中國銀行協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國銀行家調(diào)查報(bào)告(2018)》顯示，有近五成的銀行家將信用卡業(yè)務(wù)列為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，在個(gè)金業(yè)務(wù)重視度中排名第三位。
近兩年來，為了攬客，各家銀行的信用卡營銷也是越來越開放，信用卡代言人、聯(lián)名卡等方面均不斷有大手筆動(dòng)作。
粉絲經(jīng)濟(jì)助力
當(dāng)下的線上消費(fèi)市場，早已迎來80后、90后時(shí)代?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，80后是中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的中堅(jiān)力量，90后的消費(fèi)力也正迎頭趕上，線上人均消費(fèi)持續(xù)走高，已成為消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力，二線及以下城市的“小鎮(zhèn)青年”群體消費(fèi)潛力巨大。
光大銀行信用卡中心就專門成立了“90后研發(fā)中心”， 90后年輕一代已成為光大銀行重點(diǎn)發(fā)展的目標(biāo)客戶群體，被納入光大銀行最新的“客戶生命周期管理計(jì)劃”當(dāng)中。
該中心研究認(rèn)為，在90后的消費(fèi)生活中，“我”是最優(yōu)先考慮的因素，他們?cè)谙M(fèi)上強(qiáng)調(diào)自我的重要性，同時(shí)也通過消費(fèi)來滿足自我。但作為初入社會(huì)的一代人，90后可以支配的資金有限，因此可以先享受服務(wù)再進(jìn)行還款的信用卡分期較受年輕人的歡迎。
對(duì)于這些年輕的客戶群體，追逐他們的喜好，是各家銀行信用卡中心的營銷重點(diǎn)，粉絲經(jīng)濟(jì)就是解決該問題的好辦法。
《中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出，由于年輕消費(fèi)者更愿意為明星同款支付溢價(jià)，明星各品類跨界周邊帶動(dòng)了粉絲經(jīng)濟(jì)不斷升溫。90后尤其喜歡購買明星同款，其中女性貢獻(xiàn)了四分之三的消費(fèi)額，商家則順應(yīng)趨勢，紛紛通過明星合作款來推廣產(chǎn)品。
根據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)，為了吸引持卡人，許多銀行信用卡中心在選擇形象代言人上可謂絞盡腦汁，浦發(fā)銀行、招商銀行、民生銀行等銀行牽手的代言人均是娛樂圈的流量擔(dān)當(dāng)。
2017年，浦發(fā)銀行簽約楊洋成為其信用卡形象代言人，這之前還簽約了張藝興為其品牌代言人。李易峰則與民生銀行簽約，成為其銀聯(lián)信用卡代言人。而劉國梁、井柏然、王俊凱等均為銀行信用卡做過代言，銀行信用卡在娛樂圈與體育屆可謂百花齊放。
工商銀行此前推出的奮斗信用卡，邀請(qǐng)郎平女士作為形象大使。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，自2017年首發(fā)，目前該卡的發(fā)卡量已經(jīng)突破了1000萬張，這其中有90%以上的卡片通過互聯(lián)網(wǎng)渠道申請(qǐng)，持卡人平均年齡為33歲。而1000萬張新增信用卡幾乎是一家中型銀行一年的信用卡增長指標(biāo)。
聯(lián)名信用卡花式“圈粉”
聯(lián)名信用卡也一直商業(yè)銀行圈粉的重要手段，自帶超高流量的故宮在春節(jié)前與工商銀行聯(lián)合推出了聯(lián)名信用卡?？娣譃樗{(lán)、紅兩版，分別是“霽藍(lán)”和“故宮紅”，霽藍(lán)是瓷器的經(jīng)典釉色之一，反應(yīng)中華文化的內(nèi)涵，端莊古樸、沉穩(wěn)大氣;故宮紅則取自故宮“紅墻黃瓦”恢弘、莊嚴(yán)、高貴別致。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，該卡造價(jià)相比一般信用卡高出數(shù)倍，但一經(jīng)推出就成為了網(wǎng)紅爆款，許多網(wǎng)友表示要收集此次聯(lián)名推出的借記卡和信用卡。
除了傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)名卡，京東、小米、愛奇藝等聯(lián)名信用卡的推出也深受持卡人喜愛。在這些聯(lián)名卡中，吸引持卡人的主要是權(quán)益。例如，京東與中信銀行和光大銀行分別合作推出的聯(lián)名卡，在京東購物過程中有優(yōu)惠，成功圈粉了一批“剁手黨”。
近兩年新興的網(wǎng)約車也成為了各家銀行攬客的重要渠道。其中，神州專車分別與廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行合作推出了聯(lián)名信用卡。近日，招商銀行也與滴滴禮橙專車推出了聯(lián)名卡，持卡人辦理信用卡后不僅可以獲得專屬優(yōu)惠券還能享受充值的福利，對(duì)于網(wǎng)約車的剛需客群來說，也是一款不錯(cuò)的省錢利器。
中國人民銀行發(fā)布的《2018年第三季度支付體系運(yùn)行情況》顯示，截至去年第三季度末，信用卡在用發(fā)卡量為6.59億張，環(huán)比增長3.36%，人均持有信用卡0.47張。
