一年光陰一晃而逝,作為上海市民專(zhuān)屬的城市定制型補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),2021年度“滬惠保”理賠工作已滿(mǎn)一年。截止到目前,“滬惠保”累計(jì)賠付金額超7.5億元,賠案數(shù)量21萬(wàn)多件,平均每天賠款金額超200萬(wàn)元,為數(shù)萬(wàn)患者家庭減輕醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。如今“滬惠保”已經(jīng)進(jìn)入第二年,參保期僅剩最后一周,錯(cuò)過(guò)就要再等一年。
三大保障,撐起申城人的健康“守護(hù)傘”
“滬惠保”三大保障責(zé)任涵蓋醫(yī)保范圍外個(gè)人承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用。其中:特定住院自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金賠付金額6.6億元,占比88.04%,特定高額藥品費(fèi)用保險(xiǎn)金賠付金額6494.3萬(wàn)元,占比8.66%,質(zhì)子、重離子醫(yī)療保險(xiǎn)金賠付金額2474.5萬(wàn)元,占比3.3%。單次最大賠付案例的孫先生,因急性復(fù)發(fā)性胰腺炎入院,“滬惠保”賠付58.7萬(wàn)元,大大減輕了孫先生醫(yī)保范圍外的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
責(zé)任與溫度同在,每一位申城人都值得用心守護(hù)
從賠付年齡來(lái)看,“滬惠保”賠付年齡最小僅為1周歲,最大達(dá)到101周歲,實(shí)現(xiàn)了全年齡覆蓋。一位姓張的小朋友,2歲,因脊髓型肌萎縮申請(qǐng)理賠,最終賠付金額30萬(wàn)元,減輕了55%的個(gè)人自費(fèi)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
理賠數(shù)據(jù)表明,中青年人群的健康狀況需要引起更多關(guān)注,26-65歲理賠金額占比達(dá)52.94%。比如:盧先生,28歲,因淋巴瘤申請(qǐng)理賠,最終賠付金額32.8萬(wàn)元,減輕了67%的個(gè)人自費(fèi)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。周先生,35歲,因腦膠質(zhì)母細(xì)胞瘤申請(qǐng)理賠,最終賠付金額37.2萬(wàn)元,減輕了68%的個(gè)人自費(fèi)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
從理賠服務(wù)的角度來(lái)看,“滬惠保”以速度見(jiàn)證溫度,不僅服務(wù)暖心而且核賠高效。上一年度“滬惠保”4008熱線理賠類(lèi)咨詢(xún)總量達(dá)18.4萬(wàn)件,日均理賠咨詢(xún)量為411.7件,結(jié)案率98%,平均結(jié)案時(shí)長(zhǎng)2.4個(gè)工作日。
秉承初心,守護(hù)一座城的安心
“滬惠保2022版”堅(jiān)守普惠初心,延續(xù)“低門(mén)檻、高保障、廣覆蓋”的產(chǎn)品特性,不限年齡、職業(yè)、戶(hù)籍、健康狀況,只要是上?；踞t(yī)保參保人均可投保,并且支持醫(yī)保個(gè)賬購(gòu)買(mǎi)和家庭共濟(jì)。
2022年度“滬惠保”參保通道即將于7月31日正式關(guān)閉,尚未參保的市民朋友可以通過(guò)“滬惠保”微信公眾號(hào)、隨申辦、支付寶、微保小程序等進(jìn)行參保,也可撥打客服咨詢(xún)電話(huà)(4008955550)進(jìn)一步了解相關(guān)情況。
十里清風(fēng)十里路,暮暮朝朝不忘你。未來(lái)“滬惠保”將一直守護(hù)上海人民的安康和幸福,與上海人民一起迎接更加美好的未來(lái)!
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