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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退學(xué)費(fèi)是霸王條款 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)最有效方式

2021-09-23 11:01:59來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)  

近期，有網(wǎng)友表示，自己報(bào)名美容化妝培訓(xùn)班，支付費(fèi)用后，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，于是要求退學(xué)并退回學(xué)費(fèi)，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以培訓(xùn)過(guò)后就無(wú)法退款為由拒絕，她該怎么辦?律師表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“概不退款”的格式條款加重了學(xué)員的責(zé)任，以此作為拒絕學(xué)員退學(xué)退費(fèi)的理由是無(wú)效的，學(xué)員可以要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，給予相應(yīng)退款。


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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)最有效方式

可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，或者撥打12315投訴電話。

向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書面、口頭、12315APP方式：

撥通12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。


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