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東湖評(píng)論：多一些人文關(guān)懷，讓掃碼不再成為老人出行障礙

2022-04-12 10:57:07來源：荊楚網(wǎng)  

最近幾年，當(dāng)掃碼付款逐步成為人們生活中的主流形式時(shí)，有這樣一群人仍舊生活在紙幣盛行的年代，他們就是上了年紀(jì)的老人。在老人家心目中，本以為就是買賣東西時(shí)較年輕人麻煩了一些，可兩年前疫情的突如其來將不會(huì)使用智能手機(jī)的老人再次推到了社會(huì)的邊緣。

“您好，請(qǐng)出示健康碼和行程碼！”出門在外，無論是進(jìn)超市買菜，還是到商場(chǎng)買衣，抑或是去醫(yī)院就診，一切的一切都與掃碼密不可分。在被時(shí)代的浪潮裹挾著前行時(shí)，有的老人被迫學(xué)習(xí)了新的技能，長(zhǎng)了新的知識(shí)；而更多的卻依然是步履蹣跚、眼花耳背地使用著老人機(jī)的人群。他們哆嗦的手指在靈活的觸面屏中幾乎是無措的，微信支付寶等簡(jiǎn)單易行的app于老人而言更是陌生又畏懼。一生謹(jǐn)慎小心、辛苦操勞的老人們?cè)诮裉斓目旃?jié)奏生活中漸漸掉了隊(duì)，成為了備受困擾的弱勢(shì)群體。

于是，當(dāng)問題來臨，老人出行受阻時(shí)，社區(qū)幫助出具證明，用紙質(zhì)蓋章的證明信代替隨處的掃碼成了很多老人手持的二維碼。這樣的舉措無疑是解決了老人外出的難題，讓疫情的措施規(guī)定得以繼續(xù)施行?？墒牵堎|(zhì)的證明無論是攜帶不便、需定期更換，還是給登記查驗(yàn)的工作人員帶來的繁瑣登記程序均表明此舉是有待優(yōu)化的。

防疫政策需要貫徹，而人文關(guān)懷也應(yīng)隨行。當(dāng)我們將思維逆行，艱澀的難題也便迎刃而解了。

黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)守正創(chuàng)新，通過與公安部門防疫大數(shù)據(jù)對(duì)接，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)手段，給無智能機(jī)人員生成二維碼，并制卡發(fā)放，幫助一大批老人解決了日常生活的煩惱。

88歲的老人邱玉山，只需將掛在脖子上的二維碼出示給工作人員，便可以在經(jīng)過防疫人員的掃碼后，順利進(jìn)入到超市進(jìn)行購(gòu)物，而不用再為沒有掃健康碼而發(fā)愁，更不必在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖地等待登記。

從“我掃你”變?yōu)椤澳銙呶摇?，梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)的一個(gè)小小舉動(dòng)，讓邊緣化的老人回歸了社會(huì)。以人為本，關(guān)愛老人的理念深深地體現(xiàn)在其間。

一張輕輕的卡片，聯(lián)結(jié)的不僅是老人與外界的空間聯(lián)系，更是老人與社會(huì)的溫情往來。而這一次，科技的便捷也讓老人真真切切地感知到了。

老吾老，以及人之老。用心關(guān)愛老人是我們建設(shè)和諧社會(huì)的永恒課題，急人之所急，切實(shí)幫助解決老人出行困難，讓掃碼不再成為老人生活的阻礙，正是一個(gè)成功的案例。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：劉瑋瑋（宜昌遠(yuǎn)安）

責(zé)編：郭蕾

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