據(jù)2021年6月鯨靈與見實聯(lián)合發(fā)布的《私域電商崛起 2021私域流量白皮書》顯示，2020年度小程序電商GMV為8000億元，整體交易額同比去年增長了100%，人均交易金額提升了67%，預(yù)計2021年私域電商整個市場體量或超3萬億元。
私域行業(yè)的整個市場表現(xiàn)持續(xù)增長：
2020年私域品牌玩家如完美日記上市市值高達112億美元；2021 年Q1，SaaS服務(wù)平臺Shopify爆發(fā)式增長，市值更是超千億美元；幾大頭部的B2C電商平臺如淘寶、拼多多、京東也紛紛下場，這個賽道愈發(fā)熱鬧。
有趣的是，近期抖音頭部KOL羅永浩也在搭建自己的私域流量，將粉絲從“流量分發(fā)”的抖音轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ?ldquo;人際服務(wù)”的微信里運營他的私域電商。
這些案例都無不例外地驗證了這個賽道的潛力，但也疑慮甚多：究竟私域電商的高速發(fā)展勢頭能維持多久？其野蠻生長的閥門在哪里？私域戰(zhàn)場里，競爭的關(guān)鍵點是什么？
6月17日，在鯨靈集團媒體見面會上，一站式AI SaaS電商賦能者鯨靈集團創(chuàng)始人及CEO鬼谷提出——
電商未來10年的邏輯會與過去10年大徑相庭，螞蟻雄兵崛起，私域、去中心化、獨立站會成為主流；
私域戰(zhàn)場上，競爭的關(guān)鍵點會是供給與賦能；
字節(jié)跳動+Shopify的模式，會是整個私域電商的未來。。
深挖私域電商野蠻增長新開關(guān)——用AI SaaS賦能個體
“十年前，市場對電商的認(rèn)識是不清晰的?，F(xiàn)在，大家看私域電商也是一樣的。”2020年開始，私域電商的市場火爆吸引了很多人的目光，但是大多對私域電商的了解都是一知半解：比如，火爆的網(wǎng)紅帶貨還會繼續(xù)嗎？除了頭部企業(yè)和頭部網(wǎng)紅，普通個體還有機會嗎？
目前從大趨勢上來看，公域流量是在下降，私域流量風(fēng)頭正勁。但深入下去會發(fā)現(xiàn)，同樣是私域電商，抖音、快手以及微信的模式都有所不同。而其中最值得思考的一個現(xiàn)象是，所有的商家都會不會單一的在公域流量中做生意，他們會把流量導(dǎo)到自己的私域流量池。從實踐中看，真正私域還是在微信——因為這樣才可以隨時調(diào)用、變現(xiàn)，而且是免費，這些流量才是真實屬于自己的，其他很多平臺是做不到這一點的。因此，目前微信正成為所有流量平臺的收口，未來公域流量會不斷的補充進私域流量池里。
私域電商行業(yè)的發(fā)展迅速，引得各路市場玩家不斷進場，超級網(wǎng)紅以及很多知名和大型企業(yè)在這波紅利中賺的盆滿缽溢。盡管如此，私域電商行業(yè)的痛點是十分明顯的——每個人都有流量，但每個人的服務(wù)體驗又不足夠的好，物流、發(fā)貨、客服等電商的終臺服務(wù)在整個私域電商里是非?？瞻椎摹?/p>
這真正阻礙了私域電商行業(yè)的增長。
在這一背景下，鯨靈認(rèn)為，私域電商要繼續(xù)保持指數(shù)級增長，市場的藍海還是在更小的個體——KOC以及小B。“私域電商里很難有一家獨大的，更多的是千千萬萬的螞蟻雄兵的崛起。”如何為私域主賦能，將是決定市場增長的關(guān)鍵。
