首頁 > 綜合 > 正文

天天通訊！你既然來了任務(wù)怎么做（說服者任務(wù)策略）

2023-02-16 15:12:41來源：互聯(lián)網(wǎng)  


(資料圖片)

現(xiàn)實(shí)中，有許多方法可以幫助你實(shí)施隱秘說服力，讓我們一個(gè)個(gè)來看如何才能說服他人。下面小編為你整理說服別人的策略，希望能幫到你。

說服的策略——

一、抓住關(guān)鍵

對于那些善于操縱說服技巧的人不是與對方不停地周旋，而是抓住關(guān)鍵，一語中的。這一點(diǎn)如果發(fā)揮得淋漓盡致，可以成大事?？煽匆焕?/p>

漢代著名丞相蕭何有一次向漢高祖劉邦請求將上林苑中的大片空地讓給老百姓耕種。上林苑是一處為皇帝游玩嬉戲打獵消遣的大片園林。劉邦一聽蕭丞相居然要縮減自己的園林，不禁勃然大怒，認(rèn)為蕭何一定是接受了老百姓的大量錢財(cái)，才這樣為他們說話辦事的。于是蕭何被捕入獄，同時(shí)被審查治罪。當(dāng)時(shí)的法官廷尉為討好皇上，只要皇上認(rèn)定某人有罪，廷尉不惜用大刑使犯人服罪。就在這緊要關(guān)頭，旁邊的一位姓王的侍衛(wèi)官上前勸告劉邦說：“陛下是否還記得原來與項(xiàng)羽抗?fàn)幰约昂髞礴P除叛軍的時(shí)候嗎?那幾年，皇上在外親自帶兵討伐，只有丞相一個(gè)人駐守關(guān)中，關(guān)中的百姓非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么關(guān)中之地就不是陛下的了。您認(rèn)為，丞相會在一個(gè)可謀大利而不謀的情況下，去貪百姓和商人的一點(diǎn)小利嗎?”

簡單幾句話，句句擊中要害。劉邦深有感觸，終于認(rèn)識到自己的魯莽，對不起丞相的一片誠心，感到非常慚愧。于是當(dāng)天便下令赦免蕭何。

漢代的另一位開國元?jiǎng)字懿?，曾?jīng)幫助漢室鏟除呂后爪牙，迎立漢文帝，有定國安邦的大功?？珊髞懋?dāng)他罷相回到自己的封地后，一些素來忌恨周勃的奸偽小人便趁機(jī)向漢文帝誣告周勃圖謀造反。漢文帝竟然也相信起來，急忙下令廷尉將周勃逮捕下獄，追查治罪。按漢代當(dāng)時(shí)的法律，凡是圖謀造反者，不但本人要處死，而且要滅家誅族。就在周勃大禍臨頭的時(shí)候，薄太后出來勸文帝說：“皇上，周勃謀反的最佳時(shí)機(jī)是您未即位時(shí)而先皇留給你的皇帝玉璽在他手上，并且統(tǒng)帥主力部隊(duì)北軍的時(shí)候，但是他一心忠于漢室，幫助漢室消滅了企圖篡權(quán)的呂氏勢力，把玉璽交給陛下?，F(xiàn)在罷相回到自己的小封國里居住，怎么反而在這個(gè)時(shí)候想起謀反呢?”

聽了這話，所有的疑慮，文帝都沒了，并立即下令赫免了周勃?？梢韵胂瘢热魶]有人在此二人大難臨頭的時(shí)候站出來為他們辯白，講明事實(shí)真相，分析入情入理，他們二人能免去大難嗎?言語的威力是何其大呀!

