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想理賠卻不知需要哪些手續(xù)？ 老年人理賠“三步走”

2021-09-17 16:02:13來源：北京商報  

買了保險不知如何理賠?想理賠卻不知需要哪些手續(xù)?購買保險本是多了一份保障，有些老年人卻因為不知如何理賠而發(fā)愁。為了讓老年人更好地享受保險理賠服務，9月17日，北京銀保監(jiān)局發(fā)布理賠“三步走”小貼士。

第一步：及時報案別錯過

若被保險人出現(xiàn)保險事故，投保人、受益人或任何一位知情人要第一時間告知保險公司，可通過保險公司客戶服務電話、保險公司網(wǎng)點、微信公眾號、官方網(wǎng)站等途徑報案，保險公司將引導投保人進入理賠流程。及時報案有助于獲得保險公司更加快速高效的理賠服務。

第二步：理賠資料備齊全

接下來第二步，也是最關鍵的一步：按照保險合同的條款準備真實有效的理賠資料。不同保險類型有不同的資料要求，不同保險公司的理賠規(guī)則存在差異，具體理賠材料需要看保險合同約定以及不同的理賠情況。按照保險合同約定，及時備齊理賠資料，有利于獲得賠償。

第三步：申請理賠等反饋

向保險公司提交理賠申請，填寫理賠申請書并提供準確好的理賠資料。提醒注意：一定要在保險合同約定的索賠時效內提出理賠申請和提供齊全的理賠資料。申請理賠時，切記填寫正確的個人銀行賬戶信息，以免影響賠償或保險金的到賬。保險公司在收到理賠資料后會及時登記并核實，如果審核通過會賠償或給付保險金，如果審核未通過則需進一步核實或補充材料，或者拒絕理賠并說明理由。

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