為此，鯨靈集團轉(zhuǎn)變視角，將目光放在個體，對準(zhǔn)千千萬萬的普通小B和KOC，提出了新的解決方案——一站式AI SaaS，賦能私域商家與小微創(chuàng)業(yè)者，幫助所有的私域主解決流量成本高、品牌粘性低、流量無法變現(xiàn)等痛點問題，為用戶提供“AI SaaS+”超級工具，打開私域電商行業(yè)野蠻生長的閥門。
“字節(jié)跳動+Shopify”模式，打贏私域戰(zhàn)線的關(guān)鍵
市場發(fā)生重大的變化，流量問題不再是To C的核心問題，每一個UP主、每一個網(wǎng)紅、每一個擁有朋友圈直播間的人都有流量，而這個時候，優(yōu)質(zhì)、持續(xù)的供給成為了一個問題。早先年擔(dān)任過聚劃算總經(jīng)理的鬼谷，經(jīng)歷過當(dāng)年那場關(guān)于“天貓、易淘”B2C電商的那場戰(zhàn)爭，再回頭看現(xiàn)在，一個預(yù)判誕生——
“在流量非常充沛，但優(yōu)質(zhì)供給稀缺的時代，未來大的模式不再是當(dāng)年一站式的B2C，而是千千萬萬螞蟻雄兵一個個獨立站。”
美國Shopify的崛起也是如此，它源源不斷地從Facebook獲得流量，現(xiàn)在增速每年是2-3倍以上，無數(shù)獨立站在這個平臺起來。“電商未來10年的邏輯可能跟過去10年不一樣，私域、去中心化、獨立站會成為主流。”
那在這場戰(zhàn)爭中，誰能贏，競爭的關(guān)鍵點是什么？鬼谷認(rèn)為主要有兩個核心——私域的供給和賦能。
今天Shopify成2-3倍增長，是因為它本質(zhì)是一家賦能公司。過去，Shopify的SaaS收入占到80%以上，但在今天的占比才30%，崛起的是其他電商的服務(wù)，比如倉儲、物流、金融、客服，凡是獨立站需要的電商中臺服務(wù)，Shopify都提供， 除了供應(yīng)鏈。而這也是鯨靈的護城河。
目前在鯨靈平臺上，已沉淀20000+品牌、達到上百萬SKU的日動銷、賦能300w小B在微信生態(tài)創(chuàng)業(yè)。如此大的量級，鯨靈迅速搭建了AI SaaS智能推薦工具，高效完成人與貨之間的精準(zhǔn)匹配。
自成立以來，鯨靈搭建了集“供應(yīng)鏈+電商中臺服務(wù)、小微創(chuàng)業(yè)者、C端消費者”為一體的多邊市場，采用了“智能推薦+私域電商”來為用戶提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的供給與賦能。也就是用字節(jié)跳動+Shopify的模式來做電商。
特別值得一提的是，鯨靈還有著更為強大的供應(yīng)鏈服務(wù)，除了鏈接有包括阿迪、耐克、華為、小米等在內(nèi)的20000+品牌之外，更是可以依托其上萬家的供應(yīng)鏈廠商、產(chǎn)業(yè)基地，根據(jù)市場實際反饋來反向定制產(chǎn)品，孵化自有品牌。
簡單來說，鯨靈的AI SaaS為私域主提供的不僅僅是一個系統(tǒng)，更多的是服務(wù)，私域主擁有的不僅僅是一個店鋪，更是每天優(yōu)質(zhì)的貨源以及客服、物流、發(fā)貨、運費險等全程服務(wù)?，F(xiàn)在更進化為智能推薦，讓人和貨精準(zhǔn)品牌，從而實現(xiàn)個性化服務(wù)和高人效的統(tǒng)一。
從AI的角度來看，私域生態(tài)里，只有商品量達到一定量級，個性化推薦才有意義。之前的微信賣貨，SKU數(shù)量很少，AI應(yīng)用基本是不成立的。但是現(xiàn)在在鯨靈平臺上，SKU是幾十萬、上百萬級，AI智能推薦有了應(yīng)用的實際場景和必要。
