業(yè)務(wù)規(guī)則
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一、活動時間：2021年10月23日至2022年12月31日
(相關(guān)資料圖)
二、參與對象：云南移動在網(wǎng)客戶
三、活動內(nèi)容：
活動期間進(jìn)入云南移動和生活A(yù)PP領(lǐng)券中心，可參與五個活動領(lǐng)取優(yōu)惠卡券。根據(jù)各優(yōu)惠卡券的辦理條件不同，幫您展示和領(lǐng)取到可辦理的優(yōu)惠卡券。
（一）移動惠民包流量包券
1、活動時間：2022年5月31日-2022年12月31日
2、云南移動在網(wǎng)實名制客戶，積分≥9積分，且網(wǎng)齡＞6個月，即可參與活動
3、活動內(nèi)容
（1）用戶進(jìn)入頁面有機會領(lǐng)取流量券。流量券檔次如下：300MB、500MB、1GB、2GB、3GB、5GB。使用流量券后，流量連續(xù)發(fā)放6個月，從參與成功當(dāng)月發(fā)放，每人僅限參與1次。
（2）本活動獲得為國內(nèi)通用流量（不含港澳臺地區(qū)），流量當(dāng)月月末清零、不可轉(zhuǎn)贈、不可互轉(zhuǎn)、不可共享。
（3） 活動參與當(dāng)月流量將在參與成功當(dāng)日到賬，次月開始獲贈流量將在月初1日到賬。
（4）獲得流量優(yōu)先級：高于主套餐套內(nèi)流量，低于用戶訂購的定向流量包、流量小時包、日包、假日流量包。
（5）活動有效期活動參與當(dāng)月立即生效，即為您的在網(wǎng)開始時間，在網(wǎng)合約期6個月。違約金：在網(wǎng)合約期內(nèi)提前解約活動違約金為：1元/月*未履約月份數(shù)。
（6）活動辦理首月不能解約，次月開始如需解約，請到號碼歸屬地營業(yè)廳解約。
4、特殊優(yōu)惠客戶 （萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元） 的客戶不能參與此活動。
5、參與本活動獲得的流量名稱為“惠民流量包活動”。
（二）探店福利
1、探店福利
（1）至高400元購機券－購機直降
a.僅限網(wǎng)齡一年以上客戶/全球通客戶辦理，活動本月辦理后次月1日生效，即為您的在網(wǎng)開始時間。須辦理5G資費（含5G套餐、雙V流量包、5G特惠流量包等）才可辦理。具體購機規(guī)則可見商城“購機攻略”規(guī)則或到店咨詢；
b.用戶辦理并承諾在網(wǎng)6個月（不需要承諾保底消費），可享受一次購機直降資格，承諾期滿后可重新參與。
c.如合約未到期需提前解除協(xié)議，需賠付違約金，違約金額為20元/月*剩余未履約月數(shù)。
（2）至高1385元保理購機優(yōu)惠券
a.活動期間，存量寬帶客戶升檔至1000M，主卡辦理128元及以上5G套餐，1-3人共同保底消費248元，享購機優(yōu)惠。
b.客戶寬帶必須辦理升檔，且當(dāng)前生效速率或預(yù)約生效速率達(dá)1000M，可辦理該活動?；顒愚k理成功后，不可返銷1000M活動。
c.需前往指定移動門店辦理，選擇相應(yīng)的終端設(shè)備后同步辦理檔次優(yōu)惠。
d.78元－118元活動檔次，客戶辦理活動后，套餐可在58元及以上套餐范圍內(nèi)變更（不可往下變更），且不可退訂雙V流量包。138元－198元活動檔次，客戶辦理活動后，套餐可在98元及以上5G套餐范圍內(nèi)變更（不可往下變更）。228元－248元活動檔次，客戶辦理活動后，套餐可在128元及以上5G套餐范圍內(nèi)變更（不可往下變更）。
e.本活動為1-3人共同保底消費檔次，如客戶存在多個保底消費活動，則保底金額按就高原則收取。如消費未達(dá)保底檔次，則辦理活動的主卡客戶須承擔(dān)營銷活動保底補足費。
f.參與共同保底消費的主副卡原則上與寬帶共同保底的主副卡一致，辦理活動后，如需對共同保底副卡進(jìn)行增刪改，可到“共同保底關(guān)系維護(hù)”界面進(jìn)行操作。
