來源標(biāo)題：AI當(dāng)紅娘破冰概率大提升
隨著AI交互能力的提升，越來越多的年輕人開始嘗試在AI的幫助下談戀愛。當(dāng)他們?cè)谟H密關(guān)系中遇到棘手問題時(shí)，會(huì)向AI尋求建議。
與此同時(shí)，婚戀機(jī)構(gòu)也開始利用AI技術(shù)，幫助年輕人更好地“配對(duì)”，推動(dòng)他們邁入交友和婚姻的新階段。
不知不覺間，AI正逐漸成為年輕人婚戀生活中的重要助力“伙伴”。
初級(jí)運(yùn)用
吵架后的哄對(duì)象“神器”
如今，AI軟件可以模擬戀愛場景，幫助用戶學(xué)習(xí)如何用言語哄好男(女)朋友，從而提升戀愛中的溝通技巧。
春節(jié)前，一款名為“哄哄模擬器”的應(yīng)用在QQ上迅速走紅。它通過虛擬情境，幫助用戶練習(xí)應(yīng)對(duì)戀愛中的矛盾與沖突，成為年輕人戀愛交友的熱門工具。
“哄哄模擬器”曾在一天內(nèi)消耗了10億token(指AI模型處理文本時(shí)的基本單位)，一度被譽(yù)為年輕人戀愛中的最佳“參謀”。
這一創(chuàng)意源于開發(fā)者王登科的親身經(jīng)歷。一次，他與女友吵架后，思考如何哄好生氣的女友時(shí)，突發(fā)奇想：如果女友的頭頂能顯示“生氣值”，并根據(jù)自己的回應(yīng)增減，或許能更直觀地解決問題?；谶@一想法，王登科開發(fā)了一款A(yù)I程序“哄哄模擬器”。
該程序設(shè)定了許多年輕人戀愛中常見的吵架話題。用戶打開“哄哄模擬器”之后，可以選擇預(yù)設(shè)的對(duì)話場景，也可以自定義場景，比如“女朋友問你買的衣服好不好看，你的回答讓她生氣了”。選定場景后，用戶每輪有10次對(duì)話機(jī)會(huì)。每次輸入聊天內(nèi)容，系統(tǒng)頂部會(huì)顯示“原諒”的分值，達(dá)到100分即表示重歸于好;如果10次對(duì)話內(nèi)未能達(dá)到100分，則任務(wù)失敗。
22歲的男大學(xué)生小于，在朋友的推薦下用了“哄哄模擬器”。
在使用“哄哄模擬器”時(shí)，小于發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問題只要態(tài)度足夠好，都能加分。但要達(dá)到100分，確實(shí)需要費(fèi)些心思解釋，表達(dá)誠意。有時(shí)甚至需要“破費(fèi)”一下，比如答應(yīng)給女友買個(gè)禮物，才能獲得諒解。
在練習(xí)“哄女友”時(shí)，有一個(gè)關(guān)于“私房錢”的問題讓小于印象深刻。他在模擬器中詳細(xì)解釋了，但對(duì)方似乎沒能理解，幾句話后又回到了私房錢的問題，“那一刻，感覺它太像我女朋友了，有點(diǎn)像吵架時(shí)翻舊賬的樣子。”小于尷尬地說道。
春節(jié)前最火的“戀愛參謀”是“哄哄模擬器”，而春節(jié)后最火的則是AI工具DeepSeek。一些年輕人遇到戀人生氣，開始向DeepSeek求助，希望找到言歸于好的方法。
朱盟(化名)就是其中之一。他說：“每次和女朋友吵架，她都不想聽我安慰或解釋，我不知道該怎么辦。”于是，他向DeepSeek尋求建議。
DeepSeek經(jīng)過分析后，提供了一些話術(shù)和原則。例如，在冷靜期可以說：“我知道你需要冷靜，我會(huì)尊重你，等你想聊的時(shí)候找我。”道歉時(shí)可以說：“我太著急表達(dá)自己的觀點(diǎn)，忽略了你的感受，真對(duì)不起。”重建信任時(shí)可以說：“其實(shí)每次吵架后，我都特別懷念我們之前在一起的日子。”同時(shí)，DeepSeek還提醒朱盟避免過度自我貶低、威脅式溝通和敷衍式道歉，建議他少說多聽、不爭對(duì)錯(cuò)。
然而，當(dāng)朱盟想要嘗試使用這些話術(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)DeepSeek提供的原則和雷區(qū)建議雖然正確，但話術(shù)的實(shí)際效果并不理想。例如，他對(duì)女朋友說：“我知道你需要冷靜……”話還沒說完，對(duì)方就打斷道：“你知道還不趕緊出去!”