鯨靈通過智能精準(zhǔn)推薦，實現(xiàn)人和貨的智能對接。AI SaaS可以記錄小B的瀏覽行為、選品行為等，然后通過算法推薦來直接告訴私域主——你應(yīng)該賣什么商品，你的用戶的消費習(xí)慣是怎樣的，直接降低選品門檻、推薦門檻。和阿里不同的是，在鯨靈的智能推薦中，加入了私域主人工的參與——在某種程度上，私域主就是鯨靈的AI訓(xùn)練師，他們的每一次搜索、行為都會讓鯨靈的個性化推薦越來越精準(zhǔn)，讓轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率，以及服務(wù)體驗，效率都空前提升。目前，鯨靈系統(tǒng)上的私域主數(shù)量有數(shù)百萬。
在這種生態(tài)模式中，鯨靈的SaaS+服務(wù)主要是做一站式的技術(shù)基建，AI賦能，私域主只需要專注經(jīng)營自己的私域即可。舉例來說，一個剛剛?cè)刖炙接螂娚痰乃接蛑?，通過鯨靈AI SaaS系統(tǒng)可以立即獲得相關(guān)賦能，一鍵獲得優(yōu)質(zhì)貨源、營銷、客服、選品、物流團隊等，0門檻進入，0成本投入，簡單易上手且轉(zhuǎn)化率高。換句話說，私域主已經(jīng)站在一個巨人的肩膀上。
“中國難再出一個李佳琦，但再出一個望京李佳琦是可能的。”鬼谷對私域電商中“”螞蟻雄兵戰(zhàn)勝大象”充滿信心。
不止于Shopify，鯨靈未來的想象空間有多大
“鯨靈的未來是什么？就是AI SaaS！這不僅是我們自己的未來，也是整個私域電商的未來。”鬼谷表示。
如同一個個私域主個體被AI SaaS賦能一樣，中國私域電商的玩家同樣也被中國龐大的市場、中國良好的電商生態(tài)所賦能。在中國市場里，即使是世界級新生代黑馬、創(chuàng)造增長奇跡的電商SaaS服務(wù)商Shopify，也完全有被全面超越的可能。
從業(yè)務(wù)模式上看，鯨靈的AI SaaS，是Shopify的升級版，不僅擁有其缺少的強大供應(yīng)鏈服務(wù)，而且在AI上更獨樹一幟，優(yōu)勢非常明顯。而從市場容量來看，中國很早就是全球最大的電商市場，未來私域流量也將達到10萬億，未來必將誕生比肩甚至超越阿里、京東、拼多多的巨頭。而且從歷史上來看，基于中國強大的市場和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在同類型領(lǐng)域中，中國的公司都要比國外做的大，比如亞馬遜和阿里、Uber和滴滴。
另外，中國商圈有個神奇定律——后來者定律也可以佐證。遠(yuǎn)看有阿里巴巴碾壓易趣、QQ干翻MSN，近觀有美團和餓了么，滴滴和易到用車，拼多多和淘寶之爭，后來者居上是一種常態(tài)。
由此看，中國必將誕生超越Shopify的后來者。
“電商未來10年的邏輯可能和過去的10年有極大不一樣，螞蟻雄兵崛起，然后私域、去中心化、獨立站會是主流。”
B2C到S2B2C，公域到私域，電商在一片混沌中不斷變化著。亂局往往滋生的是解構(gòu)和懷疑的力量，消解的是規(guī)則和假設(shè)的意義。于是，大部分人選擇蟄伏觀望，少數(shù)人試圖直面作答。從淘寶、聚劃算再到鯨靈，一路初心不改，我們有理由相信，這位16年的電商老兵，能夠帶領(lǐng)鯨靈成功穿越這個電商周期。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
