編者按：禪城公共信用信息共享服務(wù)平臺，是全國首個借助區(qū)塊鏈技術(shù)的信用平臺。在益鏈科技提供的技術(shù)支撐下，禪城公共信用信息共享服務(wù)平臺利用區(qū)塊鏈“去中心化”、“智能合約”、“可溯源”等特性，有效解決了信用數(shù)據(jù)加密安全性、真實性、追蹤溯源等問題，確保信用隱私安全，信用評價公正，信用報告真實和不可篡改。
前段時間，某建筑公司在四川參與一個競標(biāo)時，卻因此前曾被禪城區(qū)城管局行政處罰，在信用中國網(wǎng)上留下了失信記錄，無法滿足競標(biāo)門檻需要。由于不熟悉信用修復(fù)流程，輾轉(zhuǎn)于多個部門之間一個多月后，最終，在禪城區(qū)發(fā)展和改革局的協(xié)助下，成功修復(fù)了企業(yè)信用。
信用信息查詢難、信用報告下載和打印難、企業(yè)信用修復(fù)難等傳統(tǒng)痛點，在禪城區(qū)即將成為過去。全國首創(chuàng)的“區(qū)塊鏈+公共信用信息共享服務(wù)平臺”即將上線，將推出涵蓋信用預(yù)警、信用查詢、信用報告下載、信用修復(fù)等社會信用體系各個領(lǐng)域的一站式便民新舉措。
借力區(qū)塊鏈 打通信用修復(fù)渠道
回憶起修復(fù)信用過程，建筑公司負(fù)責(zé)人記憶猶新地表示，“被禪城區(qū)城管局處罰后，我們也及時進(jìn)行了整改，但沒有想到企業(yè)信用已經(jīng)受損，所以也沒有申請信用修復(fù)，直到這次準(zhǔn)備參加競標(biāo)的時候，才發(fā)現(xiàn)企業(yè)有一條信用受損記錄，無法參與競標(biāo)。”
由于沒有明確的指引，經(jīng)過一番“摸索”，企業(yè)負(fù)責(zé)人在禪城區(qū)發(fā)展和改革局的指引下，向禪城區(qū)城管局提交了接受處罰的材料，向其申請出具同意信用修復(fù)的意見書，連同承諾書等相關(guān)材料上傳到信用中國網(wǎng)，最終才將企業(yè)信用修復(fù)，整個過程足足用了一個多月。
這樣的案例并不少見。以往，企業(yè)被行政監(jiān)管（主官）機(jī)關(guān)行政處罰，及時糾正自身違法、失信行為后，因缺乏信用管理意識，往往沒有留意到信用已受損。當(dāng)經(jīng)營遇到障礙后才猛然察覺，好不容易找到信用修復(fù)渠道，卻常常因申請材料不齊全、跑腿多而難以修復(fù)。
禪城區(qū)發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“區(qū)塊鏈+公共信用信息共享服務(wù)平臺”上線后，同步實施的《佛山市禪城區(qū)信用修復(fù)工作指引（試行）》，將對企業(yè)信用修復(fù)的辦理流程進(jìn)行全面優(yōu)化，減手續(xù)、減材料、縮時間。
一月變四天 審批流程壓縮“開掛”
基于區(qū)塊鏈等“黑科技”，信用平臺將實現(xiàn)服務(wù)前置，一旦在相關(guān)網(wǎng)站監(jiān)控到禪城企業(yè)處罰信息后，平臺工作機(jī)構(gòu)將啟動信用預(yù)警機(jī)制，通過短信等形式將處罰信息告知企業(yè)負(fù)責(zé)人，并告知信用修復(fù)的詳細(xì)途徑，讓企業(yè)第一時間介入處理。
在傳統(tǒng)的信用修復(fù)模式下，申請人要到信用中國網(wǎng)下載相關(guān)的文件，再向相關(guān)單位咨詢、申請開具信用修復(fù)意見，以此類推，至少要用一個月左右的時間，輾轉(zhuǎn)于不同部門之間，集齊四五份審批材料后，再向信用中國網(wǎng)提出信用修復(fù)申請。
新上線后，申請人可登錄“信用禪城網(wǎng)”在線服務(wù)大廳在線辦理，也可以通過線下的禪城信用服務(wù)區(qū)，提出申請并提交申請材料，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓企業(yè)少跑腿，甚至零跑腿。平臺接收申請后，將在1個工作日內(nèi)完成材料審核，2個工作日內(nèi)出具修復(fù)決定意見。
新模式下，企業(yè)只需通過“信用禪城網(wǎng)”，下載2份申請材料。信用平臺通過數(shù)據(jù)抓取技術(shù)，完成基礎(chǔ)信息填寫，企業(yè)下載后只需蓋章、回傳即可完成申請動作。材料簡單，無需跑腿。極大節(jié)省企業(yè)辦事時間。
“黑科技”賦能 群眾“無感”辦業(yè)務(wù)
以往，企業(yè)申請完整版信用報告，需提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、信用承諾書蓋章版簽字才能申請，并且要等待審核。信用平臺上線后，在禪城區(qū)信用服務(wù)區(qū)，企業(yè)法人通過人臉識別，不用提交任何材料，在信用承諾書上簽字，就能下載完整版的企業(yè)信用報告。
禪城區(qū)發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了最大程度方便企業(yè)和市民辦事，新平臺借助人臉識別等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)了自動匹配關(guān)聯(lián)企業(yè)，縮減了原來大部分的提交材料、簽字、確認(rèn)等“手動”環(huán)節(jié)，讓市民在“無感”中完成辦事。
同時，當(dāng)企業(yè)法人前往禪城即將推出的數(shù)據(jù)服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)時，新平臺系統(tǒng)將自動識別其身份，若其名下企業(yè)存在失信行為，便主動提醒其及時進(jìn)行信用修復(fù)。
“及時發(fā)出修復(fù)提示，既能起到預(yù)警作用，又避免讓人感到不適。”區(qū)發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在涉及辦事流程環(huán)節(jié)，我們從用戶體驗角度出發(fā)，從主動提醒、主動識別到主動跟進(jìn)到主動服務(wù)。每一步都做到細(xì)致主動，讓群眾享受管家式服務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境 用學(xué)習(xí)成果為民辦實事
值得一提的是，禪城公共信用信息共享服務(wù)平臺，是全國首個借助區(qū)塊鏈技術(shù)信用平臺。利用區(qū)塊鏈“去中心化”、“智能合約”、“可溯源”等特點，解決信用數(shù)據(jù)加密安全性、真實性、追蹤溯源等問題，確保信用隱私安全，信用評價公正，信用報告真實，不可篡改。
新的信用平臺建設(shè)引入區(qū)塊鏈技術(shù)，每一份信用報告都會生成一個區(qū)塊鏈二維碼，企業(yè)在辦理招標(biāo)投標(biāo)、資金扶持申請、金融貸款時，相關(guān)行政部門可以通過手機(jī)掃碼，確認(rèn)其報告的真?zhèn)?span id="zbl9bnz" class="keyword">性，從而防止信用報告被篡改，被修訂。
同時，市民可通過線上信用禪城網(wǎng)和線下禪城區(qū)信用服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置服務(wù)一體機(jī)，使用信用查詢、信用報告打印、信用修復(fù)等內(nèi)容的服務(wù)。
區(qū)發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的要求，區(qū)發(fā)改局嚴(yán)格落實“為群眾辦實事”的要求，緊緊抓住每一個細(xì)節(jié)，提升群眾獲得感和滿意度，讓社會信用體系建設(shè)成果深入人心，助力全區(qū)不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
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