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每日優(yōu)鮮的高質量經營模式 “唯流量論”的大潮里中的一股清流

財訊網 | 2021-06-23 10:29:55

段時間,社區(qū)零售企業(yè)每日優(yōu)鮮向美國證券交易委員會遞交招股書,接下來將向納斯達克發(fā)起沖擊,“社區(qū)零售數(shù)字化第一股”當今開來勢在必得,而這也跟每日優(yōu)鮮將經營質量、可持續(xù)的經濟模型放在首位不無關系,前置倉模式到(A+B)x N多維布局的發(fā)展路徑,給了新零售更多可能,這樣的經營模式堪稱“唯流量論”的大潮里中的一股清流。

有效提高用戶粘,保持正向收益

每日優(yōu)鮮把更多的精力放在了“有效用戶”上。它將“有效用戶”定義為 “支付款項超過銷售產品相關成本的交易用戶”,也就是說,每日優(yōu)鮮重點經營的是讓它每一筆交易都能“賺錢”的高價值用戶,而不是讓它“入不敷出”的用戶,從2018年到2020年,每日優(yōu)鮮的有效用戶分別為510萬、720萬、870萬,三年復合年增長率30.7%,有效用戶訂單量為3250萬、5910萬、6510萬。這意味著,每日優(yōu)鮮營收中有很重要的一部分,來自于能夠給它帶來正向收益、而不是薅完羊毛就走的用戶。

解決最后一公里的痛點

一直以來,最后一公里履約都是到家領域的成本大頭??刂瞥杀颈揪筒灰祝窍朐诳刂瞥杀镜耐瑫r還保證用戶體驗、配送時效更是難上加難。根據(jù)調研,每日優(yōu)鮮用戶滿意度在前置倉行業(yè)高居榜首。好體驗背后,每日優(yōu)鮮的履約費用率(履約成本占凈營收比)卻能連年降低,從2018年的34.9%降至2019年的30.5%,再降至2020年的25.7%,此外,盡管如今線上流量成本高企,但每日優(yōu)鮮的營銷費用率(營銷費用占凈營收比)卻從2018年的22.4%降至2019年的12.3%,再到2020年的9.6%。

選擇“可持續(xù)發(fā)展”,是每日優(yōu)鮮對零售行業(yè)看得更遠、也更深度的思考——作為長周期的生意,零售短期內可以依靠燒錢補貼迅速獲得增長,但絕對難以持續(xù)。每日優(yōu)鮮成為行業(yè)里率先關注經營質量的玩家,也意味著作為一個創(chuàng)業(yè)公司,它選擇了對市場、對股東負責。

資本和創(chuàng)業(yè)的大時代“唯流量論"成了市場審視新經濟企業(yè)的重要憑據(jù)。比如純線上業(yè)務的互聯(lián)網公司關注用戶數(shù)量,涉及交易的企業(yè)則將GMV放在首位。在你追我趕的競逐游戲中,經營質量被認為可以先放一邊,有需要時再"惡補"即可。但歷史反復證明,無論如何講故事,新經濟企業(yè)最終仍需打磨經營質量,回歸商業(yè)本質,只有像每日優(yōu)鮮這樣的企業(yè)才能真正走得穩(wěn)、走得遠。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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