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禹王臺區(qū)市場監(jiān)管局提升服務水平

汴梁晚報 | 2023-09-01 09:27:02


(資料圖)

全媒體記者孫怡然報道“現(xiàn)在我們企業(yè)辦理業(yè)務越來越方便了,咱們的政策越來越好了。”近日,開封市富軒物流有限公司辦事人員在企業(yè)開辦綜合窗口辦理完企業(yè)遷入登記業(yè)務后說。據了解,自6月起,禹王臺區(qū)市場監(jiān)管局開始試行便民服務政策,為企業(yè)遷移提供“一站式”服務。開封市富軒物流有限公司即是該項政策的受益者。

記者了解到,由于近兩年,企業(yè)省內遷移登記業(yè)務漸漸成為中高頻事項,辦理遷入與遷出業(yè)務的企業(yè)越來越多。該項政策的實施使得企業(yè)在辦理遷移業(yè)務時,不用再往返遷入地和遷出地,只需在遷入地登記機關提出申請,原有的“遷入、遷出、調檔、變更”4個辦事環(huán)節(jié)整合為一個環(huán)節(jié),由遷入地登記機關“一站式”辦結,避免企業(yè)“往返跑”“多次跑”,實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。企業(yè)遷移調檔則由兩縣的市場監(jiān)管部門通過內部流轉,確保企業(yè)遷移文件材料、電子檔案信息、紙質檔案等在流轉過程無縫銜接、高效運轉,大大節(jié)約了企業(yè)辦事時間及成本,進一步提升了企業(yè)的滿意度和獲得感。這也是該局優(yōu)化辦事流程、提升服務水平的又一舉措。

禹王臺區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示,行政審批窗口將進一步緊扣優(yōu)化“政務服務環(huán)境”這一工作主線,打造優(yōu)質審批窗口,助推政務服務品質提檔升級,當好百姓的貼心人、群眾的服務員。

該局打造精準“辦事窗口”、便民“電子窗口”,推動“電子證照”的應用。針對每項業(yè)務制定辦事指南,統(tǒng)一服務標準,明確受理條件、對象、工作流程、辦理方式;執(zhí)行“一次性告知”制度,提高審批效率,為企業(yè)群眾提供最優(yōu)辦事體驗;推行溫馨服務、微笑服務、延時服務、文明服務,讓企業(yè)和辦事群眾舒心、放心、安心。

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