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企業(yè)微信服務(wù)商塵鋒重磅上線抖音AI機器人套電，賦能企業(yè)高效獲客

2023-08-01 12:05:18來源：中關(guān)村在線  


(資料圖片)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,短視頻已經(jīng)重塑了人們的生活方式,目前,抖音日活接近7億,已經(jīng)成為各行業(yè)企業(yè)深度應(yīng)用的獲客渠道。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字營銷系統(tǒng),塵鋒洞察到廣泛的企業(yè)需要,為了幫助客戶提升獲客效率,近期,塵鋒重磅上新了抖音機器人套電功能,可以在抖音私信場景中,用機器人AI攀談方式,提升企業(yè)獲客能力,幫助塵鋒客戶在抖音平臺實現(xiàn)有效線索獲取,加速業(yè)績增長。

抖音AI機器人套電功能示意

當(dāng)潛在客戶瀏覽營銷內(nèi)容后,如果有需要,客戶可能會打開私信窗口,希望了解更多有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息。在塵鋒SCRM的幫助下,企業(yè)無需使用人工客服對接,可直接使用塵鋒AI機器人套電功能。事實上,人工客服的成本較高,而且很難解決夜間服務(wù)和忙時漏接問題,導(dǎo)致線索浪費。其實,售前客服與客戶溝通的核心目的就是獲取客戶的聯(lián)系方式,再交由專業(yè)的銷售做后續(xù)的跟進,因此在抖音私信場景做獲客,可以通過標(biāo)準化、專業(yè)化話術(shù)實現(xiàn)線索獲取,幫助企業(yè)獲客降本增效。

現(xiàn)在,通過塵鋒的AI機器人套電,可以通過AI模擬金牌客服,根據(jù)企業(yè)配置的接待流程同客戶進行多輪溝通,7*24小時承接潛在線索,確保每一位潛客都能得到及時、專業(yè)、有效的回應(yīng)。同時,通過復(fù)刻金牌客服的獲客話術(shù)及流程,AI機器人攀談套電可實現(xiàn)與人工近似甚至齊平的30%～60%留資率,賦能企業(yè)以更低成本,實現(xiàn)更高效的線索獲取。

作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),塵鋒長期深耕企業(yè)營銷領(lǐng)域,幫助企業(yè)客戶連接公域平臺,加碼企業(yè)數(shù)字化營銷升級。目前,塵鋒已累計服務(wù)家裝家居、醫(yī)美、口腔、法律服務(wù)、汽車后市場等30多個行業(yè)的10,000多家企業(yè),受到市場的廣泛認可。未來,塵鋒將持續(xù)深耕企業(yè)營銷數(shù)字化領(lǐng)域,用更加完善的產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)伙伴構(gòu)建全新增長引擎。

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