為更好維護消費者權(quán)益，推動車險高質(zhì)量發(fā)展，銀保監(jiān)會近日發(fā)布了《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。
車險是與消費者接觸最廣的保險產(chǎn)品之一，涉及到幾億車主和廣大人民群眾的切身利益。雖然近年來車險改革發(fā)展取得了積極成效，但當(dāng)前車險市場仍存在高定價、高手續(xù)費、經(jīng)營粗放、競爭失序、數(shù)據(jù)失真等問題，需要通過綜合改革來解決。
《指導(dǎo)意見》表示，提升交強險保障水平，將交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫(yī)療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元，財產(chǎn)損失賠償限額維持0.2萬元不變。
《指導(dǎo)意見》中明確，優(yōu)化商車險保障服務(wù)，在基本不增加消費者保費支出的原則下，支持行業(yè)拓展商車險保障責(zé)任范圍，合理刪除實踐中容易引發(fā)理賠爭議的免責(zé)條款。提升商車險責(zé)任限額，支持行業(yè)將示范產(chǎn)品商業(yè)三責(zé)險責(zé)任限額從5萬元至500萬元檔次提升到10萬元至1000萬元檔次。
根據(jù)《指導(dǎo)意見》，財險公司要加強投保人身份驗證，做好保單簽名、條款解釋、免責(zé)說明等工作，推進(jìn)實名繳費，促進(jìn)信息透明，防止銷售誤導(dǎo)、墊付保費、代簽名等行為，維護消費者合法權(quán)益。
此外，對于這次改革將帶來的影響，銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次改革根據(jù)實際風(fēng)險狀況重新測算了基準(zhǔn)純風(fēng)險保費，可能有少數(shù)消費者會出現(xiàn)簽單保費價格上升的情況。與此同時，隨著市場化競爭的推進(jìn)，許多行業(yè)中“強者恒強”的現(xiàn)象日益明顯，財險市場也是如此，中小公司整體處于劣勢，經(jīng)營普遍比較困難。
