隨著人們消費水平的提高，新一代年輕人在消費決策時對商品的功能和質(zhì)量更為看重。在國內(nèi)年輕人最為聚集的潮流網(wǎng)購社區(qū)得物App，每件商品都需要經(jīng)過收貨-全面質(zhì)檢-拍照-鑒別-防偽-復(fù)查等六大環(huán)節(jié)的完整服務(wù)鏈，在驗證真?zhèn)魏唾|(zhì)量后，才能符合得物App的出庫標準，到達消費者的手中，得物App因此在年輕人心中持續(xù)積累了信任，成為了年輕人心中“正品”與“品質(zhì)”的代名詞。
前不久，《中國消費者報》刊文，指出得物App因為安心消費“圈粉”了大量年輕人。文中詳細講到了得物App的服務(wù)流程：從成交第一件商品，得物App的“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)就開始了，在這項服務(wù)下，購買的商品會先寄到得物App進行“多重查驗鑒別”，驗證為全新正品后再發(fā)貨給消費者，365天無休，7×24小時不間斷，每天重復(fù)數(shù)十萬次的品質(zhì)驗證，為消費者在收到商品前做好質(zhì)量把關(guān)，年輕消費者對得物App的這項服務(wù)滿意度很高，表示感到很“安心”、“放心”。
文中還講到，新一代年輕人的日常所需都習慣到得物App去購買，學校、小區(qū)的快遞架，都是一堆堆得物App的藍色快遞箱。這不僅折射出年輕人重視“正品”、“品質(zhì)”的消費觀，也展示出得物App與年輕人之間建立的一條基于“正品消費”的信任鏈。
據(jù)了解，在通過得物App的“多重查驗鑒別”時，商品需要多個鑒別師交叉鑒別進行判定，有些還會送往實驗室進行光學分析和成分分析，結(jié)果都判定為真，才會出具鑒別證書，保證鑒別結(jié)果的真實性和準確性。有一位來自北京的消費者詩雅就被得物App帶來的品質(zhì)消費體驗“圈粉”，她之前曾購買一塊浪琴女表，感受到了得物App“正品靠譜、包裝嚴實、購物全程省心”等優(yōu)質(zhì)的購物體驗，因此又再次購買了同款情侶男款送給男朋友做為結(jié)婚禮物。在她看來和手表一起發(fā)來的得物App的鑒別證書是商品正品的“身份證”，有一定的保存價值。
基于對得物App“品質(zhì)”保障的認同，吸引了眾多國內(nèi)外知名品牌與得物App的深度合作，通過打造首發(fā)潮流新品、獨家定制款新品在得物App進行發(fā)售，與年輕人建立更多連接，通過得物App的“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)共同為年輕用戶打造安心的消費環(huán)境。
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