《北京互聯(lián)網(wǎng)法院“粉絲文化”與青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范問題研究報告》(以下簡稱《報告》)12月19日發(fā)布，《報告》對在“粉絲文化”影響下青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范行為的特點(diǎn)、成因進(jìn)行了分析?！秷蟾妗凤@示，在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的明星訴網(wǎng)友侵害名譽(yù)權(quán)案件中，七成被告為30歲以下的青少年，案件多因“粉絲罵戰(zhàn)”引起，背后牽扯著明星們巨大的流量利益。
30歲及以下被告人占七成
北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長姜穎說，自2019年1月1日至11月30日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院共收案4萬余件。其中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件3800多件，這3800多起案件中，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛約占1/3。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以青少年為涉嫌侵權(quán)主體(即案件被告)的網(wǎng)絡(luò)侵害名譽(yù)權(quán)行為，集中出現(xiàn)于從事演藝工作的公眾人物名譽(yù)權(quán)侵權(quán)案件中，此類案件約占全部網(wǎng)絡(luò)侵害名譽(yù)權(quán)糾紛的1/10。
據(jù)介紹，此類案件中，作為被告的青少年大部分為在校大學(xué)生，年齡在30歲及以下的占比70%，年齡最小的19歲。
原告共涉及34名演藝工作者，職業(yè)多為演員、歌手，他們通過出演熱播電視劇、網(wǎng)劇等影視作品及參與選秀綜藝節(jié)目等受到廣泛關(guān)注，其中入選2019年度福布斯中國名人榜前100位的有20人。
《報告》指出，被控侵權(quán)行為內(nèi)容包括使用侮辱性語言、捏造事實(shí)等，使用“飯圈”特有語言成為顯著特征。涉訴侵權(quán)行為相對集中于社交平臺，包括新浪微博、微信公眾平臺、豆瓣等。
在“粉絲文化”的影響下，青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范行為呈現(xiàn)較為顯著的特點(diǎn)，比如實(shí)施網(wǎng)絡(luò)侵害名譽(yù)權(quán)行為時，多使用“飯圈”網(wǎng)絡(luò)語言，逃避訴訟的特征顯著，法律意識淡薄且存在僥幸心理等。
同時，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在案件審理中還發(fā)現(xiàn)，部分涉訴被告在訴訟過程中受到同屬性粉絲群體的追捧，甚至有人在訴訟期間發(fā)起“打賞”活動，組織同屬性粉絲為其籌款。
在此案中，北京互聯(lián)網(wǎng)法院亮明態(tài)度，不僅判決被告依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償原告精神撫慰金，還認(rèn)定被告因涉訴所獲的打賞款項(xiàng)構(gòu)成違法所得，全部收繳以示懲戒，成為全國首例。
不當(dāng)追星引發(fā)問題
值得注意的是，在北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的多起案件中，被告實(shí)施侮辱特定明星的行為，往往由“粉絲”之間的持續(xù)罵戰(zhàn)引起。
中國青年報·中國青年網(wǎng)記者注意到，青少年在追星過程中存在不理智、相互謾罵、失范言論升級的現(xiàn)象，個別粉絲將怨氣轉(zhuǎn)移至對方維護(hù)的明星，進(jìn)而對明星實(shí)施侮辱、誹謗。
《報告》指出，個別粉絲的行為方式畸形、極端：有人制作明星遺像、“炒黑料”等;有人將明星偶像視為自己生活的全部，不惜一切代價獲取偶像的行蹤、窺探其生活，甚至不惜危害公共安全、侵犯個人隱私;還有人將大部分學(xué)習(xí)生活經(jīng)費(fèi)用于購買宣傳廣告位、應(yīng)援產(chǎn)品等，追星方式求新、求異、求奢趨勢非常明顯。
《報告》分析了青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范問題的成因，其中有家庭、學(xué)校等在青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育方面的欠缺。在部分案件中，青少年在其偶像走紅的過程中存在代入心理，將偶像的成功視為自身的成功，故不遺余力地幫助偶像制造話題、引發(fā)關(guān)注。
除此之外，《報告》認(rèn)為，部分公眾人物未承擔(dān)起正向引領(lǐng)公眾的社會責(zé)任，社交平臺缺乏與時俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)言論管理機(jī)制，另外，粉絲群體化、網(wǎng)絡(luò)化、組織化催生的網(wǎng)絡(luò)空間亞文化與新業(yè)態(tài)，都為網(wǎng)絡(luò)失范行為提供了土壤。
在當(dāng)前“流量利益”的驅(qū)使下，個別明星或其團(tuán)隊(duì)不排除有過度包裝“人設(shè)”、故意炒作話題等行為，一定程度上缺乏作為社會公眾人物的思想自覺和行為自覺，缺乏對青少年價值觀的正向引領(lǐng)。
粉絲文化進(jìn)一步催生了粉絲經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)生了經(jīng)營性收益，催生了相關(guān)從業(yè)者。從業(yè)者通過建立粉絲和明星之間的情感互動，提升粉絲黏性以獲取利益，例如讓粉絲購買明星的雜志、專輯或代言的商品等。
以追星為目的、在網(wǎng)絡(luò)空間聚集的粉絲團(tuán)體，使得應(yīng)援集資現(xiàn)象應(yīng)運(yùn)而生。追星的不菲開支均來自粉絲的集資及買單沖動，由此產(chǎn)生了一系列需要關(guān)注的社會問題，如應(yīng)援資金流向不透明、資金管理者圈錢跑路，等等。
明星應(yīng)適當(dāng)容忍批評，但人格尊嚴(yán)不容侵犯
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官郭晟表示，明星作為公眾人物，必須接受被媒體及公眾關(guān)注的現(xiàn)實(shí)，也要對批評保持一定的寬容。
郭晟說，特別是涉及對明星的業(yè)務(wù)能力、工作成果或其不當(dāng)言行的評論，即使評論者的用語令其不快、尖銳犀利，比如評論某明星演技差、缺乏基本功等，只要發(fā)言人并非出于惡意，所表達(dá)的內(nèi)容也沒有明顯偏離事實(shí)，明星對這些言論就應(yīng)當(dāng)容忍。當(dāng)然，明星的人格尊嚴(yán)依法受到保護(hù)，他人不得惡意侵害。
通過審理一系列網(wǎng)絡(luò)言論侵害名譽(yù)權(quán)案，北京互聯(lián)網(wǎng)法院確立了相關(guān)裁判規(guī)則：公民的言論自由應(yīng)以尊重他人的合法權(quán)利為限，任何自然人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)均受法律保護(hù);公眾人物對社會評論的容忍義務(wù)以人格尊嚴(yán)為限;自媒體的侵權(quán)責(zé)任程度應(yīng)綜合考慮自媒體的言論傳播范圍及影響力;飯圈“黑話”“影射”亦構(gòu)成侵權(quán);為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)言論求“打賞”、構(gòu)成違法所得的，法院可予以收繳;特定情況下，對明星粉絲的侮辱亦構(gòu)成對該明星的侮辱;公眾人物應(yīng)對就其業(yè)務(wù)能力的合理批評予以容忍，等等。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院院長張雯表示，這些裁判規(guī)則為網(wǎng)絡(luò)言論提供了清晰的法律指引。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院建議，相關(guān)行政機(jī)關(guān)、社會組織、互聯(lián)網(wǎng)平臺公司及文化傳媒機(jī)構(gòu)等各方力量應(yīng)聯(lián)動，共同培育健康用網(wǎng)文化，共筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
