2021年8月4日下午，靜悄悄的辦公樓里，迎來一位特殊的客戶，薛先生本人親自將印有“服務熱情 高效理賠”的錦旗送至百年人壽山西古交支公司職場，表達了對百年人壽快速理賠的誠摯感謝。
2019年4月13日，薛先生為自己投保百年優(yōu)選護身福(倍關愛)重大疾病保險，保額10萬元，百年附加高診無憂費用補償醫(yī)療保險20萬元,年交保費4301元。
2021年5月20日薛先生因急性下壁心肌梗死被緊急送往醫(yī)院，后經(jīng)醫(yī)生診斷，需分兩次進行支架手術，6月4日出院，7月19日薛先生向公司提交住院資料進行理賠申請，當天立案受理，當天理賠款到賬，實時賠付重大疾病理賠保險金10萬元，報銷住院醫(yī)療費用17972.56元。6月28日被保險人薛先生住院進行第二次支架手術，7月6日出院，7月27日15:50:07理賠資料收集完畢，進行立案受理，7月27日15:50:13，第二次住院費用6398.81理賠金到賬，理賠過程僅僅使用6秒鐘，兩次的獲賠以及豁免后期保費讓客戶充分體驗到了百年人壽產(chǎn)品的優(yōu)勢和快速理賠的服務效率。
客戶的滿意是對保險服務工作者最好的肯定，百年人壽山西古交支公司將秉承“悅客戶以服務”的宗旨，為更多的家庭送去關愛和保障。
