房地產(chǎn)的會員營銷還能這樣玩？天貓好房給出了新解法

一座粉紅色的城堡，一場浪漫又夢幻的夢，帶著開心笑顏的女生們，手持粉色的郁金香和定制咖啡，將滿眼盡收的美好定格在相機(jī)里，這是天貓好房超級會員日3月8日給所有會員帶來的儀式感。截至目前，小紅書上超百位知名KOL參與打卡，相關(guān)話題詞破2000萬。

(資料圖)

本次的超級會員日活動，天貓好房以全新的姿態(tài)，攜手格樂利雅、搖滾動物園、Otaly、花點(diǎn)時(shí)間四大品牌聯(lián)動打造，覆蓋護(hù)膚、飲品、鮮花及格樂利雅粉紅城堡線下免費(fèi)門票四大權(quán)益。。此次線下打卡場景共分為四大區(qū)域：心愿墻許愿地、粉紅燈塔取景地、浪漫秋千打卡地及咖啡屋禮品兌換地。

在3月8日這樣一個(gè)特別的節(jié)日，為所有會員帶來一場全網(wǎng)的追新狂歡。除了四大權(quán)益，高級會員用戶還能最高領(lǐng)取188元租房紅包和888專屬好房金，用于兌換租房好物。

通過創(chuàng)意、多元的營銷玩法，整合權(quán)益和資源內(nèi)容，圍繞超級會員日這個(gè)核心IP，將“每月8日，給你理想生活的儀式感”理念做深做透，讓用戶把天貓好房視為的租房必須的重要平臺。

多位達(dá)人甚至在現(xiàn)場主動開直播為全網(wǎng)粉絲傳達(dá)這場極具儀式感的活動，而這樣的驚喜和浪漫已經(jīng)不是天貓好房第一次這樣做了。

超級會員日自誕生已7月有余。早在去年8月8日，喵屋匯創(chuàng)立初期，天貓好房便攜手盒馬舉辦了“盒區(qū)房”的活動，租客不僅可以享受到盒馬的配送到家服務(wù)，還還可在盒馬專屬頁面抽取最高1888元天貓好房租房抵用金?！跋Ｍ业姆孔优?，早日變身盒區(qū)房”也因此從網(wǎng)絡(luò)段子變成了真正的現(xiàn)實(shí)。

這7個(gè)月的時(shí)間，讓我們看到超級會員日的背后，是天貓好房對于房地產(chǎn)行業(yè)用戶會員體系超前概念的引領(lǐng)和探索，也是對“租房行業(yè)會員體系締造者”心智的強(qiáng)占領(lǐng)。

目前天貓好房會員體系分為“喵屋匯會員”與“喵屋匯VIP會員”。今年伊始，天貓好房喵屋匯做了全線升級， “租到好生活”的品牌slogan也因此被體現(xiàn)的淋漓盡致。

上線簽到玩法建立與用戶的粘性，參與簽到可0.01元得真果粒1箱。每周五權(quán)益加碼，有機(jī)會得188元無門檻紅包?！昂梅拷饍稉Q權(quán)益”板塊，整合 “我的小窩”和“喵屋匯”兩大產(chǎn)品，用戶領(lǐng)取好房金，即可兌換覆蓋租房用戶的日常生活10余種好物，清風(fēng)抽紙6包僅需4.9元。“喵屋匯奪寶”板塊基于高價(jià)值感的貨品，如茅臺等作為強(qiáng)有力的鉤子吸引用戶回訪，通過周期性的開獎玩法設(shè)置培養(yǎng)用戶定期回訪。與此同時(shí)，高級會員還能在之前的權(quán)益基礎(chǔ)上得限時(shí)租房禮，如愛奇藝會員等契合用戶需求的生活好物。

此次四大板塊的更新迭代是徹底地打通了會員權(quán)益的任督二脈，而植根于喵屋匯的超級會員日，仔細(xì)復(fù)盤可以發(fā)現(xiàn)它的頂層設(shè)計(jì)，更是天貓好房希望把租房用戶聚集起來，提供最好的服務(wù)、體驗(yàn)和權(quán)益，讓他們生活的方方面面都能體驗(yàn)到天貓好房所帶來的有品質(zhì)的感受。當(dāng)整個(gè)房地產(chǎn)租賃市場的用戶提及會員的時(shí)候，超級會員日能夠因此在消費(fèi)者心中占有一個(gè)標(biāo)志性的一席之地。

將每月8日這樣一個(gè)固定的節(jié)點(diǎn)，最大化地、最大程度地給到用戶理想生活的儀式感，真正有效地觸達(dá)用戶，為千萬租房用戶連通衣食住行各類生活場景，提供便捷、優(yōu)惠、貼心的專屬服務(wù)。

今年3月8日，天貓好房選擇主動出擊，不僅在會員的權(quán)益供給上實(shí)現(xiàn)了一次完美升級，同時(shí)基于當(dāng)前天貓好房直播生態(tài)，將天貓好房官方直播間、達(dá)人直播和商家直播三大內(nèi)容場域整合起來，全線發(fā)力超級會員日的營銷傳播。在本次直播中，更是首次實(shí)現(xiàn)了生活類達(dá)人和商家（萬科泊寓）的連麥互動，通過在線實(shí)景探盤，內(nèi)容話題互動，持續(xù)雙重賦能商家側(cè)商業(yè)需求和用戶側(cè)看房需求。

作為電商平臺，未來天貓好房將持續(xù)創(chuàng)造機(jī)會，打造淘寶千億級租房交易平臺，打磨出更加完善的線上租房體驗(yàn)，幫助每一位租客租到好生活。

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