3月14日上午，有多位網(wǎng)友反映“#行程碼崩了#”。健康時(shí)報(bào)多次測(cè)試發(fā)現(xiàn)，查詢(xún)時(shí)會(huì)彈出“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢(xún)結(jié)果可能返回較慢”的提示，不過(guò)退出后多查詢(xún)幾次，行程碼又可恢復(fù)正常查詢(xún)。微博上，來(lái)自北京、上海、山東青島、河南鄭州、山西太原、云南麗江等地網(wǎng)友發(fā)微博稱(chēng)，行程碼確實(shí)打不開(kāi)。有網(wǎng)友稱(chēng)，“我試了將近半個(gè)小時(shí)，把微信退出重新登陸再點(diǎn)小程序就好了?！边€有網(wǎng)友稱(chēng)“多加載幾次，出來(lái)了”。3月14日9:15分，健康時(shí)報(bào)工作人員打開(kāi)微信上的通信行程卡小程序，輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼后，彈窗顯示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢(xún)結(jié)果可能返回較慢””；退出小程序后，9:17分健康時(shí)報(bào)工作人員再次打開(kāi)通信行程卡小程序，再次出現(xiàn)上述提示。10分鐘以后，9:28分，健康時(shí)報(bào)工作人員第三次嘗試打卡小程序，此時(shí)行程碼已可正常查詢(xún)。9:38分再次測(cè)試，依然可正常查詢(xún)。有網(wǎng)友反饋“我還以為我家網(wǎng)絡(luò)不好”“經(jīng)常顯示不了”。對(duì)于類(lèi)似情況，也有網(wǎng)友表示“有過(guò)不能用的情況，時(shí)間不長(zhǎng)，多刷幾次就好了?！?月14日上午健康時(shí)報(bào)致電移動(dòng)客服電話(huà)10086，人工客服表示目前她們沒(méi)有收到行程碼數(shù)據(jù)異常的通知，目前顯示行程卡小程序運(yùn)行是正常的。出現(xiàn)這類(lèi)異常可能是因?yàn)椴樵?xún)?nèi)藛T比較多，關(guān)機(jī)十分鐘后重啟應(yīng)該可以解決。（健康時(shí)報(bào)）
