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志愿者引導(dǎo)坐輪椅旅客通過驗票口優(yōu)先驗票進站臺乘車 鄧智云 攝
中新網(wǎng)廣州6月22日電 (郭軍 鄧智云)6月21日是端午假期鐵路運輸首日，廣州南站候車室U彩愛心服務(wù)臺處，正在維護現(xiàn)場秩序的廣鐵集團廣州通信段志愿者許哲銘和杜昊陽，又熱心幫助了一對乘坐輪椅的老年人旅客，他倆細(xì)心又周到的服務(wù)讓這對老年旅客感到格外溫馨。
當(dāng)時，小許和小杜正在為旅客提供咨詢解答，突然收到重點旅客預(yù)約工單。此時的候車室已是人山人海，他倆按照預(yù)約的時間到達(dá)指定區(qū)域時，很快就注意到了這對輪椅老年旅客。夫妻倆當(dāng)時坐著輪椅正準(zhǔn)備到候車區(qū)驗票口排隊驗票。見他們還拎著大包小包的行李，進站乘車實在不便，小許和小杜許便熱情主動上前詢問幫助，夫妻倆看到身著綠馬甲志愿者時連聲感謝，請志愿者們幫忙護送進站乘車。
