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封面新聞記者 付文超
近日，貴州雷山今年的鄉(xiāng)村版“詩詞大會”火了，而除了詩詞大會，今年當(dāng)?shù)氐奈锪鬈囕v也格外忙碌，當(dāng)?shù)靥厣睦咨皆旗F茶正火熱地銷往全國各地。
而在一年多之前，這里的茶葉銷售還是依賴于傳統(tǒng)線下渠道。轉(zhuǎn)機(jī)始于2021年11月，由阿里巴巴公益派遣鄉(xiāng)村特派員李和平駐扎雷山，開展數(shù)字化鄉(xiāng)村治理新探索。如今，由電商交易帶來的這種忙碌，也成為了這個大山腳下苗寨縣城的日常，數(shù)字化也在方方面面落地生根。
據(jù)了解，雷山縣所屬的是雷公山腹地，是苗族聚居地帶，縣里16.5萬人口，85%都是苗族。雷公山山巒起伏，由10多個海拔在1800米以上的山峰組成，也正是山地的原因，當(dāng)?shù)剡m合規(guī)?；N植的農(nóng)作物幾乎只有茶葉。茶葉成為了當(dāng)?shù)氐闹е彤a(chǎn)業(yè)，更是很多農(nóng)戶的主要經(jīng)濟(jì)來源。
7月10日，李和平向記者介紹，云霧茶是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量最大的茶，在經(jīng)過廣泛調(diào)研后，阿里和當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)一起為云霧茶觸網(wǎng)做了全方位的改造。首先就是改產(chǎn)品。雷山“云霧茶”雖好，但是對于此前沒有聽說過、品嘗過的消費者來說，不會第一次就貿(mào)然購買一大包常規(guī)包裝的新口味茶葉。經(jīng)過調(diào)研，“云霧茶”的小包裝產(chǎn)品問世了?！袄咨降脑旗F茶品質(zhì)非常好，我們就只在包裝規(guī)格上做了一些調(diào)整，單價隨之降低到十幾二十塊?！崩詈推奖硎荆b大小只是表象，實際上降低的是消費者的選擇成本。
再來就是渠道了。此前，“云霧茶”基本都通過線下傳統(tǒng)渠道銷售，還沒有特別通過電商的力量來走向更廣闊的市場。在很短的時間里，“云霧茶”通過芭芭農(nóng)場、大大小小的直播間呈現(xiàn)到了全國消費者的眼前，雷山云尖公司也全新開設(shè)了天貓官方旗艦店——雷山云，一條為雷山茶葉打造的、當(dāng)下高效率的渠道通路形成了。
“28萬單320萬元”， 雷山云尖公司董事長楊春艷介紹，截至目前，雷山云尖公司快速實現(xiàn)了線上生意的落地和提升，以“云霧茶”為代表的雷山茶葉已經(jīng)在線上闖出了一條路。
此外，李和平介紹說，芭芭農(nóng)場的流量和互動率是龐大的，除了消費者第一次的體驗型消費，更深遠(yuǎn)的意義是讓“云霧茶”走向了大眾消費市場，流量不是一次性的，而是通過扎扎實實的好產(chǎn)品，引導(dǎo)到了雷山云霧茶旗艦店，形成復(fù)購?！澳壳埃瑥?fù)購率達(dá)到了18%，完成了從新客到老客的轉(zhuǎn)化。”李和平認(rèn)為這才是更為關(guān)鍵的。
事實上，運營水平的提升，也為當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展帶來了進(jìn)一步的正向驅(qū)動，直接的體現(xiàn)是訂單量提升了。同時，據(jù)李和平介紹，雷山當(dāng)?shù)氐目爝f費用從原先的5塊錢降低現(xiàn)在已經(jīng)是2.6塊，物流的成本也大大降低。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，云霧茶出圈更長遠(yuǎn)的意義在于，既為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶帶來了直接的增收，又可以驅(qū)動茶農(nóng)提高茶園的管理水平，同時對當(dāng)?shù)夭枞~生態(tài)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)。
