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易點(diǎn)云上市在即，凈利潤達(dá)1.35億元，跨周期增長能力強(qiáng)勁|全球短訊

2023-05-25 09:12:12來源：煙臺日報(bào)水母網(wǎng)  

易點(diǎn)云上市在即，凈利潤達(dá)1.35億元，跨周期增長能力強(qiáng)勁

近期，易點(diǎn)云上市在即，預(yù)期于5月25日登陸港交所。

根據(jù)其招股書顯示，易點(diǎn)云的訂閱客戶數(shù)量也不斷增長，從2019年的2.1萬到截至2022年底的4.2萬，短短幾年時(shí)間就翻了一倍?？蛻舴€(wěn)定，公司的營收就有了保障。


【資料圖】

在2020、2021和2022年，易點(diǎn)云的活躍客戶數(shù)量分別達(dá)到2.87萬家、3.88萬家和4.33萬家。2020到2021的年度增幅達(dá)到35%，即使在經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大的2022年，易點(diǎn)云也有11.6%的客戶增長比例。

易點(diǎn)云通過提升客戶的粘性來增加公司營收，從2020年到2022年，三年內(nèi)易點(diǎn)云的收入分別達(dá)到8.13億元、11.84億元、13.7億元，毛利也從3.37億躍升至6.27億元。截至2021年和2022年底，易點(diǎn)云分別實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤9350萬元及1.35億元，實(shí)現(xiàn)了公司盈利。

而易點(diǎn)云獲得客戶的秘訣是讓客戶省心。

一站式服務(wù)簡化流程，提升客戶體驗(yàn)

易點(diǎn)云通過一站式的辦公I(xiàn)T服務(wù)來簡化流程，來提升客戶體驗(yàn)，讓客戶更省心。

而在服務(wù)體驗(yàn)的打造上，從客戶下單開始，易點(diǎn)云的設(shè)備發(fā)貨安裝再到每一個(gè)出現(xiàn)IT問題的時(shí)刻，都會伴隨著易點(diǎn)云的服務(wù)?？蛻舨欢趺促徺I電腦時(shí)，易點(diǎn)云的客服7*24小時(shí)在線。客戶需要解決辦公I(xiàn)T問題時(shí)，易點(diǎn)云的工程師將在最短2小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

此外，在提升對客的服務(wù)體驗(yàn)中還包括易點(diǎn)云為客戶提供透明化的定價(jià)、信用免押的訂閱方式、直接短暫的聯(lián)系渠道等等，一切服務(wù)都來讓客戶體驗(yàn)更加的暢通無阻。

客戶覺得簡單的背后是技術(shù)的復(fù)雜

為實(shí)現(xiàn)外部服務(wù)的簡單性，就需要易點(diǎn)云內(nèi)在技術(shù)的復(fù)雜性支撐。再制造技術(shù)和強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)成為易點(diǎn)云能夠?yàn)榭蛻籼峁┖唵位姆?wù)體驗(yàn)的保障。

通過獨(dú)立自研的再制造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對電腦設(shè)備的測試、改造、升級及重置，甚至可以做到替換導(dǎo)致故障的特定設(shè)備部件，達(dá)到芯片級的修復(fù)水平。通過再制造技術(shù)，易點(diǎn)云可以把電腦的使用壽命從平均三年延長至平均七到十年，并將再制造成本降低至100元/臺以內(nèi)，明顯提高了設(shè)備的利用率，降低了設(shè)備折舊率，降低了運(yùn)營成本。

為了打通前后端的運(yùn)營渠道，易點(diǎn)云還自主研發(fā)了星云系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反饋客戶需求。借助該系統(tǒng)，易點(diǎn)云能給企業(yè)提供設(shè)備配置、工程師部署、運(yùn)維支持、性能優(yōu)化、設(shè)備管理等全面、快捷的服務(wù)。用技術(shù)降低資源配置成本，讓服務(wù)更高效。

綜上所述，易點(diǎn)云通過給客戶以“簡單化”的服務(wù)體驗(yàn)，獲得了廣大中小企業(yè)的青睞，進(jìn)而成為國內(nèi)辦公I(xiàn)T綜合解決方案行業(yè)客戶數(shù)量最多的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了營收持續(xù)穩(wěn)定增長。沿著這條讓客戶體驗(yàn)簡單化服務(wù)道路，易點(diǎn)云還將越走越遠(yuǎn)。

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