奈雪的茶這次出奇招了,開始送虛擬股票!
據悉,用戶可以通過完成任務的方式獲得奈雪幣,還能用奈雪幣虛擬炒股。奈雪幣商店界面顯示,奈雪幣能兌換各種優(yōu)惠券和商品,20萬幣還能換蘋果MacBook Air……但用這種方式營銷靠譜嗎?
奈雪推出虛擬炒股,有法律風險嗎?
(相關資料圖)
據證券時報報道,6月30日,奈雪的茶推出上市一周年活動,宣布將平臺積分改名為奈雪幣,同時支持使用奈雪幣進行虛擬的奈雪的茶港股股票交易操作。
據悉,奈雪的茶推出的虛擬炒股游戲還支持最高10倍杠桿借幣。
目前,通過奈雪點單小程序,可點擊“奈雪樂園”,頁面包括對虛擬股票游戲以及活動本身的簡介。另外,小程序中顯示,用戶可以通過簽到、添加客服聯系方式、購買奈雪的茶商品等方式獲得奈雪幣。目前消費1元可獲得1個奈雪幣,游戲中的股價是交易日收盤價算上當日港幣匯率,收盤后的買入則以下一個交易日的收盤價計算,非實時價格。
奈雪幣還支持兌換各種禮品,此外每30股虛擬股票可兌換3元代金券。
奈雪點單小程序顯示,奈雪幣可兌換的商品包括現金券、打折券、周邊商品。值得一提的是,可兌換商品包括蘋果官方商城售價為7999元人民幣的13英寸蘋果電腦Macbook Air,該商品需要20萬個奈雪幣,目前還剩5件。
該活動發(fā)出后,各類爭議不止。不少網友表示疑惑,“不好好做產品,開始玩套路了,話說這不違反相關法規(guī)嗎?”,也有網友表示,“看看規(guī)則,虛擬玩法只是會員游戲罷了?!?/p>
據南方都市報報道,北京市盈科(深圳)律師事務所合伙人郭志浩認為,從奈雪發(fā)幣的方案來看,奈雪幣的獲得途徑目前只有通過消費獲得,而奈雪幣也未開通交易或轉贈等涉及二級市場的功能。同時,奈雪幣也不可兌換人民幣或其他虛擬貨幣,而是僅可兌換奈雪店內的消費券或部分實物商品。這一行為其實和“京豆”等積分并無本質區(qū)別。因此,奈雪此次雖然有發(fā)幣行為,但并沒有以此進行“融資”或虛構事實進行“詐騙”等違法犯罪行為。
但郭志浩和其他律師都表示,這并不表明這種“奶茶幣”和“虛擬股票”的玩法沒有法律風險。北京大成律師事務所合伙人肖颯認為,“虛擬股票”的玩法極容易涉及“押漲跌”式網絡博彩,目前的玩法之所以合規(guī),是因為其“奶茶幣”并非充值或預付現金獲得,而是一比一消費獲得,且商家并不會因該“押漲跌”行為直接抽成或者獲利?!敖ㄗh‘后來者’不要盲目拷貝類似的商業(yè)模式”,肖颯稱。
去年業(yè)績轉虧,曾被中消協(xié)點名
奈雪今年4月就被中消協(xié)點名過。今年4月22日,中消協(xié)在京發(fā)布《中國消費者權益保護狀況年度報告(2021)》。其中點名提到,“奈雪的茶”奶茶店使用腐爛水果。
據瀟湘晨報,5月30日,奈雪的茶被曝出售夾生面包一事曾上熱搜。曝光視頻顯示,有消費者稱在奈雪的茶外賣中吃到的面包疑似是生面包,商家對此的解釋為“可能是在烤箱的另一邊,烤的比較嫩”。同時,消費者還在申請退款時遭拒,已舉報至相關部門。該門店工作人員則表示,已和當事人和解,具體夾生原因不便告知。
此外,界面新聞5月20日消息稱,奈雪的茶關掉了其全國最大的門店,奈雪夢工廠。據悉,奈雪夢工廠曾是奈雪里程碑式的門店,開業(yè)之初,奈雪夢工廠前3天業(yè)績達近百萬、消費者需要排隊5小時才能進店,而往后,這里將變?yōu)椤澳窝┥睢鄙罘绞郊系辍蟮婪治龇Q,它需要將精力放在尋找更能夠帶來盈利可能的門店模式——而夢工廠顯然不是。
