當(dāng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為大勢所趨，深刻改變著每個人衣食住行的時候，各行各業(yè)都在不斷探索如何用“數(shù)治”代替“人治”，垃圾分類領(lǐng)域同樣如此。作為一個千家萬戶共同參與的系統(tǒng)工程，垃圾分類是對各級部門科學(xué)監(jiān)管及服務(wù)創(chuàng)新能力的一次考驗(yàn)，是衡量一座城市完善精細(xì)化管理的能力和水平的重要一環(huán)。如何實(shí)現(xiàn)從“人治”到“數(shù)治”的全面改革，已經(jīng)成為垃圾分類城市化管理的目標(biāo)。作為一家從事垃圾分類運(yùn)營服務(wù)的企業(yè)，納故環(huán)保在“數(shù)治”道路上已經(jīng)有了許多創(chuàng)新實(shí)踐，這些實(shí)踐或許能為業(yè)內(nèi)提供借鑒。
以“智”識人，AI精準(zhǔn)溯源
垃圾分類是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，面對小區(qū)每天上百人的投放，單純依靠人工監(jiān)管難以全面兼顧，還會導(dǎo)致分類質(zhì)量較低，但是，利用人工智能的加持，很多問題便可迎刃而解！
納故環(huán)保自主研發(fā)的智能垃圾房內(nèi)安裝了多個智能化設(shè)備，如AI人臉識別攝像頭，可以精準(zhǔn)識別投放人的身份信息，并實(shí)時記錄投放質(zhì)量、數(shù)量、時間等要素；智能評價一體機(jī)，督導(dǎo)員可一鍵評價居民分類質(zhì)量；滿溢監(jiān)測儀，可實(shí)時監(jiān)管垃圾滿溢情況并預(yù)警；智能稱重設(shè)備，可計(jì)量垃圾重量，為后期征費(fèi)提供依據(jù)……利用智能一體化垃圾房對居民投放行為進(jìn)行全程監(jiān)管，可實(shí)現(xiàn)垃圾投放實(shí)名制和有源可溯。
不僅如此，每戶還發(fā)放帶有二維碼的家庭垃圾分類積分卡，積分卡內(nèi)包含居民的門牌號、電話等詳細(xì)信息。居民投放需要刷卡，投放信息可實(shí)時上傳到信息化管理后臺，通過統(tǒng)計(jì)分析，為每戶建立“家庭環(huán)保檔案”，實(shí)現(xiàn)垃圾分類追蹤溯源。
以“慧”統(tǒng)運(yùn)，指揮高效便捷
在收運(yùn)過程中，面對轄區(qū)內(nèi)眾多的小區(qū)、收集點(diǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)等區(qū)域，如何最好地統(tǒng)籌路線，節(jié)省時間、人力、物力、資金是一個大問題。利用現(xiàn)代化科技手段，如GPS、GIS、信息化平臺等智能硬件和軟件有利于綜合解決這些問題。
在收集方面，除了傳統(tǒng)的定時定點(diǎn)回收方式，納故環(huán)保面向居民建立了E丟丟預(yù)約回收平臺，居民可通過電話客戶端、公眾號、小程序等方式聯(lián)系工作人員進(jìn)行上門回收。
在線路規(guī)劃方面，收運(yùn)路線可以被統(tǒng)一納進(jìn)信息化系統(tǒng)中，通過綜合評估收運(yùn)需求進(jìn)而制定合理的頻次和路線。工作人員在收運(yùn)時，車輛安裝有定位系統(tǒng)、智能車載秤、前端信息平臺等設(shè)備，可以隨時上傳收運(yùn)情況，后臺根據(jù)收運(yùn)情況可進(jìn)行綜合指揮調(diào)度。
在整個收運(yùn)的過程中，這些智能化的設(shè)備仿佛一張大網(wǎng)，可將整個收運(yùn)過程納入監(jiān)管之中，全方位確保收運(yùn)的高效、便捷、智能和科學(xué)。
以“數(shù)”促管，決策科學(xué)全面
垃圾分類的出現(xiàn)，是中國社會治理體系多元化的具現(xiàn)，在某種程度上已經(jīng)成為城市精細(xì)化管理水平的一面鏡子。這對垃圾分類在監(jiān)管層面也提出了更高的要求，面對分類系統(tǒng)中復(fù)雜瑣碎的人事物，又該如何將其納入統(tǒng)一監(jiān)管之中呢？
納故環(huán)保通過將垃圾分類和信息化監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)接，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)將每個分類進(jìn)程納入監(jiān)管之中，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管可視化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險預(yù)警化、問題追溯化、信用等級化、責(zé)任認(rèn)定化，實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭減量、分類投放、分類收運(yùn)、分類處置等全過程智能化監(jiān)管。
通過對分類過程的閉環(huán)監(jiān)管，分類數(shù)據(jù)的智能統(tǒng)計(jì)分析，平臺可以提供最優(yōu)的決策數(shù)據(jù)支撐，便于管理者高效科學(xué)決策。
目前，納故將垃圾分類和“數(shù)治”結(jié)合的模式已經(jīng)廣泛應(yīng)用于江蘇、浙江、廣東、上海、天津等多個省市，智能垃圾房投放數(shù)量超過萬臺，服務(wù)項(xiàng)目多次獲得政府嘉獎好評。
從當(dāng)前社會發(fā)展來看，無論是國家和地方，都多次強(qiáng)調(diào)“數(shù)治”的應(yīng)用，垃圾分類的“數(shù)治”正在加速推進(jìn)，納故的垃圾分類模式既是對“數(shù)治”的實(shí)踐，更是立足于分類需求并積極實(shí)現(xiàn)的代表，立足當(dāng)下，著眼未來，正是有了納故這類不斷創(chuàng)新和突破的企業(yè)，才更好地為我國垃圾分類工作穩(wěn)步推進(jìn)提供了動力，助力了分類進(jìn)程高速推進(jìn)。
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