東湖評論:直播帶貨切莫在食品安全上打折扣
近年來,直播帶貨行業(yè)猶如一輛風馳電掣的列車,駛上了飛速發(fā)展的快車道。根據(jù)商務部中國國際電子商務中心研究院近日發(fā)布的《2021年中國直播電商產業(yè)研究報告》,2021年我國直播帶貨整體規(guī)模接近兩萬億元。很多食品企業(yè)借助直播帶貨取得了不菲的銷售成績。有數(shù)據(jù)顯示,消費者通過直播帶貨方式購買食品的比例達55.74%。
直播帶貨,一方面為商家創(chuàng)造了更大的收益,主播從中獲得了收益,同時也讓廣大的網友發(fā)現(xiàn)了更多更好的商品,極大的豐富了群眾的物質生活。 但是另一方面直播帶貨也存在亂像,與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣的地方是,網絡直播帶貨缺少監(jiān)管,從而導致很多三無產品充斥直播間,直接侵犯了消費者的利益。
“絕對新鮮”、“搶到即賺到”、“秒殺秒沒”……主播的潛臺詞,以及鏡頭前商家利用濾鏡和機位借位制造一些視覺假象,都是消費者在直播間沖動下單的原因。實際上,在直播間購買食品后,直呼“吃虧”的消費者不在少數(shù)。
還有一種現(xiàn)象,越來越多的預包裝食品、散裝食品、家庭作坊生產的食品進入直播間,越來越多的主播選擇走進生產車間,讓食品的加工過程直接呈現(xiàn)在鏡頭下,以突出現(xiàn)做、現(xiàn)發(fā)貨的新鮮感。這些一邊生產一邊銷售的商家中,有不少缺乏食品生產許可證,為小作坊生產。有些商家在食品銷售頁面,對成分的配料表、凈含量、保質期等信息未予明示。有些商家甚至直接用塑料飯盒打包銷售,消費者收到的貨物生產日期、保質期、生產地址、生產廠家等信息均沒有。
巨大的市場紅利下,直播帶貨充斥“三無”食品、虛假宣傳,甚至主播掛羊頭賣狗肉等問題屢見不鮮。近年來越來越多的自媒體、小作坊加入網絡食品銷售行列,越來越多的人選擇通過直播帶貨等渠道進行食品銷售。小作坊貼牌產品、“三無”產品屢屢出現(xiàn),直播帶貨在給人們帶來便利的同時,安全隱患大家也甚是堪憂。虛假宣傳、誘導消費、安全隱患等成為消費者投訴的重點,線上監(jiān)管的難度系數(shù)也隨之提高。
食品安全無小事,安全隱患不容忽視。直播帶貨行業(yè)應該為人們帶來更多的是有利一面而不是有害的一面,加大直播帶貨平臺的監(jiān)管,加強對廣告、商品和服務質量、售后服務以及其他侵犯消費者權益行為的監(jiān)管勢在必行。食品的生產者、銷售者、電子商務經營者應承擔產品和服務質量的責任。直播平臺以及帶貨主播,也應承擔起相應的賠償責任。對消費者反映的問題、侵權行為相關部門應及時依法查處,切實保護消費者的合法權益。
網絡并不是無法之地,食品安全大于天。不管多么新潮的銷售途徑和方法,都不能降低對食品安全的重視,直播帶貨更不能在食品安全上打折扣。加強對網絡新興行業(yè)的監(jiān)督管理,加強食品直播帶貨數(shù)量和技術上的監(jiān)管永遠不能缺位。立足長遠,守住法治底線,確保直播間不要成為“三無”食品的集散地。
稿源:荊楚網
作者:韓智鴻(武漢新洲區(qū))
責編:詹薔
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