自2021年6月上市以來,奈雪的茶發(fā)展并不順。截至2021年12月31日,2021年奈雪的茶總營收42.96億元,同比去年上漲40.5%;經調整凈虧損金額達1.45億元,而2020年同期這個數字為盈利1660萬元,由盈轉虧。資本市場上,截止今日收盤,奈雪的茶下跌1.04%,報收6.65港元/股,較發(fā)行價累計下跌超60%。
而新茶飲市場也正面臨行業(yè)增速放緩的問題。中國連鎖經營協(xié)會新茶飲委員會發(fā)布的《2021新茶飲研究報告》顯示,2020年新茶飲增速增速為26.1%,2021-2022年增速下降為19%左右,新茶飲市場正在經歷階段性放緩。預測未來2-3年,增速將調整為10%~15%。
西街快評
碰瓷營銷,得便宜但人膈應
奈雪幣、虛擬股、十倍杠桿……回饋5000萬會員的道路上,如果讀不懂復雜游戲規(guī)則,還真以為哪家大戶搞起了創(chuàng)富奇跡。
6月30日,茶飲品牌奈雪的茶推出上市一周年活動,每消費1元即可得1個奈雪幣,用戶可使用奈雪幣買入/賣出虛擬股票,股票漲跌與奈雪的茶真實股價掛鉤,而奈雪幣可以兌換各種禮品,每30股虛擬股票也可以兌換3元代金券。
種種刺激眼球的字眼堆砌在一起,難免讓人疑惑,這樣金融擦邊不違規(guī)嗎?也有網友認為,只要沒有直接交易功能和投機路徑就不違法。剝開華麗辭藻看本質,這樣一套“投資大戲”大抵還是會員和積分活動。
再往深了想,賣茶飲的搞起了積分游戲,終究奔著營銷目的,倒也不枉沖上微博熱搜榜。
營銷是門顯學,到了社交網絡時代,就怕趕不上一口熱乎的。對企業(yè)的市場營銷部門來說,但凡風口、IP、熱點,概莫錯過,還得玩出花樣,已然“無功就是有過”。
營銷內卷愈演愈烈,創(chuàng)意真材實料博得掌聲,強蹭硬碰竟然也能大行其道。就怪這樣一灘流量推著那樣一灘流量,上有點擊量在作祟,下面企業(yè)盤算著口碑的小天平:批評之聲太少,這波碰瓷不虧。
有意思的是,碰瓷營銷也分高低,有些一眼便知萬人唾,比如前兩天寶潔因“女人腳臭是男人的5倍”等廣告被罰款70萬元;有些是行業(yè)慣用啼笑皆非,比如手機圈常年diss蘋果,理想汽車剛剛喊話庫里南。
說實話,正正經經趕風潮追IP就挺好。比如當下大火的熱門劇《夢華錄》,主角天團們就是開茶坊的,劇中茶點頻頻引人。因此,喜茶、奈雪的茶爭相推出聯名款新品,在本職工作里捕捉流量密碼,好看還好喝。
偏偏碰瓷營銷能讓人上頭,在競爭殘酷的茶飲市場,不搞點噱頭還真難抓住消費者的眼球。據不完全統(tǒng)計,在盲盒、元宇宙、NFT數字藏品等一波又一波新浪潮中,看起來離則十萬八千里的茶飲市場,碰瓷風口一個沒落下。
虛擬幣、股票投資、杠桿交易、NFT、元宇宙,都是帶有極大不確定風險的金融型投資,有些甚至在違法違規(guī)的邊緣徘徊。即便是游戲,也要承擔沉迷成癮和過度消費的風險。
營銷之于企業(yè),如同君子愛財取之有道,在獲得流量和銷量的方法上,不能把鼓勵變成誘導,讓刺激蓋過實際。
一杯好茶,永遠是茶飲品牌吸引消費者的最佳工具,也是企業(yè)屹立不倒的根基。價格優(yōu)惠、會員激勵、聯名營銷,做的再好都只是錦上添花,而當一家企業(yè)沉湎于此,離倒下也就不遠了。