進(jìn)階效果
和相親對(duì)象把天聊下去
無論是使用“哄哄模擬器”還是DeepSeek，年輕人都在尋求戀愛中出現(xiàn)問題時(shí)的溝通方法。對(duì)此，擁有十多年紅娘經(jīng)驗(yàn)的月亮(網(wǎng)名)深有感觸。她發(fā)現(xiàn)，溝通能力是構(gòu)建戀愛關(guān)系的關(guān)鍵，但許多人在戀愛或相親中很容易“把天聊死”，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上聊天常常陷入僵局。
為此，去年年底月亮在她創(chuàng)立的陌上花開HIMMR婚戀平臺(tái)(下稱“陌上”)的小程序上推出了一款線上產(chǎn)品——AI紅娘。她希望通過AI技術(shù)幫助相親雙方“把天聊下去”，讓溝通更加順暢自然。
“目前，婚戀市場中有超過70%的人嘗試過線上渠道找對(duì)象。線上相親通常分三層轉(zhuǎn)化：首先是平臺(tái)推薦相遇，雙方簡單聊天;感覺不錯(cuò)，就加微信成為好友;接著在微信上聊一兩周，最后線下見面。”據(jù)月亮觀察，能走到線下見面這一步的轉(zhuǎn)化率比較低。
根據(jù)陌上花開婚戀平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)，當(dāng)有紅娘介入撮合時(shí)，轉(zhuǎn)化率會(huì)顯著提升。不僅線下見面的比例增加，脫單的成功率也能達(dá)到39%。
然而，婚戀機(jī)構(gòu)的人工紅娘數(shù)量有限。由于紅娘服務(wù)需要投入人力成本，且個(gè)人精力有限，每位紅娘最多只能同時(shí)服務(wù)三到五個(gè)用戶。因此，婚戀機(jī)構(gòu)通常將一對(duì)一紅娘服務(wù)優(yōu)先提供給高消費(fèi)用戶。
隨著去年AI大模型技術(shù)的逐漸成熟，月亮萌生了讓機(jī)器人擔(dān)任紅娘的想法。于是，陌上設(shè)計(jì)了一款A(yù)I紅娘產(chǎn)品，在APP上推出了“聊天室”。月亮說，選擇這樣一個(gè)場景是希望給高素質(zhì)年輕人一個(gè)更輕松有趣的交流氛圍。“聊天室”每周定時(shí)開放，用戶可以在開放時(shí)段通過AI匹配功能，找到符合自己要求的交友對(duì)象。匹配成功后，雙方即可進(jìn)入聊天室開始交流。
在“聊天室”內(nèi)，除了相親雙方，還有AI紅娘“陌姐”。
“陌姐”的首要任務(wù)是“破冰”。它會(huì)先祝賀雙方匹配成功，然后出一些關(guān)于生活常識(shí)、歷史地理、文化藝術(shù)等方面的題目讓雙方搶答。搶答結(jié)束后，“陌姐”會(huì)引導(dǎo)雙方進(jìn)入“三觀大碰撞”環(huán)節(jié)，提供一些“三觀題”供雙方選擇。雙方答案相同的數(shù)量越多，說明三觀越配。
兩套答題完成后，剩下的時(shí)間由雙方自由互動(dòng)。如果有需要，可以隨時(shí)找陌姐尋求幫助。例如，用戶可以詢問“北京哪里好玩”或“最近有什么好看的電影”，“陌姐”都會(huì)給出推薦和解答。
“陌姐”還會(huì)在聊天冷場時(shí)根據(jù)用戶的知識(shí)興趣和三觀問答推薦3個(gè)聊天話題靈感，比如“看到你周末喜歡去戶外，有徒步路線推薦嗎?”或者是“你好擅長歷史類知識(shí)呀，給我推薦一本歷史小說吧”等，幫助用戶能在持續(xù)的交流中加深對(duì)彼此的了解。
雙方在“聊天室”內(nèi)聊滿8分鐘后，“陌姐”會(huì)分別私信詢問是否喜歡對(duì)方。如果雙方都選擇“喜歡”，系統(tǒng)會(huì)展示對(duì)方的詳細(xì)資料，幫助雙方進(jìn)一步了解彼此，隨后便可私聊并添加好友。
