來源標(biāo)題:全國鐵路公安創(chuàng)新服務(wù)舉措護(hù)航平安春運(yùn)
從公安部鐵路公安局獲悉,春運(yùn)以來,全國鐵路公安機(jī)關(guān)創(chuàng)新服務(wù)舉措,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,為旅客群眾紓難解困,讓廣大旅客溫馨出行。
據(jù)介紹,各地鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善接處警機(jī)制,更新、補(bǔ)強(qiáng)報(bào)警電話等設(shè)備,在車站及旅客列車上合理張貼公布報(bào)警求助電話,確保旅客群眾隨時(shí)看得見、播得通。同時(shí),在車站、列車上設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),放有常備藥箱、安全宣傳彩頁、姜茶等。密切與鐵路客運(yùn)部門的聯(lián)系配合,聯(lián)合開展查找遺失物品、尋找走失旅客、幫助困難群體等服務(wù)活動(dòng),為旅客群眾排憂解難。
在圍繞旅客所需所盼創(chuàng)新服務(wù)舉措方面,北京鐵路公安處聯(lián)合北京站等管內(nèi)各大客運(yùn)站,成立聯(lián)合服務(wù)小分隊(duì),提高服務(wù)效率。濟(jì)南、徐州、奎屯等鐵路公安處組織青年民警成立志愿服務(wù)隊(duì),在重點(diǎn)車站、重點(diǎn)時(shí)間為旅客提供乘車引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。太原鐵路公安處堅(jiān)持“警力跟著客流走”,緊盯重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)部位,耐心講解乘車安全注意事項(xiàng),加強(qiáng)旅客乘降疏導(dǎo)。太原鐵路公安處制作5000多條“絲帶”在太原站、太原南站免費(fèi)發(fā)給有需要的旅客,避免行李錯(cuò)拿。青島鐵路公安處各車站派出所幫助找尋走失兒童、老人30余人。杭州鐵路公安處仙居站派出所春運(yùn)以來幫助13名旅客找回遺失遺忘物品價(jià)值5.6萬余元。