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“疫情期間，更要保障每一個困難群眾的需求”

2022-03-28 10:22:18來源：銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日報  

“您好，我是銅官區(qū)夕陽紅居家養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員，想問下疫情期間家里有什么需要幫助的嗎？”3月23日清晨，一通暖心的電話如期而至，電話那頭，工作人員熱情細(xì)致的話語讓查日照的內(nèi)心暖暖的。

82歲的查日照是一名特困供養(yǎng)對象，無兒無女無勞動能力，每個月靠特困金維持生計，連日來的疫情讓他的日常生活受到不少影響。得知情況后，該養(yǎng)老服務(wù)中心積極聯(lián)系采購，及時將一箱泡面及牛奶送到查日照手中，讓他感動不已。

“疫情期間更要確保特困老人肚餓有飯吃、急事有人解決、生病有人照管。”銅官區(qū)民政局低保中心主任方莉介紹，疫情期間，該局通過購買服務(wù)，依托銅官區(qū)夕陽紅居家養(yǎng)老服務(wù)中心對每一位分散特困人員每天電話聯(lián)系，了解身體狀況以及個人需求，并當(dāng)天予以解決，既緩解了基層抗疫壓力，又保障了特困老人基本生活。

同時，銅官區(qū)成立了特殊群體生活救助專班，對全區(qū)64名分散特困老人、49名孤兒、1592名高齡獨(dú)居老人、509名生活不能自理殘疾人、670名居家養(yǎng)老對象等逐一電話聯(lián)系，詢問生活是否有人照料、是否需要幫助等，對其中需要幫助的由區(qū)疫情防控指揮部聯(lián)系各鎮(zhèn)辦社區(qū)進(jìn)行幫扶。

城鎮(zhèn)特困供養(yǎng)對象的生活得到保障，農(nóng)村特困供養(yǎng)對象的生活同樣是民政工作的重中之重。郊區(qū)灰河鄉(xiāng)太陽村的村民章為才今年80歲，肢體殘疾的他長期居住在灰河鄉(xiāng)馬洼村老年公寓，是政府集中供養(yǎng)的特困對象。疫情期間，全市進(jìn)行集中核酸檢測，這讓平時出行都要依靠輪椅的章為才犯了難。郊區(qū)民政局了解情況后，安排專人上門對其服務(wù)，讓章為才感受到政府對特困供養(yǎng)對象的關(guān)照。郊區(qū)灰河鄉(xiāng)民政工作人員諶存存表示，了解老人確實情況困難后，該區(qū)對老人進(jìn)行了醫(yī)療救助和臨時救助等，幫助他解決經(jīng)濟(jì)困難的同時，也緩解了疫情期間的思想壓力。

以人為本、生命至上，充分發(fā)揮社會救助“保基本、兜底線、救急難”作用，確保兜牢兜實基本民生保障底線。疫情期間，為保障困難群眾基本生活，民政部門強(qiáng)化主動摸排，幫助困難人員解決生活困難。建立包保機(jī)制，加強(qiáng)對特殊困難人員關(guān)愛服務(wù)，及時將符合條件的受疫情影響人員納入低保。對封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)遭遇緊急困難新申請的社會救助對象，一律先行救助、后補(bǔ)說明。同時，縣鄉(xiāng)兩級民政部門公開社會救助電話，并應(yīng)用社會救助綜合服務(wù)平臺網(wǎng)上求助審核審批，及時處理來自皖事通APP等網(wǎng)上求助信息，確保特殊時期每一個困難群眾的需求得以保障。

標(biāo)簽： 服務(wù)中心 工作人員 電話聯(lián)系

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