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“先鑒別,后發(fā)貨”保障正品,得物App六大環(huán)節(jié)讓用戶安心消費

壹點網(wǎng) | 2022-04-13 10:07:25

最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在影響Z世代消費決策的因素中,商品功能和質(zhì)量以85.74%的比例位居第一,“正品”是他們關注的焦點。到得物App買正品、品質(zhì)好物,已是年輕人中的一種消費現(xiàn)象。這一現(xiàn)象背后,是得物App通過“先鑒別,后發(fā)貨”服務,保障每一筆的安心消費中,在年輕人心中持續(xù)積累起的信任。

北京白領詩雅,是朋友公認的網(wǎng)購達人,“之前在得物買了一塊浪琴女表,因為正品靠譜、包裝嚴實、購物全程省心”,這次,她又買了同款情侶男表,作為結婚禮物送給未婚夫。“跟手表一起發(fā)來的還有得物的鑒別證書,這相當于我買東西的‘正品身份證’,每次收到我都會保存,已經(jīng)攢了一抽屜!”

據(jù)了解,用戶在得物App下單后,商品會首先發(fā)到得物App進行“深度體檢”,包括質(zhì)檢查驗、圖像采集、鑒別、綁扣、復核、打包等六大環(huán)節(jié)的品質(zhì)驗證,其中在通過得物App的“多重查驗鑒別”時,商品需要多個鑒別師交叉鑒別進行判定,有些還會送往實驗室進行光學分析和成分分析,結果都判定為真,才會出具鑒別證書,保證鑒別結果的真實性和準確性。“以用戶買的手表為例,在得物App的多重查驗鑒別環(huán)節(jié),除了觀察外包裝是否完好、附件是否有缺失,還會根據(jù)手表型號,逐一檢查表盤、表冠、指針等細節(jié)部件,確保發(fā)出商品的品質(zhì)。”得物相關負責人介紹。

“新一代年輕人是非常有自己主張的群體,他們相信自己看到、感受到的品質(zhì),他們自發(fā)對得物App的信任,歸根結底是因為得物在用戶看不見的地方修煉的內(nèi)功。”有業(yè)內(nèi)人士表示。“得物App的查驗鑒別能力,是因為六年來持續(xù)基于各種品類、多元品牌、不同版本、覆蓋從經(jīng)典款、熱門款到最新款商品的商品研究。”得物鑒別團隊把研究成果轉化成專業(yè)的商品鑒別標準,再把鑒別標準拆解成具體的鑒別工序,運用到商品的鑒別實操中。例如,得物的鑒別團隊會對商品的外觀、材質(zhì)、制作工藝、附件等進行全面專業(yè)的鑒別、理化數(shù)據(jù)分析以及實驗級別的分析檢測,以綜合判斷商品真?zhèn)巍?/p>

對在售的潮流商品,得物App都一一建立了詳細的鑒別檔案,并不斷迭代鑒別方法。成立6年來,得物已經(jīng)建成全世界首個也是最大的商品研究和鑒別查驗團隊,和數(shù)字化查驗鑒別體系。此外,得物還通過計算機識別、AI輔助等科學技術,不斷完善商品鑒別查驗的正確率與全面性。在鑒別領域,得物App已形成自身的核心壁壘。

除了修煉內(nèi)功,得物App還與行業(yè)協(xié)會、國家權威機構開展合作,提升鑒別行業(yè)規(guī)范性和標準化,共創(chuàng)良性潮流消費市場環(huán)境。2019年起,得物App和“鑒定國家隊”中檢集團奢侈品鑒定中心及深圳市計量質(zhì)量檢測研究院達成戰(zhàn)略合作。2020年,得物App攜手中國質(zhì)量檢驗協(xié)會發(fā)布《運動鞋鑒別通用要求和判定方法》。這是國內(nèi)首個鞋類鑒別團體標準,填補了行業(yè)空白,并為鑒別服務提供了規(guī)范指引。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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