前不久，“貝碧嘉”席卷半個江蘇，面對臺風(fēng)肆虐，丹陽市稅務(wù)局聞“風(fēng)”而動，以迅應(yīng)“汛”，為打好防臺防汛攻堅戰(zhàn)注入“稅力量”，以楓橋稅務(wù)精神融入基層治理，為臺風(fēng)后企業(yè)恢復(fù)運轉(zhuǎn)按下“快進鍵”。
先“風(fēng)”而行，行動“最前沿”
“中秋節(jié)前事情太多了，馬上臺風(fēng)來廠里急著要做準(zhǔn)備，實在沒時間盯著微信通知，幸虧你們打電話提醒我了。”丹陽市助劑化工廠有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人黃婷對著電話萬分感謝。
中秋節(jié)后上班第一天臨近9月申報期截至，丹陽市稅務(wù)局皇塘分局的稅務(wù)干部們在節(jié)前針對尚未申報且未對催報短信進行回復(fù)的納稅人進行“點對點”電話通知。
皇塘分局深入拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層的實踐運用，向企業(yè)提供申報繳稅前置提醒和稅收政策前置輔導(dǎo)，有效預(yù)防化解可能產(chǎn)生的涉稅風(fēng)險、爭議矛盾。分局還設(shè)置了辦稅體驗區(qū)，讓整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人繳費人都可以就近學(xué)習(xí)辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)。“我剛上手會計工作，對于申報還不太熟練，稅務(wù)工作人員特別耐心地輔導(dǎo)我進行了申報，讓我感受到家的溫暖!”來辦稅體驗區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的新手會計小呂表示。
迎“風(fēng)”而上，服務(wù)“最細(xì)處”
中秋月圓夜，丹陽市皇塘鎮(zhèn)泛通鑄工材料廠的老板王耀明對著窗外的雨幕“望洋興嘆”，臺風(fēng)導(dǎo)致自己被困上海，紙質(zhì)申報數(shù)據(jù)卻遺留在丹陽。眼看著申報期已近尾聲，王耀明不得已在微信網(wǎng)格服務(wù)群里求助。“您可以通過江蘇稅務(wù)APP掃碼進入電子稅務(wù)局，開票數(shù)據(jù)里面都能查到，具體步驟我語音指導(dǎo)您。”稅務(wù)網(wǎng)格員小葛看到微信后，立刻主動致電了王耀明，細(xì)致入微地指導(dǎo)他順利完成數(shù)據(jù)查詢和申報繳稅。
隨著信息化時代的到來，網(wǎng)格化服務(wù)模式的優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)，丹陽市稅務(wù)局構(gòu)建的“12+1”基層網(wǎng)格服務(wù)體系，不僅以網(wǎng)格為單位針對一般稅源企業(yè)日常性、常規(guī)性辦稅需求推行普惠性服務(wù)，更致力于為企業(yè)發(fā)展中遇到的各類問題提供個性化、定制化解決方案。
皇塘分局依托稅企互動平臺、微信網(wǎng)格群、QQ咨詢?nèi)禾峁?4小時“線上+線下”稅費咨詢，“電話+遠(yuǎn)程”幫辦服務(wù)，推動實現(xiàn)“一次不用跑”、政策“精準(zhǔn)推”，著力構(gòu)建“全面覆蓋、責(zé)任到人、服務(wù)到戶、包保落實”工作格局，力爭將稅費服務(wù)“最后一公里”變?yōu)?ldquo;最好一公里”。
聞“風(fēng)”而動，助力“最實處”
超強臺風(fēng)“貝碧嘉”致使多家企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失，據(jù)統(tǒng)計，江蘇恒立彈簧有限公司廠棚損失近100萬，江蘇金鶴新材料有限公司屋頂光伏受損40%，預(yù)計損失高達(dá)400萬。
皇塘分局在災(zāi)后第一時間梳理出納稅人因自然災(zāi)害造成財產(chǎn)損失可享受的稅收政策，分批趕赴包含江蘇綠葉鍋爐有限公司在內(nèi)的6家企業(yè)，實地了解企業(yè)受災(zāi)情況和復(fù)工復(fù)產(chǎn)進度并給予涉稅幫助。
站在被臺風(fēng)席卷后一片狼藉的廠房面前，手握稅收政策匯編的綠葉鍋爐法定代表人陳建平露出了寬慰的笑容，“廠房和設(shè)備被臺風(fēng)破壞了，生產(chǎn)線和資金鏈都會受到嚴(yán)重影響，多虧稅務(wù)部門第一時間雪中送炭，讓我們能松一口氣啊。”
皇塘分局還主動聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)受災(zāi)較為嚴(yán)重的12戶企業(yè)，及時向企業(yè)發(fā)送輔導(dǎo)災(zāi)后企業(yè)所得稅資產(chǎn)損失稅前扣除等政策，靶向瞄準(zhǔn)企業(yè)訴求，落實落細(xì)稅惠政策，為受災(zāi)企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)注入了一劑“強心針”。
下一步，丹陽市稅務(wù)局皇塘分局將圍繞2024年便民辦稅春風(fēng)行動主題，持續(xù)推進新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，把惠民實事、助民要事在辦稅繳費的最前沿辦準(zhǔn)、辦穩(wěn)、辦好，著力推動各項工作在基層更好落實、稅費服務(wù)在基層更好提升、營商環(huán)境在基層更好優(yōu)化。(吳芳怡)
