隨著酒店業(yè)的日益發(fā)展,酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但是大量酒店的營(yíng)銷手段,仍停留在自然獲客階段,這樣的酒店很容易被一些精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的酒店打敗。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響全國(guó)酒店行業(yè)超2萬(wàn)家酒店關(guān)閉,其中97.1%是單體酒店,而有管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)體系、金融支持的連鎖門店仍能維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,如今的酒店經(jīng)營(yíng)早已過(guò)了自然獲客的階段,每一個(gè)酒店都需要有科學(xué)系統(tǒng)的管理與營(yíng)銷。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因,是因?yàn)閱误w酒店在客戶渠道上無(wú)支持、管理上無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、金融上無(wú)幫扶、技術(shù)受限制,從而缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到極大的限制。
而行業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀是,國(guó)內(nèi)大部分的單體酒店,在酒店位置、物業(yè)情況等軟硬件設(shè)施并不比連鎖品牌差,如單體酒店在客戶渠道上有支持、管理上有標(biāo)準(zhǔn)、金融上有幫扶、技術(shù)上沒(méi)限制,就能獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,贏得市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。
可見(jiàn),客戶、管理、人才、技術(shù)、金融,成為了阻礙單體酒店、中小型酒店發(fā)展的5座大山,行業(yè)急需解決方案!
酒店管理與營(yíng)銷正是因?yàn)榍拔奶岬降?ldquo;5座大山”難倒,不少酒店也因此而倒下,有需求就有市場(chǎng),在這種情況下,馳步優(yōu)宿泛連鎖體系孕育而生。
馳步優(yōu)宿所解決的問(wèn)題是全面的,從客戶的拉新、酒店管理的培訓(xùn)、提供OTA運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),以及資金咨詢等問(wèn)題全面呵護(hù),徹底解決客戶、管理、人才、技術(shù)、金融等酒店難題。
馳步優(yōu)宿有非??茖W(xué)的客人入住管理模式,而最值得稱贊的是“分時(shí)入住”模式,所謂分時(shí)入住模式,最大的好處是有效化解了客人入住時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題,打破了傳統(tǒng)的入住模式(入住后第二天12點(diǎn)退房),加入馳步優(yōu)宿平臺(tái)后,客人可以按照24小時(shí)來(lái)計(jì)算,比如客人頭一天晚上22點(diǎn)入住酒店,則可住到到二天晚上的22點(diǎn)。
“分時(shí)入住”模式有效解決了客人酒店入住的痛點(diǎn),從而提高了入住的體驗(yàn)感,另一方面,平臺(tái)利用這一套機(jī)制,把單體酒店有效結(jié)合起來(lái)相互運(yùn)用,用戶可以借助“分時(shí)入住”模式在各個(gè)酒店里“留存時(shí)間”,也就是說(shuō)你用不完的入住時(shí)間,可以保存起來(lái),待下次繼續(xù)在加入馳步優(yōu)宿泛連鎖體系的酒店里繼續(xù)使用。
另外,馳步優(yōu)宿在酒店經(jīng)營(yíng)與管理方面,成立了馳步商學(xué)院,并以由劉海老師為代表,組成專業(yè)的酒店運(yùn)營(yíng)管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),為酒店上門制定經(jīng)營(yíng)方案、執(zhí)行到店培訓(xùn)、提供OTA運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、產(chǎn)品梳理與優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢,助力酒店高效發(fā)展。通過(guò)馳步商學(xué)院,為酒店提供43個(gè)系列在線培訓(xùn)課程,帶來(lái)全面而專業(yè)的酒店運(yùn)營(yíng)管理方式。馳步優(yōu)宿還將為成員酒店不定期舉辦線下培訓(xùn)班,成員酒店均可免費(fèi)參加,助力酒店人才培養(yǎng),搭建酒店行業(yè)的“黃埔軍校”。
在金融方面,馳步優(yōu)宿與全國(guó)多家金融機(jī)構(gòu)、銀行、基金達(dá)成戰(zhàn)略合作,為酒店對(duì)接裝修貸款、經(jīng)營(yíng)貸款等多項(xiàng)服務(wù),以資本助力酒店飛速發(fā)展。
目前,馳步優(yōu)宿已服務(wù)一大批酒店,這些酒店加盟到該平臺(tái)后,都在一定程度上得到了提升,不管是管理方式,還是營(yíng)銷模式,都有新的發(fā)展。原因很簡(jiǎn)單,馳步優(yōu)宿把目前酒店出現(xiàn)的各種難題都各個(gè)化解。
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