5月，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成73.8億件，同比增41%，創(chuàng)2018年2月以來(lái)新高;業(yè)務(wù)收入771億元，同比增25%，呈現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
購(gòu)物節(jié)拉動(dòng)消費(fèi)、直播帶貨持續(xù)火熱、消費(fèi)模式加速轉(zhuǎn)型、行業(yè)服務(wù)能力不斷提升……多方面積極因素疊加，助推快遞業(yè)高速增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)注入了更多活力。
73.8億件!國(guó)家郵政局11日發(fā)布數(shù)據(jù)，5月我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成73.8億件，同比增長(zhǎng)41%，創(chuàng)2018年2月以來(lái)新高?？爝f業(yè)務(wù)收入完成771億元，同比增長(zhǎng)25%，呈現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
疫情來(lái)襲，經(jīng)濟(jì)承壓?？爝f業(yè)為何能夠逆勢(shì)高速增長(zhǎng)?
政策發(fā)力 快遞行業(yè)持續(xù)上揚(yáng)
5月5日，上海“五五購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)1分鐘，上海商品在天貓成交額突破1億元。
5月10日，第二屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”落下帷幕，銷(xiāo)售額1825.1億元，同比增長(zhǎng)1.37倍。
“5月，多種多樣的購(gòu)物節(jié)充分點(diǎn)燃了消費(fèi)熱情，為經(jīng)濟(jì)注入更多活力，更拉動(dòng)快遞業(yè)高速增長(zhǎng)。”國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心副研究員王岳含說(shuō)。
尤其是“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，帶動(dòng)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額超3800億元，同比增長(zhǎng)33.3%。受該因素影響，“五一”假期期間，全國(guó)快遞業(yè)共攬收包裹11.02億件，同比增長(zhǎng)41.8%。
無(wú)論是“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，還是上海“五五購(gòu)物節(jié)”，都離不開(kāi)政策支持。
“產(chǎn)品質(zhì)量好，優(yōu)惠實(shí)打?qū)?，這樣買(mǎi)東西——爽!”成功“剁手”了烤箱、加濕器、手機(jī)等商品的北京市民肖麗芬給“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”點(diǎn)了個(gè)大大的贊。
“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”由商務(wù)部、工信部、國(guó)家郵政局等聯(lián)合舉辦，參加的平臺(tái)及企業(yè)達(dá)109家。網(wǎng)購(gòu)節(jié)上，不僅有“小而美”的網(wǎng)絡(luò)品牌，也有中華老字號(hào)、“三品一標(biāo)”認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品等。商家更是出臺(tái)各種優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。
“隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，政府部門(mén)出臺(tái)政策促進(jìn)消費(fèi)，舉辦購(gòu)物節(jié)，能有效提振消費(fèi)信心，增強(qiáng)消費(fèi)意愿，促進(jìn)‘生產(chǎn)—流通—消費(fèi)’大循環(huán)盡快恢復(fù)。”中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院研究員王蘊(yùn)說(shuō)。作為循環(huán)中的重要一環(huán)，快遞業(yè)成為消費(fèi)潛力釋放的受益行業(yè)。
“當(dāng)前‘618’網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)已經(jīng)開(kāi)啟，6月的電商需求有望保持中高速增長(zhǎng)，行業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢(shì)，我們預(yù)計(jì)6月快遞業(yè)務(wù)量仍將保持高增長(zhǎng)。”王岳含說(shuō)。
創(chuàng)新服務(wù) 消費(fèi)需求線上釋放
“買(mǎi)咸鴨蛋，買(mǎi)高郵咸鴨蛋!用筷子扎下去，油一下子就冒出來(lái)，而且吃起來(lái)沙沙的!買(mǎi)它，買(mǎi)它……”
5月26日，聽(tīng)完直播間里的介紹，在鄭州工作的趙春劍立馬下單，搶購(gòu)了5斤江蘇揚(yáng)州高郵咸鴨蛋。
今年以來(lái)，各商家與電商平臺(tái)加快營(yíng)造直播等消費(fèi)新場(chǎng)景，邊看直播邊下單，成為許多消費(fèi)者的新選擇。僅“五一”假期，各電商直播場(chǎng)次和直播商品數(shù)量同比分別增長(zhǎng)1倍和4.7倍。
“除了直播，疫情防控期間，不少領(lǐng)域出現(xiàn)了線上創(chuàng)新服務(wù)模式，這些線上模式已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可和接受，正成為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新一輪快速發(fā)展的機(jī)遇。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王微說(shuō)。
王岳含也認(rèn)為，當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)模式正加速轉(zhuǎn)型。疫情防控期間蓄積的大量消費(fèi)需求在線上釋放，快遞業(yè)發(fā)展的動(dòng)能得到進(jìn)一步增強(qiáng)，暢循環(huán)作用凸顯。“在國(guó)家郵政局的大力推動(dòng)下，快遞網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不斷提升，服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化，末端投遞方式日益多元，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升，不少消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于線上消費(fèi)。”
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到96.6%，快遞服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，支撐線上消費(fèi)在城市、鄉(xiāng)村兩大市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。
能力升級(jí) 服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展
一開(kāi)箱，泡沫盒正中擺放著真空包裝的藍(lán)色塑料筐，兩側(cè)凹槽里各放著1袋冰袋?？鹄锏臈蠲匪`靈，狹長(zhǎng)的楊梅葉綠油油。
“這包裝，專(zhuān)業(yè)。這口感，清甜。”疫情防控期間，鄭州市民徐琳琳習(xí)慣了線上購(gòu)物。5月楊梅上市后，抱著試試看的心態(tài)，她在網(wǎng)上買(mǎi)了5斤楊梅。“沒(méi)想到速度這么快，周一下單，周三送到，口感也特別好，今后買(mǎi)水果又多了一個(gè)選擇。”徐琳琳說(shuō)。
受疫情影響，不少消費(fèi)者養(yǎng)成了線上買(mǎi)生鮮產(chǎn)品的習(xí)慣。得益于快遞業(yè)迅速提升的服務(wù)能力，這一習(xí)慣得以維系和擴(kuò)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品加速上行。
“由單一配送向集合包裝保鮮、前置預(yù)冷、冷鏈倉(cāng)運(yùn)、全程可視的立體服務(wù)升級(jí)，通過(guò)產(chǎn)地直發(fā)、高鐵直遞、專(zhuān)機(jī)直達(dá)大幅提升配送時(shí)限，經(jīng)過(guò)多年打磨，各快遞企業(yè)的生鮮配送方案日趨完善，生鮮品質(zhì)得到保障。”王岳含說(shuō)。
5月以來(lái)，枇杷、荔枝、櫻桃等應(yīng)季水果陸續(xù)上市，在生鮮電商、網(wǎng)絡(luò)直播、原產(chǎn)地直銷(xiāo)等模式的推動(dòng)下，銷(xiāo)售火熱。除傳統(tǒng)主打水果外，閻良甜瓜、銀妃三華李等特色農(nóng)產(chǎn)品也賣(mài)得很好。
“郵政快遞業(yè)與百姓生活息息相關(guān)，我們將毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，積極拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量，把利于百姓的事辦實(shí)辦好。”國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝說(shuō)。(記者 李心萍)