二、迂回誘導(dǎo)打開缺口

在日常生活中，說服的事情幾乎隨處可見。母親病了不肯到醫(yī)院去動(dòng)手術(shù)，要靠說服;癡情女失戀痛不欲生，要靠說服;年輕人不求上進(jìn)作風(fēng)浮躁，要靠說服。

進(jìn)行有效說服的一個(gè)較好的策略是采取迂回戰(zhàn)術(shù)，不從正面入手。直接說服容易讓對方產(chǎn)生抵抗心理。所以，不妨從側(cè)面打開缺口。

俄國偉大的十月革命剛剛勝利的時(shí)候，象征沙皇反動(dòng)統(tǒng)治的皇宮被革命軍隊(duì)攻占了。當(dāng)時(shí)，俄國的農(nóng)民們打著火把叫嚷，要點(diǎn)燃這座舉世聞名的建筑，將皇宮付之一炬，以解他們心中對沙皇的仇恨。一些有知識的革命工作人員出來勸說，便都無濟(jì)于事。

列寧得知此消息后，立即趕到現(xiàn)場。面對著那些義憤填膺的農(nóng)民，列寧很懇切地說：“農(nóng)民兄弟們，皇宮是可以燒的。但在點(diǎn)燃它之前，我有幾句話要說，你們看可不可以呢?”

農(nóng)民們一聽這話，便知列寧并不反對他們燒，于是答道：“完全可以?！?/p>

列寧問：“請問這座房子原來住的是誰?”

“是沙皇統(tǒng)治者。”農(nóng)民們大聲地回答。

列寧又問：“那它又是誰修建起來的?”

農(nóng)民們堅(jiān)定地說：“是我們?nèi)嗣袢罕?。?/p>

“那么，既然是我們?nèi)嗣裥藿ǖ?，現(xiàn)在就讓我們的人民代表住，你們說，可不可以呀?”

農(nóng)民們點(diǎn)點(diǎn)頭。

列寧再問：“那還是燒嗎?”

“不燒了!”農(nóng)民們齊聲答道。

皇宮終于保住了。

遷怒于物往往是情感樸直、思維簡單化的一種表現(xiàn)，這時(shí)關(guān)鍵在于疏導(dǎo)。面對激憤的群眾，列寧的五句循循善誘的問話，理清了群眾思路，保住了這座舉世聞名的建筑。他采取的步驟是，首先理解和贊同群眾的觀點(diǎn)，這樣可以爭取到引導(dǎo)群眾的時(shí)間和機(jī)會;其次，正本清源，使農(nóng)民們懂得，皇宮原來是沙皇統(tǒng)治者居住的，但修建者卻是人民群眾，如今從沙皇手中奪過來回歸人民群眾，就應(yīng)該讓人民代表住，這個(gè)道理是可以服人的，因此農(nóng)民們點(diǎn)了點(diǎn)頭。最后一問，是強(qiáng)化迂回誘導(dǎo)的結(jié)果，讓群眾明確表態(tài)“皇宮不燒了”，從而完全達(dá)到了目的。

在說服的過程中，不能只講大道理，但并不是就可以不講“理”，如果將道理講得具體生動(dòng)，引人思索，讓他們覺得是這么個(gè)理兒，就能一步步循序漸進(jìn)地將道理說明白。

三、攻心為上攻城為下

攻心說服最基本的要點(diǎn)之一，是巧妙地誘導(dǎo)對方的心理或感情，以使被說服者信服。

如果說服的一方特別強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)，企圖使自己占上風(fēng)，對方反而會加強(qiáng)防范心。所以，應(yīng)該故意先點(diǎn)破自己的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，暫時(shí)使對方產(chǎn)生優(yōu)越感，而且注意不要以一本正經(jīng)的態(tài)度表達(dá)，才不會讓對方乘虛而入。

當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為可能自己會被人指責(zé)時(shí)，不妨以先發(fā)制人的方式先數(shù)落自己一番。然而人心是很奇特的，當(dāng)對方發(fā)覺你已承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，便不好再多指責(zé)。如當(dāng)你有求于對方時(shí)，一開始你就說：“我這可能是無理的要求”，“我說這些話可能有點(diǎn)魯莽”，或“我說的話雖是過份點(diǎn)?！贝藭r(shí)，即使你說的話確實(shí)令對方感到厭煩，對方也不會因此當(dāng)面指責(zé)。如果反復(fù)使用，反而更能加強(qiáng)效果，使對方輕易地聽完你的要求，并接受你的要求。