“陌姐”上線第一天就廣受好評(píng)。陌上為AI紅娘產(chǎn)品充值了500萬token，原本預(yù)計(jì)測試能使用一個(gè)月，但當(dāng)天僅15分鐘就消耗了這些token。最高峰時(shí)，同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到5000人，甚至出現(xiàn)排隊(duì)進(jìn)入AI聊天室相親的情況。后來為了應(yīng)對(duì)這種需要排隊(duì)等座的情況，陌上模擬生活中的等位場景，“陌姐”會(huì)在“等位區(qū)”接待排隊(duì)用戶，用戶可以先和“陌姐”聊會(huì)兒天，“陌姐”可以解答用戶的情感問題和提出溝通建議，排隊(duì)的過程就不枯燥了。
研發(fā)AI紅娘的不止陌上一家，婚戀平臺(tái)“真搭”在微信上推出的AI紅娘“AI小真”幾乎同時(shí)上線試運(yùn)營。
“小真”和“陌姐”的工作性質(zhì)基本相同，都是承擔(dān)紅娘的角色，幫助用戶匹配、聊天，并引導(dǎo)他們加好友、線下見面。二者的主要區(qū)別在于，“小真”依托于微信平臺(tái)。用戶可以添加“小真”的企業(yè)微信賬號(hào)，通過小程序來匹配符合條件的對(duì)象。匹配成功后，“小真”會(huì)先與雙方私下溝通，介紹對(duì)方情況。如果雙方認(rèn)可，就會(huì)將他們拉入微信群開始聊天。
起初，“小真”的作用主要集中在用戶資料匹配上。隨著開發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷改進(jìn)，如今“小真”也能為聊天提供幫助，包括“破冰”、咨詢等。如果雙方覺得不合適，“小真”也會(huì)繼續(xù)為他們匹配新的相親對(duì)象，直到用戶反饋已找到合適人選為止。
目前缺點(diǎn)
匹配時(shí)間過久偶爾會(huì)出bug
月亮觀察到，“陌姐”在聊天前兩輪通過出題形式的“破冰”游戲尤其受歡迎。幾乎所有相親對(duì)象都會(huì)選擇先參與游戲，游戲結(jié)束后，雙方通常會(huì)圍繞題目展開討論，并進(jìn)一步深入交流。
在使用“陌姐”作為紅娘的用戶中，48%的雙方用戶會(huì)同時(shí)點(diǎn)擊“喜歡”，進(jìn)入下一步的交友環(huán)節(jié)。這一成功率比過去沒有AI紅娘時(shí)提升了近一倍。
“AI首先分析用戶的需求匹配度，再通過‘三觀大碰撞’環(huán)節(jié)了解用戶的三觀和性格特點(diǎn)，最后幫助他們聊天交往。”月亮總結(jié)道，這些工作過去均由真人紅娘來完成，如今AI紅娘免費(fèi)向會(huì)員開放，普通用戶也能享受到紅娘服務(wù)：“對(duì)企業(yè)而言，這是降本增效;對(duì)用戶而言，則是更具價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。”
類似的反饋出現(xiàn)在另一個(gè)AI紅娘“小真”身上。據(jù)其開發(fā)團(tuán)隊(duì)介紹，“小真”上線至今已匹配了5000多人次，許多用戶通過“小真”的匹配和撮合成功“脫單”。
盡管AI紅娘的效果顯著，但不得不承認(rèn)，目前的開發(fā)仍處于“初級(jí)階段”。有網(wǎng)友反映，“小真”匹配的對(duì)象遲遲無法進(jìn)群，有時(shí)匹配信息與真人之間存在差距。