g.客戶辦理活動后，需按照約定承諾在網(wǎng)，使用指定套餐并不欠費，且新購手機與辦理活動號碼不可分開使用。只有符合以上條件才可在合約期內(nèi)享受套餐費減免及話費代扣。如不符合以上條件，則不能成功代扣話費預(yù)存款至和包賬戶，也不能享受套餐費減免優(yōu)惠，須由客戶自行至和包平臺充值。如客戶未在和包平臺充值，則購機優(yōu)惠款會由保理方通過客戶在和包綁定的銀行卡進(jìn)行扣除。如客戶未按時向和包平臺充值或和包綁定的銀行卡余額不足，將由客戶自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。
h.活動生效期間，每月月初話費賬單出賬后，客戶需按活動要求，每月5日前（含5日）足額繳納月套餐費，完成話費繳納后，將代扣與套餐減免費用相等金額的資金至客戶的和包支付賬戶，和包平臺于當(dāng)月5-20日將和包賬戶內(nèi)金額扣減用于還款。如客戶未在20號之前足額繳納話費導(dǎo)致和包金額劃撥失敗，會導(dǎo)致無法正常享受活動優(yōu)惠，需請客戶每月提前繳納足額話費。
i.部分繳費方式會導(dǎo)致包支付賬戶無法收到劃轉(zhuǎn)資金，如：公司代繳、充值卡、參與活動贈送話費、積分兌換及話費折扣優(yōu)惠、第三方非官方平臺等。為確保客戶繳納話費可正常還款并享受活動優(yōu)惠送費，推薦使用中國移動自有渠道線下營業(yè)廳現(xiàn)金繳費、中國移動app、云南移動和生活app、和包app進(jìn)行充值繳費。
j.每月繳費成功后，客戶需確保手機話費有余額且號碼狀態(tài)正常，以免資金劃撥和包賬戶失敗。同時，資金劃撥和包賬戶后，請不要使用和包支付賬戶中金額，以免還款失敗。
k.如客戶打印發(fā)票，則話費發(fā)票不包括減免金額部分；客戶購買終端時可索要終端發(fā)票。
l.特殊優(yōu)惠客戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上的客戶不可參加活動。
2、到店掃碼 搖出驚喜
在活動開展期間，客戶進(jìn)店掃碼參與“到店掃碼 搖出驚喜”，有機會獲得充50得100元充值翻倍券。
（1）每位用戶只能抽中一次充50得100元充值翻倍券。
（2）抽中充50得100元充值翻倍券，在和生活充值50元及以上可使用，充值50元到賬100元。
（3）話費有效期至2022年6月30日23:59:59。辦理后一次性到賬，不找零、不兌現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈、不可清退現(xiàn)金、不重復(fù)使用，不可打印發(fā)票，不可抵扣購機款、小額支付及捐款。
（4）話費僅限參與搖一搖活動的號碼使用，若參與號碼為非領(lǐng)券號碼，則不能參與；對應(yīng)的話費將在48小時內(nèi)到賬，客戶需保持手機處于正常開通狀態(tài)。在話費發(fā)放期間，如果客戶號碼處于欠費或號碼狀態(tài)異常導(dǎo)致話費券發(fā)放不成功，將不進(jìn)行補發(fā)。
（5）贈送話費不可抵扣權(quán)益業(yè)務(wù)。
（三）7天驚喜盲盒
在活動開展期間，客戶參與“7天驚喜盲盒”活動，第1天、第3天、第5天、第6天開啟盲盒可獲得超值權(quán)益卡券或話費，第2天、第4天、第7天開啟盲盒可分別獲得0.5元話費、1元話費、5元話費。
（1）每位用戶每個月均可參與，跨月不可延續(xù)開啟盲盒，需從第1天開始開啟盲盒。
（2）超值權(quán)益卡券以實際獲得為準(zhǔn)，點擊卡券“去使用”，可查看卡券使用規(guī)則。
（3）話費獲得后直接到賬，無使用門檻。
（4）話費有效期至2022年9月30日23:59:59。辦理后一次性到賬，不找零、不兌現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈、不可清退現(xiàn)金、不重復(fù)使用，不可打印發(fā)票，不可抵扣購機款、小額支付及捐款。
