從智能語音助手到自動(dòng)駕駛汽車、從機(jī)器翻譯到智能醫(yī)療診斷、從智能制造到智慧城市……數(shù)據(jù)顯示，我國完成備案并上線、能為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能服務(wù)大模型已達(dá)190多個(gè)，生成式人工智能與各行各業(yè)正在加速融合，極大提高了用戶的生活質(zhì)量和工作效率。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前大模型行業(yè)進(jìn)入到精細(xì)化落地的進(jìn)程中。隨著大模型應(yīng)用落地門檻持續(xù)降低，各行業(yè)也將涌現(xiàn)出更多人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)，垂直行業(yè)賽道成為未來創(chuàng)新涌現(xiàn)的重要場景。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)近日發(fā)布的《生成式人工智能應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示，截至2024年7月，我國完成備案并上線、能為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能服務(wù)大模型已達(dá)190多個(gè)，為用戶提供了豐富的選擇空間和差異化體驗(yàn)，生成式人工智能與各行各業(yè)的融合正在我國加速落地。
在近日舉辦的2024大模型技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新論壇上，與會(huì)企業(yè)帶來了大模型應(yīng)用落地的新進(jìn)展。北京銀行軟件開發(fā)中心副總經(jīng)理代鐵介紹，面向金融領(lǐng)域，北京銀行正通過“大模型+小模型”雙輪驅(qū)動(dòng)，初步形成語音、語義、圖像、知識圖譜等八個(gè)領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用能力建設(shè)，打造了覆蓋前、中、后臺的智能應(yīng)用體系，將“專家能力”賦能至每一位員工，推動(dòng)員工業(yè)務(wù)專業(yè)化水平提升。
“大模型行業(yè)真正進(jìn)入到精細(xì)化落地的進(jìn)程中，市場需要真正有用的ToB大模型應(yīng)用。”中關(guān)村科金總裁喻友平透露，目前中關(guān)村科金已和各行業(yè)伙伴一起構(gòu)建了超過兩百個(gè)大模型應(yīng)用，覆蓋智能營銷、智能客服、智能運(yùn)營和知識管理四大場景。“例如在知識管理場景中，大模型大幅提升了財(cái)富顧問的專業(yè)能力和服務(wù)能力，使投顧知識獲取效率提升5倍。”喻友平說。
在中國工程院院士、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授鄭緯民看來，今年大模型發(fā)展有兩個(gè)特點(diǎn)，一是基礎(chǔ)大模型進(jìn)入多模態(tài)狀態(tài)，文本之外，還有圖像、視頻，也就是多模態(tài)。二是“用起來”，“大模型+”應(yīng)用于各行各業(yè)，如“大模型+金融”“大模型+醫(yī)療”“大模型+汽車”“大模型+智能制造”等。
中國信通院最新發(fā)布的《人工智能發(fā)展報(bào)告(2024年)》認(rèn)為，當(dāng)前人工智能應(yīng)用持續(xù)走深向?qū)?，行業(yè)大模型已在金融、醫(yī)療、教育、零售、能源等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了初步應(yīng)用，并產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
值得一提的是，隨著借助大模型解決生產(chǎn)實(shí)際問題逐步形成共識，面向下一步，從部委到地方也在積極部署，持續(xù)支持大模型技術(shù)創(chuàng)新、拓展行業(yè)應(yīng)用。
工業(yè)和信息化部明確，要超前布局6G、人工智能、量子信息等領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新，加強(qiáng)人工智能通用大模型和垂直領(lǐng)域?qū)Ｓ么竽Ｐ偷拈_發(fā)，建設(shè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集和語料庫，持續(xù)提升創(chuàng)新能力，更好賦能新型工業(yè)化。
地方政府積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，出臺多項(xiàng)扶持政策以推動(dòng)大模型在具體行業(yè)的應(yīng)用。例如，北京、上海、廣東、安徽等地均發(fā)布了相關(guān)政策文件，促進(jìn)大模型在智能制造、生物醫(yī)藥、智能化教育教學(xué)、科技金融、自動(dòng)駕駛、數(shù)字政府等領(lǐng)域構(gòu)建示范應(yīng)用場景，并在資金支持、稅收優(yōu)惠、人才引進(jìn)等方面細(xì)化舉措，吸引和培育大模型企業(yè)，推動(dòng)當(dāng)?shù)厝斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來需加強(qiáng)政企學(xué)研合作，釋放大模型應(yīng)用潛能，同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)管理，為大模型落地保駕護(hù)航。
喻友平認(rèn)為，政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)大模型技術(shù)和應(yīng)用的規(guī)?；涞?。企業(yè)可以深入行業(yè)場景，洞察用戶需求，打磨好平臺、應(yīng)用和服務(wù)能力;科研機(jī)構(gòu)也能提供人才隊(duì)伍建設(shè)和技術(shù)支持，促進(jìn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)繁榮。
“人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景持續(xù)拓寬的同時(shí)，新型人工智能技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)涌現(xiàn)。對于產(chǎn)業(yè)界而言，亟需從風(fēng)險(xiǎn)管理和流程管控的角度出發(fā)，構(gòu)建一套精準(zhǔn)識別、全面防范、有效管控人工智能風(fēng)險(xiǎn)的治理落地方案。”中國信息通信研究院人工智能研究所所長魏凱說，當(dāng)前人工智能可信需求達(dá)到新高度，人工智能領(lǐng)域的法律法規(guī)陸續(xù)出臺，希望業(yè)界攜手合作，確保技術(shù)創(chuàng)新能夠真正惠及千行百業(yè)。