看到了嗎，做任何事都要策略，說服也不例外。

四、提高你自身的專業(yè)水平、權(quán)威性、可信度;

《社會性動(dòng)物》提到，人們對聲望影響說服效果的思考由來已久，公元前300年以前，亞里士多德，世界上第一位有著名作品傳世的社會心理學(xué)家，他說，與其他人相比，我們會更容易完全相信一個(gè)正直的人;當(dāng)人們的對問題的認(rèn)識不能做到確定無疑或者存在不同意見時(shí)，這一點(diǎn)便是絕對正確的。

在西方媒體面前，我們的媒體并不容易說服人。很多國內(nèi)發(fā)生的重大事件，國內(nèi)主流媒體發(fā)布了第一手資料，在人們眼里，盡然都顯得可疑。給出“躲貓貓”說法的相關(guān)部門，很難再發(fā)布什么消息讓人家相信。

提高你自身的權(quán)威性，就是要讓人覺得你很牛，要么是真的很牛，要么是冒充很牛。冒充很牛而不被戳穿也需要水平，水平不高就是裝逼，成為笑柄。動(dòng)輒戒嚴(yán)封鎖，出入前呼后擁，也是在說服大家，我比你牛，你應(yīng)該服我。

冒充牛人最讓人叫絕的，莫過于電影《貓鼠游戲》里的小弗蘭克，裝老師、裝副機(jī)長、裝裝醫(yī)生、裝律師，看我七十二變。

五、選擇性地呈現(xiàn)某種事實(shí)，這種事實(shí)會潛移默化影響受眾，使受眾的態(tài)度向你預(yù)先設(shè)定的方向轉(zhuǎn)變。

“很少有人類歷史上的成就可以和我們探索太空的成就相匹敵。也很少有照片能夠象在這些旅程中所拍下的照片那樣得到如此一致、令人感動(dòng)并得到廣泛承認(rèn)。 這些照片令改變了我們看待世界和自身的方法。所拍攝的照片都是由哈蘇相機(jī)拍攝而成。”如果這段文字出現(xiàn)在對宇宙探索的科普文章中，你很難將其與想把一臺哈蘇相機(jī)賣給你的營銷人員聯(lián)系在一起。 在這段文字中，沒有強(qiáng)硬的說服，只有事實(shí)。而這一事實(shí)影響了我們對哈蘇相機(jī)的態(tài)度，雖然你未必想拍什么河外星系，可你必定想擁有一臺哈蘇牌相機(jī)。

此種說服策略，可稱之為軟說服，演繹自軟文。軟文說服之妙，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形，其效果如春風(fēng)化雨、潤物無聲。如果說硬說服是外家的少林功夫;那么，軟說服就是以柔克剛的武當(dāng)拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修。

對歷史的書寫，就是一種對事實(shí)選擇性地呈現(xiàn)。不同的政治立場對歷史的書寫各有不同的側(cè)重點(diǎn)，從某種意義上來說，歷史是為統(tǒng)治者宣傳的工具，統(tǒng)治者寫的歷史永遠(yuǎn)是在說服你，我的出現(xiàn)是眾望所歸，我的存在將符合你們的根本利益。

六、為被說服者的利益著想。

人們的各種選擇總是圍繞自己的利益做出的。如果你能讓受眾相信，你的觀點(diǎn)、產(chǎn)品、意見符合他們的利益，那么你就能說服別人。

通常在商場里，能夠幫顧客精打細(xì)算，做出貌似物美價(jià)廉而不是最貴最好的消費(fèi)選擇的導(dǎo)購員，能夠做成更多的生意。甚至在一些與消費(fèi)無關(guān)的地方，比如給一些培養(yǎng)教育小孩的建議，解答一些生活中的問題，都會達(dá)到很好的效果。

