;對于母嬰事業(yè)從業(yè)者,能為其提供發(fā)展的職業(yè)平臺;對雇主,能為其提供優(yōu)質的服務,讓其更從容的享受生活的快樂,這不就是他想要干的事業(yè)嗎!當他想明白,就下定決心,便辭去了工作,創(chuàng)立了今天的愛月寶。
如今愛月寶生意很好,成為了行業(yè)之內全國知名的不一樣的月嫂公司,加盟者也蜂擁而來,開一家成功一家,因為贏利模式領先,商業(yè)模式成熟,季云峰向加盟商承諾:愛月寶保證每一家加盟商賺錢,愛月寶不想騙加盟費,愛月寶想做一輩子的事業(yè)。季云峰把十多年營銷行業(yè)所積累的豐富營銷經(jīng)驗應用到了現(xiàn)在愛月寶事業(yè)之中,顛覆了很多月嫂行業(yè)的做法,有效解決了行業(yè)痛點,創(chuàng)造了母嬰顧問的營銷模式,市場專員的扶持模式,為了適應現(xiàn)在80后、90后的生活消費習慣,愛月寶以月嫂服務、母嬰護理培訓、產(chǎn)后康復服務為主營業(yè)務的母嬰服務連鎖,專注于針對孕產(chǎn)家庭提供孕、產(chǎn)、康、養(yǎng)一站式解決方案。以改變母嬰服務行業(yè)為使命,開創(chuàng)了母嬰顧問服務模式,是第三代月嫂加盟品牌的領導者。
愛月寶制定專業(yè)化員工培訓制度,不僅僅是針對月嫂,只要與月嫂有關的人員都需要專業(yè)培訓,特別是加強母嬰顧問的培訓。作為愛月寶獨家的母嬰顧問服務模式,公司對她們的培訓與要求也是等同于月嫂的。因為愛月寶的母嬰顧問不是單純的只做人員介紹簽單工作,還包括產(chǎn)前、人員匹配、合同簽訂、入戶跟蹤、人員溝通、母嬰消費指導、月子指導、育兒指導等工作。所以對她們的要求與培訓也就更加嚴苛。只有在專業(yè)嚴格的制度下,才能培訓出負責的人才,才能提供優(yōu)質的服務。
創(chuàng)新模式,合作共贏
打造成熟的管理體系,是一個企業(yè)賴以生存的支撐,沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)要想做好做大,必須要有規(guī)矩。每一位愛月寶的員工都在公司嚴格成熟的管理體系下,最大程度減少了資源的浪費,解決問題的繁瑣。此外,愛月寶利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過O2O的線上線下結合模式,建立了領先的母嬰服務平臺。在對月嫂加盟的管理以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介,達到高效快速的管理,在對售后問題的把控上也大大提高了效率。
同時,打造職業(yè)化月嫂服務,針對月嫂培訓,愛月寶提供系統(tǒng)、專業(yè)的課程,師資力量雄厚,理論與實操緊密結合。而愛月寶的簽約月嫂更是需要層層篩選,符合人才標準的才能簽約,很大程度上提高了月嫂的品質。在系統(tǒng)規(guī)范的管理下月嫂才能提供更好更專業(yè)的服務。
此外,愛月寶還免費建立母嬰公益學習平臺,給更多人的帶來利益,服務更多的人,有效帶動了社會人員的就業(yè)。愛月寶中國第三代月嫂加盟品牌的領導者,是典型的互聯(lián)網(wǎng)月嫂公司,已獲得商務部特許經(jīng)營備案資質。目前已在全國近200個城市開設線下門店,愛月寶旗下月嫂大學已培養(yǎng)月嫂近五萬名,愛月寶已為中國十萬多個家庭提供了育兒服務,2019年3月愛月寶國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司、人力資源社會保障部農(nóng)民工工作司、商務部服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)司,列入《關于請報送家政服務業(yè)發(fā)展典型案例的通知》家政服務業(yè)發(fā)展典型案例入選名單。2020年5月愛月寶榮獲家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”示范企業(yè)。
其實連他的妻子也沒有想到,他一個大老爺們能成為月嫂行業(yè)這樣一個女性事業(yè)的專家,而且做得紅紅火火。
我們相信未來的愛月寶會越來越好!
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