（5）話費僅限參與7天驚喜盲盒的號碼使用，若參與號碼為非領(lǐng)券號碼，則不能得到話費；對應(yīng)的話費將在48小時內(nèi)到賬，客戶需保持手機處于正常開通狀態(tài)。在話費發(fā)放期間，如果客戶號碼處于欠費或號碼狀態(tài)異常導(dǎo)致話費券發(fā)放不成功，將不進(jìn)行補發(fā)。
（6）贈送話費不可抵扣權(quán)益業(yè)務(wù)。
（7）特殊優(yōu)惠客戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上的客戶不可參加“7天驚喜盲盒”活動。
（四）限時秒殺
在活動開展期間，每天12點、15點、19點三個場次分別可以進(jìn)行搶一張卡券?？ㄈ癁椋?/p>
5元疊加話費券－來和生活領(lǐng)券即領(lǐng)即用
（1）在云南移動和生活客戶端一次性充值20元或以上金額，并選中5元疊加話費券（疊加話費券可與普通話費券同時選中并疊加使用），充值金額立即到賬，贈送話費在48小時內(nèi)到賬。
（2）若因充值金額不符、未按要求充值造成未成功使用話費券，不進(jìn)行補贈。
（3）卡券有效期說明：卡券領(lǐng)取后24小時之內(nèi)有效，逾期卡券將失效。話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補贈。
（4）特殊優(yōu)惠客戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的客戶不能使用優(yōu)惠券。
（五）線上臻享
在活動開展期間，客戶每月均可領(lǐng)取“線上臻享”券包，根據(jù)各優(yōu)惠卡券的辦理條件不同，幫您展示和領(lǐng)取到可辦理的優(yōu)惠卡券。
1、充值禮包
（1）5元話費券－來和生活 先領(lǐng)券再充值
a.在云南移動和生活客戶端（版本號為3.1.8及以上）一次性充值50元及以上金額，并選中5元話費券，充值金額立即到賬，相應(yīng)話費券的話費在48小時內(nèi)到賬。
b.若因版本號不符、充值金額不符、未按要求充值造成未成功使用話費券，不進(jìn)行補發(fā)。
c.話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補發(fā)。4）特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不能使用話費券。
（2）3元話費券－來和生活 先領(lǐng)券再充值
a.在云南移動和生活客戶端（版本號為3.1.8及以上）一次性充值30元及以上金額，并選中3元話費券，充值金額立即到賬，相應(yīng)話費券的話費在48小時內(nèi)到賬。
b.若因版本號不符、充值金額不符、未按要求充值造成未成功使用話費券，不進(jìn)行補發(fā)。
c.話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補發(fā)。
d.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不能使用話費券。
（3）9元話費資格券－充1元得10元
a.登錄云南移動和生活客戶端（版本號為6.3.7及以上），打開我的－卡券中心，點擊9元話費資格券“立即使用”跳轉(zhuǎn)至首充1元得10元活動頁面，可領(lǐng)取領(lǐng)券9元話費券
b.若因版本號不符、充值金額不符、未按要求充值造成未成功使用話費券，不進(jìn)行補發(fā)。
c.話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補發(fā)。
d.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不能使用話費券。
e.具體活動規(guī)則詳見首充1元得10元活動頁面。
（4）10元話費券－充10元得20元
a.在云南移動和生活客戶端（版本號為3.1.8及以上）一次性充值10元，并選中10元話費券，充值金額立即到賬，相應(yīng)話費券的話費在48小時內(nèi)到賬。
