離心儀的OFFER(錄用通知)有多遠?在求職服務機構看來，要讓求職夢想落地，可能需要花費1.98萬元或者更多。
為了找到心儀的工作，不少大學畢業(yè)生特別是海歸留學生寄希望于購買求職服務。希望服務機構能幫自己修改和投遞簡歷、獲得企業(yè)內推與直聘機會、提升筆試與面試技巧等。一些企業(yè)瞄準求職者“花錢買省心”的心理，推出了付費求職培訓產品。
價格不菲的求職服務
“回國就業(yè)，一片茫然。”2017年12月，留學英國的張念攻讀完碩士學位，拿到了畢業(yè)證。2018年初，她選擇回國就業(yè)。
回到北京后，急需找一份工作的她發(fā)現，自己沒有實習經歷，對國內的求職市場、求職渠道和流程都不了解，“甚至不知道企業(yè)的招聘信息在哪兒看，也不太會在網上投遞簡歷。”眼看著春招時間匆匆流走，她只想盡快找一份工作，先解決“端起飯碗的問題”。
2020年的獵聘大數據顯示，當下海歸留學生最希望工作的地點中，選擇國內的占比為57.89%，國外占比為18.05%，另外有24.06%的留學生表示還在猶豫。
不熟悉國內就業(yè)環(huán)境，一些留學生在回國求職時遭遇了壁壘。與“單打獨斗”的張念不同，一些留學生選擇購買求職服務產品，希望以此能順利在國內找到心儀的工作。
瞄準求職市場、特別是海外留學生的求職需求，一些企業(yè)推出了付費求職產品，提供職業(yè)規(guī)劃、求職培訓、技能提升等服務，聲稱能幫助畢業(yè)生拿到證券、地產、外資投行等等“錢景”較好的企業(yè)OFFER。
“我們的崗位服務以商科居多，可以留下您的聯系方式，專業(yè)的職業(yè)咨詢顧問會與您聯系。”在多家求職服務機構的網頁，記者注意到，首頁均會彈出對話框，提醒瀏覽者繼續(xù)咨詢客服。有客服表示，需要咨詢者提供畢業(yè)院校、專業(yè)以及畢業(yè)時間，以匹配合適的企業(yè)。
一份服務，價格不菲。在一家機構的報價單上，包括1對1導師服務、多崗位實習推薦、多輪面試輔導的實習產品服務的價格為1.28萬元，全職服務產品的價格為1.98萬元，花費5.28萬元可以購買實習與全職服務產品。
購買付費服務≠保證獲得工作
“名企OFFER護航”“簡歷直達名企HR”“內推和直聘機會”“崗位推優(yōu)”，很多求職服務機構網站打出了頗具吸引力的標語，讓不少求職者暗暗心動。
“咨詢了求職機構，開口就要3.8萬元”“校招面試輔導，交2萬元值得嗎”“遠程審計實習保OFFER靠譜嗎”，在社交平臺，有不少大學生表示，確實有提升求職技巧、尋求實習和就業(yè)機會的需要，希望找到“靠譜”的服務機構，但又擔心花錢買不到效果。
有消費者投訴，雖然一些機構在銷售環(huán)節(jié)將培訓效果描述得非常美好，但付費服務與獲得工作之間沒有必然聯系。
“合同約定是保OFFER，結果投遞簡歷完全石沉大海。”有消費者表示，在一家求職服務機構交了2.98萬元后，機構只是幫助修改了簡歷、做了投遞指導，自己并沒有通過機構找到工作，“投訴也不了了之”。
除了“保OFFER”外，內推和直聘的機會也是畢業(yè)生迫切想獲得的。有業(yè)內人士指出，付費內推的“水很深”。
“內推只是把簡歷推薦給公司的人才庫和某些對應團隊，能不能夠留下來，看的是能力匹配和是否有崗位空缺。”供職于一家大型互聯網公司的李羽對記者說，“我們內推不用付費，如果有，也只是私人對接其他機構的行為。”她指出，公司會按照正常流程招聘員工。
記者調查發(fā)現，一些求職服務機構在推銷時往往夸大其詞，誘導迫切希望獲得工作的畢業(yè)生簽訂合同。一旦產生糾紛，維權耗時費力，有畢業(yè)生稱，“在找工作的時候，耽誤不起時間，沒有精力與培訓機構糾纏。”
“給你發(fā)OFFER是企業(yè)，不是服務機構。”業(yè)內人士指出，就業(yè)服務機構販賣的是焦慮，倒賣的實際上是信息差，培訓的效果更是因人而異。
就業(yè)服務市場有待完善
龐大的求職群體催生出就業(yè)服務市場。以留學生為例，有報告顯示，越來越多的留學生希望尋求專業(yè)人士幫助，以補充求職知識、提升求職競爭力、了解求職動態(tài)、關注求職機會。據統計，求職咨詢、崗位推薦以及職業(yè)規(guī)劃是留學生最期望得到的求職服務。
中國社會科學院法學研究所副研究員、社會法室副主任王天玉在接受《工人日報》記者采訪時說：“包括留學生在內的大學畢業(yè)生在與就業(yè)服務機構簽訂合同前，一定要慎之又慎。如果機構提供了職業(yè)中介服務，要了解其是否有正規(guī)資質。對于培訓時間、服務的具體內容等事項，雙方要有明確的約定。”
如果就業(yè)服務機構涉嫌虛假宣傳，求職者可以向法院起訴，追究其違約責任，維護自身民事權益。此外，情節(jié)嚴重涉嫌欺詐的，應由行政管理部門介入。
有業(yè)內人士認為，就業(yè)服務機構有其存在的價值，也有適用人群，不能一概而論機構“無用”，也不能完全寄希望于機構提供的服務。求職者不能過于依賴“保姆式”“一站式”求職服務，“還是要提升自己的能力，求職歸根到底還是畢業(yè)生自己的事。”
“應該讓就業(yè)服務回歸原本的價值，讓第三方機構規(guī)范、有效地發(fā)揮作用。”王天玉認為，對于就業(yè)服務市場中出現的明顯、典型違法行為，相關部門要及時查處;市場管理機構應設立通暢的投訴渠道，讓畢業(yè)生盡可能便捷地維護自身權益。
“有些機構提供的過度美化簡歷和個人經歷的服務不可取，存在潛在風險。”王天玉提醒，畢業(yè)生自己應做好“第一把關人”，甄別機構提供的求職服務是否規(guī)范。(記者 趙琛)