陌上的注冊(cè)會(huì)員李女士曾體驗(yàn)過AI紅娘“陌姐”的服務(wù)，并通過“陌姐”進(jìn)行了三次匹配，其中前兩次匹配到的是同一個(gè)人。她認(rèn)為，AI紅娘在匹配對(duì)象方面較為精準(zhǔn)，能夠根據(jù)雙方的條件和需求進(jìn)行定位。然而，在聊天環(huán)節(jié)，盡管AI紅娘努力營造氛圍，但由于智能化程度有限，有時(shí)難免鬧出笑話。例如，她在與對(duì)方答題時(shí)遇到一道不會(huì)的題目，兩人向“陌姐”求助，結(jié)果“陌姐”自己也不知道答案，甚至還出現(xiàn)卡頓bug。
與女性用戶相比，男性用戶對(duì)AI紅娘當(dāng)前問題的容忍度更高。張先生經(jīng)常參與“陌姐”的聊天室，他最喜歡“三觀大碰撞”環(huán)節(jié)，有時(shí)能遇到與自己三觀特別契合的女生。不過，由于他本人在武漢，而陌上的會(huì)員大多集中在北京和上海，盡管他結(jié)識(shí)了幾位朋友，但尚未有機(jī)會(huì)線下見面?？傮w而言，除了AI紅娘人性化不如真實(shí)紅娘，偶爾會(huì)出一些bug之外，張先生對(duì)其表現(xiàn)還比較認(rèn)可。但張先生表示，他體驗(yàn)AI紅娘，更多的是將其視為一種娛樂嘗試。他認(rèn)為找對(duì)象需要緣分，AI紅娘只是平臺(tái)和輔助工具，不能將找另一半的壓力完全寄托于它。
未來趨勢(shì)
AI紅娘將變得更有“人情味”
小于認(rèn)為，在“哄哄模擬器”上哄女友時(shí)，多少會(huì)有些出戲，因?yàn)閷?duì)方不是真人，說話方式往往比較直接，這種“哄”很難直接應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中。“哄哄模擬器”這種幫助年輕人提升溝通能力的模式，陌上也有意嘗試。月亮表示，除了優(yōu)化“陌姐”的智能化外，下一步計(jì)劃開發(fā)能幫年輕人處理戀愛中各種問題的AI紅娘。“我們希望通過機(jī)器人幫助年輕人更好地談戀愛。未來，年輕戀人吵架或產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)，都能借助AI解決。這些AI紅娘也需要不斷深入了解人類社會(huì)的婚戀習(xí)慣和偏好，通過持續(xù)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練和積累經(jīng)驗(yàn)，才能變得既高效又有人情味。”月亮說。
“小真”的創(chuàng)始人付小凡出身程序員，從技術(shù)角度對(duì)AI紅娘的未來發(fā)展做了剖析。在他看來，AI的智能化程度不僅取決于原始大模型，更依賴于海量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練。隨著服務(wù)用戶的增加，他們訓(xùn)練的“小真”還將不斷學(xué)習(xí)人類婚戀的邏輯與原則，逐步提升處理復(fù)雜情感問題的能力。
“通過分析用戶的聊天內(nèi)容，AI能夠精準(zhǔn)識(shí)別性格和三觀，幫助用戶找到更契合的對(duì)象。這不僅大幅提升了線上相親的效率，還能加速推動(dòng)線下見面，減少用戶在婚戀平臺(tái)上的無效篩選。”付小凡對(duì)AI紅娘的發(fā)展?jié)摿苡行判摹?/p>
未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI紅娘有望成為年輕人婚戀中的重要輔助工具，為情感匹配提供更科學(xué)、高效的解決方案。