b.若因版本號不符、充值金額不符、未按要求充值造成未成功使用話費券，不進(jìn)行補發(fā)。
c.話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補發(fā)。
d.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不能使用話費券。
e.當(dāng)月主套餐38元及以上客戶可使用。
（5）5元話費券－為親友充值
a.活動期間主卡添加其他號碼為親情付關(guān)系，并首次為添加的號碼充值10元及以上金額，主卡可獲得5元話費，48小時內(nèi)到賬。
b.每個客戶限參與1次。
c.話費券過期不使用自動失效，不進(jìn)行補發(fā)。
d.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不能使用話費券。
2、省錢妙招
（1）10元套餐費減免券－新客有禮
a.本卡券僅限首次注冊登錄云南移動和生活的云南移動客戶可用，使用后30分鐘左右減免成功。
b.卡券有效期為領(lǐng)券當(dāng)日至當(dāng)月月底。
c.超時未使用減免券立即失效，不予補贈。
d.套餐費減免為使用當(dāng)月的套餐費。
e.承諾保底金額及套餐費外費用不參與套餐費減免。
f.號碼處于欠費或號碼狀態(tài)異常導(dǎo)致減免不成功，將不進(jìn)行二次減免。
g.套餐費減免查詢路徑：云南移動和生活A(yù)PP－我的－賬單查詢界面。
h.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的用戶不可使用此券。
（2）5元套餐費減免券－老友回歸
a.使用套餐費減免券后套餐費減免將于24小時內(nèi)在賬單中為您減免，屆時將有短信提醒，可登錄云南移動和生活A(yù)PP－我的－賬單查詢減免詳情。
b.客戶成功參與活動后獲得的賬單金額減免，減免“套餐使用費”及“GPRS套餐月基本費”；活動期間，號碼處于欠費或號碼狀態(tài)異常導(dǎo)致賬單減免不成功，將不進(jìn)行二次減免，視為自動放棄。
c.減免費用不可打印發(fā)票。
d.所有折扣和減免上限為客戶當(dāng)月套餐費總額，當(dāng)月減免和折扣金額高出套餐費部分，不進(jìn)行任何形式的贈送和返還；有承諾保底消費套餐的客戶，承諾保底套餐費不參與減免（承諾保底金額不參與減免）。
3、業(yè)務(wù)優(yōu)惠
（1）10元套餐費減免券－更換5G套餐
a.客戶在云南移動和生活客戶端5G智享套餐頁面辦理（2020版）5G智享128-598檔次套餐后，可至高減免10元套餐費；僅限辦理套餐當(dāng)月使用，于次月套餐生效后減免，僅減免一個月。
b.套餐費減免范圍：當(dāng)月套餐使用費，其他項目費用不可減免。
c.套餐費減免上限：為客戶減免范圍中對應(yīng)套餐總額，如客戶本身有其他保底消費要求，承諾保底金額不參與減免。例如：套餐費98元/月，客戶參與其他活動需保底78元/月，同時已參與其他活動減免15元套餐費，那么參與本活動至高只能減免5元套餐費。
d.客戶變更套餐后，如取消變更，減免優(yōu)惠也同步取消。
e.活動期間，如號碼處于欠費或號碼狀態(tài)異常等情況導(dǎo)致賬單減免不成功，將不進(jìn)行二次減免，視為自動放棄。
f.一個客戶只可參與一次活動。
g.特殊優(yōu)惠用戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾副卡、移動寶卡、流量王卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的客戶不可參加活動。
（五）特殊優(yōu)惠客戶（萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動寶卡等）及同一身份證下的所有號碼欠費超過150元以上（含150元）的客戶不可參加活動。
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責(zé)編：張文娟?段晨陽
