百年人壽宜春中支響應(yīng)銀保監(jiān)會(huì)消保局號(hào)召，積極開展2021年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，堅(jiān)持以人民為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感。
積極行動(dòng) 保障消費(fèi)者權(quán)益。在過去的一年中，宜春中支持續(xù)落實(shí)多項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)， 以線上為主、線下為輔，將教育宣傳與倡導(dǎo)理性消費(fèi)、理性維權(quán)相結(jié)合，多次開展教育宣傳活動(dòng)。包括職場(chǎng)宣講、上街分發(fā)宣導(dǎo)彩頁、微信上推送線上答題等宣傳教育資料，內(nèi)容涵蓋消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、防范非法集資、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、金融小知識(shí)等。通過“以案說險(xiǎn)”的方式，用身邊的實(shí)際案例讓客戶在了解真實(shí)案例的同時(shí)也加強(qiáng)自身的安全防范意識(shí)。
同時(shí)，對(duì)宜春中支進(jìn)行布置，將相關(guān)海報(bào)、易拉寶張貼拜訪在醒目位置。提供有溫度的金融服務(wù)，讓進(jìn)入宜春中支的客戶能夠理性消費(fèi)。
在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中，老年人和青少年是尤其值得宣傳教育的人群。
2021年，宜春中支將通過金融教育宣傳不斷提高老年人的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提醒防范不法分子以牟利為目的，假借“代理減免息費(fèi)”、“代理征信修復(fù)”等詐騙信息損害消費(fèi)者合法權(quán)益。
對(duì)于青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)人群，中銀消費(fèi)金融會(huì)積極倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念。引導(dǎo)青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)者樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí)，珍惜個(gè)人征信，養(yǎng)成良好的消費(fèi)還款習(xí)慣，不過度依賴借貸消費(fèi)，遠(yuǎn)離“以貸養(yǎng)貸”、“以卡養(yǎng)卡”等不良消費(fèi)習(xí)慣。
未來，宜春中支堅(jiān)持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作常態(tài)化、持續(xù)化，積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融知識(shí)宣傳，履行并優(yōu)化金融服務(wù)，讓百年人壽成為有溫度的金融機(jī)構(gòu)，護(hù)航金融消費(fèi)者。