七、陳述與自己的立場(利益)相反的觀點(diǎn)，以達(dá)到說服別人的目的

《社會性動(dòng)物》在探討如何增加宣傳者或說服者的可信性的部分中提到，如果一個(gè)人在說服我們的時(shí)候沒有得到任何好處(而且可能失去一些東西)，我們就會信任他，他也就會更有效力。我們更相信一種產(chǎn)品的用戶的評價(jià)而不是產(chǎn)品商家自己對產(chǎn)品的評價(jià)，商家的評價(jià)在我們看來是王婆賣瓜，需要警惕。(過分張貼溢美之詞的用戶留言在我們看來也會顯得可疑，會將其和槍手行為聯(lián)系在一起。)

轉(zhuǎn)換甚至顛覆你作為說服者的立場，可以拉近與你的受眾之間的距離。讓他覺得你有點(diǎn)像自己人，而不是一個(gè)氣焰囂張的“反動(dòng)派”。這還不是最主要的，你的“反個(gè)人利益(立場)”舉動(dòng)打擊了他內(nèi)心的“人人為己”的牢固觀念，為了減少這種認(rèn)知失調(diào)，他會把你和坦誠無私這樣寶貴的字眼聯(lián)系在一起，來合理地解釋你的反常舉措。

曾經(jīng)有選修課老師這樣對下面的學(xué)生講到：“這門選修課不選也罷，其實(shí)沒什么意思，考試也是迫于校方的壓力，但我不會難為大家，不過既然來了，你們就隨便聽聽吧。”這種老師多半會博得同學(xué)的喜歡，課堂互動(dòng)效果明顯。

八、無意中透露出那些希望被說服者接受的信息。

如果受眾能夠絕對肯定你的言行并非試圖影響他或者說服他，那么你的可信性也可以增加。這是因?yàn)?，你的受眾如果相信你并不和他的利益發(fā)生關(guān)聯(lián)，那么你的言行立場對于他就是中立的，你透露出來的信息不會由于利益色彩而對他不利，也就值得信任。

那么人們是如何確信別人的言行沒有在試圖影響自己呢?在當(dāng)我們覺得自己是信息交流的旁觀者或局外人的時(shí)候，特別是自己通過努力得到了別人不愿意透露的信息的時(shí)候。比如你聽到別人的交談或者電話聊天，私拆了別人的信件，翻看了別人的日記，進(jìn)入了別人的個(gè)人電腦，見到了其它公司的內(nèi)部機(jī)密文件。你基本會對這些信息深信不疑。

那些交談、電話聊天、信件、日記可能就是特意呈現(xiàn)給你的。這是說服者的技巧之一，甚至可稱之為詭計(jì)。蔣干自告奮勇過江見周瑜，在周瑜帳中偷得密信呈于曹操，蔡瑁張?jiān)仕毂粩厥住?/p>

還看到這樣一則故事：“宋曹瑋知渭州，號令明肅，西夏人憚之。一日瑋方對客奕棋，會有叛夸數(shù)千，亡奔夏境。堠騎(騎馬的偵宿員)報(bào)至，諸將相顧失色，公言笑如平時(shí)。徐謂騎曰：‘吾命也，汝勿顯言?！飨娜寺勚詾橐u己，盡殺之?！庇胁肯屡炎兺稊?，曹瑋告訴自己人說，那些部下是奉命而行，成功說服了西夏人幫自己清理門戶。

生活中時(shí)常會看到一些拙劣的說服者，他們在你面前對著手機(jī)不耐煩的抱怨：“這種一兩千萬的小單就不要和我請示了!”聊博一笑。

標(biāo)簽：

相關(guān)閱讀

精彩推薦

相關(guān)詞

推薦閱讀