近年來，網(wǎng)絡(luò)配鏡憑借其便捷和低價(jià)的優(yōu)點(diǎn)，吸引了不少消費(fèi)者。許多消費(fèi)者在線下驗(yàn)光，然后拿著驗(yàn)光單去線上配鏡，認(rèn)為這樣價(jià)格更便宜、可供選擇的款式更多。不過，一些消費(fèi)者出現(xiàn)“踩坑”的情況，如配鏡度數(shù)不符、體驗(yàn)差、產(chǎn)品品質(zhì)有問題或者售后服務(wù)糟糕等。
近日，北京交通大學(xué)碩士研究生小宋告訴記者，他在網(wǎng)上配眼鏡時(shí)“踩坑”了。前不久，他在某電商平臺(tái)上看上了一副眼鏡，鏡框加上鏡片1072元，運(yùn)費(fèi)99.12元，店鋪優(yōu)惠了455.12元，實(shí)付款項(xiàng)716元。據(jù)稱，該眼鏡在實(shí)體店價(jià)格超過1500元，網(wǎng)配能優(yōu)惠一半多。
由于小宋前不久在醫(yī)院驗(yàn)過光，知道自己眼睛目前的近視度數(shù)，便按要求備注了有關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)果收到眼鏡后卻讓他失望。“戴上之后頭很暈，而且有些看不清。”小宋說。
于是小宋前往線下門店對(duì)眼鏡進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)鏡片瞳距過寬，而且沒有加散光，所以戴上后會(huì)出現(xiàn)視覺模糊不清的情況。這家實(shí)體店的銷售人員提醒小宋：“有散光最好不要在網(wǎng)上配鏡，散光鏡片加工費(fèi)事，網(wǎng)上的賣家不一定能保證加工質(zhì)量。”
北京市昌平區(qū)的孫女士告訴記者，孩子上半年查出近視后，她覺得網(wǎng)上配鏡實(shí)惠，于是檢測(cè)了近視度數(shù)后在網(wǎng)上配了一副。收到貨品后，卻發(fā)現(xiàn)鏡片根本不是她之前看到的樣品。后來，孫女士去了實(shí)體門店，把鏡片取下來重新配了眼鏡。門店員工告訴她，網(wǎng)上用的鏡片很多都是代工廠的貨，并不是原廠的，依靠低價(jià)吸引消費(fèi)者。
記者了解到，目前網(wǎng)上配鏡價(jià)格大多是實(shí)體店的一半，有的甚至能達(dá)到兩三折，便宜也是網(wǎng)上配鏡商家的著力宣傳點(diǎn)。
北京積水潭醫(yī)院眼科醫(yī)師王莉告訴記者，不少人認(rèn)為去眼鏡店驗(yàn)光就是“檢測(cè)眼睛的度數(shù)”，拿著這個(gè)結(jié)果就可以配鏡了。然而，電腦驗(yàn)光結(jié)果只是眼睛屈光狀態(tài)的一個(gè)測(cè)量結(jié)果，不一定就是最佳配鏡方案。“除了進(jìn)行電腦驗(yàn)光外，后續(xù)還需要做一系列的視光檢查和度數(shù)調(diào)校，才能檢查出相對(duì)精準(zhǔn)的視光度數(shù)。最終的配鏡方案需要視光師和配鏡師根據(jù)顧客的戴鏡場景、用途偏好、職業(yè)等進(jìn)行必要的修正。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上配鏡雖然方便、快捷而且省錢，但消費(fèi)者不應(yīng)只圖便宜，還要根據(jù)賣家的品牌、口碑等綜合考慮，想得實(shí)惠要多對(duì)比。
